[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Sean]

Кстати, обратил внимание, примерно на 2й минуте разговора пропадает связь - точнее говоря минуты тикают, а в ответ слышишь только тишину, где то через секунд 30 связь обрывается. Причем это наблюдается в разных местах в разное время. Но закономерность такая что обрыв примерно на 2й минуте.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от KostyaS

Поясните, пожалуйста, правила переадресации для корпоративных клиентов.
Что было на МТС - 500 минут, при переадресации, эти минуты тратились.
Сейчас у меня тарифный план с включёнными 500 минутами на Билайне и, внезапно, вижу, что переадресованные звонки тарифицируются как сверхлимитные, хотя лимит не используется вообще.
Хотелось бы некое пояснение и вариант как исправить.

Спасибо заранее

Максим, согласно пункта 17 Примечания действующего Прайс-листа на корпоративных ТП при переадресации звонка на любые номера по Узбекистану (в том, числе на внутрисетевые номера), инициатор оплачивает переадресованные вызовы по 0,04 за минуту (поминутная тарификация).

[ustas]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

Максим, согласно пункта 17 Примечания действующего Прайс-листа на корпоративных ТП при переадресации звонка на любые номера по Узбекистану (в том, числе на внутрисетевые номера), инициатор оплачивает переадресованные вызовы по 0,04 за минуту (поминутная тарификация).

Спасибо за информацию. Извини уже, конечно, но на мой взгляд - это свинство при моём тарифном плане с предоплаченными минутами.

Оффтоп:

Стало ещё больше хотеться обратно, в МТС.

[Legalis]

Господа из Билайна. У вас в главном офисе на Бухара 1, с 13.00 до 14.00 деруться. Вашему сотруднику с полосатым галустоком чуть галустук не сорвали с корнем возмущенные пенсионерки. У них оказывается Билайн деньги спер. Дело не в деньгах, но для разборок можно выделить отдельную комнуту. Ну что что бы не провоцировать остальных в и так длинющих очередях.

[Firdavs Shoyiev]

Оффтоп:

Сообщение от Legalis

Вашему сотруднику с полосатым галустоком чуть галустук не сорвали

- Там еще дерево было вот такое!
- Елка что ли?
- Сам ты елка! Тебе же говорят - ВОТ! (с)

сорри за оффтоп

[Timofeus]

Блин, не понимаю, зачем вообще развели эту бодягу с разными USSD-командами на интернет-пакеты. Чем плохи одинаковые для всех планов?

Кстати, довольно странно, что в главном оффисе демонстрационный компьютер работает от админской учетки. Жаль очередь подошла, только начал копаться .

[resnarcen]

Третий день сообщаю свой номер на одноклассники, жду ответную смс - не приходит.
Кто виноват?
1.Одноклассники ?
2.Мой тариф?
Билайн?

[Ilyas Ravzutdinov]

Это контент-услуга, обратитесь к Контент-провайдеру.
Zava Mobile

[WarOFF]

Скажите пожалуйста, как можно отключить прогноз погоды, приходящий каждый день с номера 345? Облазили весь сайт билайна, прослушали все пункты меню по 0611, но ответа так и не нашли. Спасибо заранее.

[xackera]

Сегодня с 18-00 патался приобрести Интернет пакет за 1 доллар, чтобы не сгорел имеющейся (1.5 гига остатка). Однако все попытки купить чере ussd запросы и персональный кабинет не увенчались успехом. Как итог пакет сгорел.

Оффтоп:

когда ж вернёться МТС