[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Alanex]

Alisher Umarov, Меня больше не устраивают причины столь долгой починки. В абонентском отделе мне сказали, что у них выездная группа работает только по будням. Это почему же? Компания достаточно много получает от своих абонентов, чтобы иметь также выездную группу по выходным (когда особенно это нужно, ведь сидеть выходные без интернета не то).

[Bending]

Прошу проверить, иНет стал вылетать при звонках с(на) домашнего(ий). Последний день наблюдаю такую картину.
Логин aa71-2699400@uzonline

[eldorado777]

Bending, фильтр заменить пробовали?

[Append]

Сообщение от Bending

Прошу проверить, иНет стал вылетать при звонках с(на) домашнего(ий). Последний день наблюдаю такую картину.
Логин aa71-2699400@uzonline

Проверь цел ли сплитер

[sarvar89]

Помогите пожалуйста. После 6-7 вечера мой интернет FTTB от uzonline начинает работать намного медленнее обычного. Проверял скорость показывает что все в порядке, но интернет заставляет желать наилучшего, чтоб открыть одну страницу приходится ждать по 3-4 минуты. У моих знакомых в моем районе такого не наблюдается, объясните пожалуйста из-за чего это может быть? Тех.поддержка не смогла помочь. Это продолжается уже 2 недели. Надоело, помогите. логин:fa71-2657119@uzonline https://img.uforum.uz/images/zrwyags2218004.png

[Powerful]

Здравствуйте,есть ли порты на 251?

[KGena]

Сообщение от Bending

Прошу проверить, иНет стал вылетать при звонках с(на) домашнего(ий). Последний день наблюдаю такую картину.
Логин aa71-2699400@uzonline

Первая причина это линия,вторая сплиттер дома и третья порт на АТС. С вероятностью 90% линия,вызывай мастера с АТС.

[Constantin]

У меня бывает так, что неделями всё нормально - при звонках ADSL не рвётся, но и бывает так, что иногда по несколько дней всё-таки рвётся при звонках. Прикол в том, что у меня всегда есть несколько сплиттеров (в том числе и самодельных) и при пропадании ставлю другие и проверяю, и дело точно не в них. Ну и с линией тоже всё в порядке.

[Muradin]

Достали уже с обрывами, надоело!!! Когда уже примите меры по устранению этой проблемы?! Каждый 5 минут обрыв!

[kar163]

Сообщение от Alisher Umarov

Перерасчет возможен только по письменному обращению в офисе продаж с приложением справки от узла связи.
А так же в пределах сроков указанных в публичной оферте.

Алишер Умаров! Ну раз Александр Сучков не ответил на мой вопрос,а Вы здесь на форуме - хочу прочитать Ваш ответ,что мне приложить - распечатку, каких сведений? А уж куда подать,извините буду решать сама,мало того хочу уточнить для не знающих,что к " счастью" есть органы у нас которым плевать на сроки указанные в публичной оферте,как не пляши. Тут недавно Александр Сучков просил конкретики без эмоций - а смысл? Никакой реакции на конкретные данные,кроме плюсика, ну забаньте меня на какое то время,думаете все всегда будут наслаждаться и отрываться постом на форуме? Сомневаюсь,рано или поздно терпение лопнет у многих,а хватит ли сил сдержать волну возмущённых? До каких пор узонлайн будет считать всех абонентов за лохов? Мы не такие,мы просто очень терпеливые и не столь жадные,поэтому даем немного форы авансом,но как мне кажется/не люблю говорить за многих,думаю кто со мной согласен,даст знать простым плюсиком/ наше терпение подходит к концу. Убедительная просьба,если есть такая возможность - донесите мой пост до руководства!

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Показатели линии конечно не идеальные,но даже при таких - такое качество интернета не стоит даже 1/4 проплаченных мной денег! Уверена,что со мной согласится любая судебная инстанция,в том числе и антимонопольный комитет.

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Скрытый текст:

[IMG][/IMG]

Ирина Павловна
аа71-2693577