Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Ucell
Знаете ли Вы, что ...
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.04.2013 14:55   #11  
Аватар для FloID
Оффлайн
Сообщений: 16
+ 62  0/0
– 2  3/2

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
может возникать лишь на некоторых номерах.
А как быть тем которые не заметили ?
Ответить 
Старый 22.04.2013 15:26   #12  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от FloID Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
может возникать лишь на некоторых номерах.
А как быть тем которые не заметили ?
Чего именно не заметили?
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 22.04.2013 15:33   #13  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от vintage8 Посмотреть сообщение
15.04.13 подключил "Ежедневные интернет-пакеты Max"

Ежедневный Мах 35 $0.30 35 МБ *666*5*1# *666*5*2#
Пользовался до четверга (17.04.13), решил отключить, отключил, но деньги так и снимают, уже 90 центов сняли за просто так, ничего не качаю, дома адсл,и модем подключал только когда пытался отключить услугу снова и снова.
Как отключить? вообще, что бы не пользоваться, сим карта только на 3G модеме.
Все бы ничего, да вот деньги снимают а траффика нет, т.е. услуга отключена а деньги улетают в трубу неизвестно куда !

В .... тех поддержку недозвонится, уважаемые форумчане, подскажите как быть?
При попытки что проверить кроме счета выходить следующее:

Отправлено: *666*10# Получено: Iltimos, 2 daqiqadan so'ng qayta urunib ko'ring!

0.Ortga
1. Bekor qilish



Отправлено: *666*10# Получено: Неверно
Оставьте, пожалуйста, номер, обязательно поможем.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 02.05.2013 18:35   #14  
Аватар для vintage8
Оффлайн
Сообщений: 393
+ 316  267/121
– 56  44/27

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Оставьте, пожалуйста, номер, обязательно поможем.
Доброго времени суток Олим. Благодарю лично Вас за Ваше присутствие тут, колл цент в ауте, никогда не дозванивался туда, и в этот раз тоже не вышло. Решил просто не закидывать денег на счет.
А в целом действительно нехорошо получается, кто то может не заметит что у него списывают по столько в силу того что он общаетя часто и т.д. Минус причем очень даже значительный за это Юселу !
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 03.05.2013 09:15   #15  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от vintage8 Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Оставьте, пожалуйста, номер, обязательно поможем.
Доброго времени суток Олим. Благодарю лично Вас за Ваше присутствие тут, колл цент в ауте, никогда не дозванивался туда, и в этот раз тоже не вышло. Решил просто не закидывать денег на счет.
А в целом действительно нехорошо получается, кто то может не заметит что у него списывают по столько в силу того что он общаетя часто и т.д. Минус причем очень даже значительный за это Юселу !
В случае возникновения проблем, обязательно пишите нам, здесь или в социальных сетях на официальных страницах компании,обязательно поможем. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 08.05.2013 15:57   #16  
Аватар для Денисс
Оффлайн
Сообщений: 12
+ 0  11/4
– 0  0/0

Uzbekistan
В личном кабинете есть заявка. типа жалоб и предложений. Сегодня написал с просьбой отключить от ежедневных пакетов , через пару часов перезвонила девушка с Юселла, сказала что услугу отключила.
Ответить 
Старый 08.05.2013 16:44   #17  
Аватар для spykee
Оффлайн
дом
Сообщений: 5,817
+ 1,272  1,679/1,120
– 203  271/231

Uzbekistan
Все еще это байда с ежедневными пакетами продолжается.
Господа Юселловцы Вы еще не нашли криворукого вашего программиста чтоли, другим не в силах что то поправить?
Или халява слаще становится для компании?
Ответить 
Старый 08.05.2013 17:08   #18  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от spykee Посмотреть сообщение
Все еще это байда с ежедневными пакетами продолжается.
Господа Юселловцы Вы еще не нашли криворукого вашего программиста чтоли, другим не в силах что то поправить?
Или халява слаще становится для компании?
В чем конкретно проблема? Напишите номер, обязательно поможем.
__________________
Пожалуй, лучшее предложение для Роуминга
Ответить 
Старый 08.05.2013 17:26   #19  
Аватар для spykee
Оффлайн
дом
Сообщений: 5,817
+ 1,272  1,679/1,120
– 203  271/231

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
В чем конкретно проблема? Напишите номер, обязательно поможем.
Давно мне помогли. Пришлось тогда перется в офис.
Не надоело вам работать в ручном режиме? Ставте задачку толковому пусть исправит, сделает автоотключение нормальной.
Ответить 
Старый 21.05.2013 10:17   #20  
Аватар для Анжели
Оффлайн
Сообщений: 9
+ 0  1/1
– 0  0/0

Uzbekistan
У меня тоже самое. и даже когда отправляю запрос о проверке баланса счета и когда отправляю запрос на деактивацию услуги да и вообще когда любой запрос отправляю.все время пишет про две минуты хоть весь день запрашивай.
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх