[Проблема] О том как Билайн потерял мои деньги!

[Torontonian]

Час назад позвонили и проинформировали что на счету теперь деньги отображаются и самое главное что ответ на письмо ВЫСЛАН. Теперь будем ждать ответ.
Пошел и купил себе ЮСБ модем от МТС. Работает хорошо. Теперь у меня интернет будет всегда, ну или почти всегда.

[BENJIRY!]

Сообщение от Sherzod Karimov

Час назад позвонили и проинформировали что на счету теперь деньги отображаются и самое главное что ответ на письмо ВЫСЛАН. Теперь будем ждать ответ.
Пошел и купил себе ЮСБ модем от МТС. Работает хорошо. Теперь у меня интернет будет всегда, ну или почти всегда.

Совершенно верное решение!

А то завтра "Билайн" опять деньги потеряет, всё отключит и опять будет рекомендовать выслать чеки по электронной почте, раз не хочешь приходить, тут-то ты "вражеский" модем и достанешь!

[ISJ]

Сообщение от Sherzod Karimov

З.Ы. И похоже у них на сегодня не только мне услуги НЕ предоставляются.

У меня подобная ситуация продлилась только часов 15 с начала моих попыток пополнить счет в личном кабинете (с 23.00 сб. до 13.00 вск), в воскресенье карта активировалась и все заработало.

[Torontonian]

Сообщение от ISJ

У меня подобная ситуация продлилась только часов 15 с начала моих попыток пополнить счет в личном кабинете (с 23.00 сб. до 13.00 вск), в воскресенье карта активировалась и все заработало.

Ну вам повезло больше.
Или если верить другим вы не в черном списке

[Tomich]

Сообщение от Mansur Kuchkarov

обеспечили бы клиенту возможность пользоваться интернетом (различные способы, те же самые кредиты на 5-10 долларов в биллинге) и в рабочем порядке разобрались бы с непоступлением средств.
Это называется клиентоориентированный сервис.

Может быть не в тему, но в России пользуюсь мобильной связью Билайн. Когда кончились деньги, поплнил счет, но они не поступали. Позвонил оператору, они извинились и сказали, что у них проблеммы с оборудованием, на мой вопрос "А как мне теперь общаться?", оператор сказала, что они предоставят мне 100 рублей в качестве подарка от компании и зачислили на счет 100 руб. К вечеру на счет поступили и мои деньги. Мелочь, а приятно

[ISJ]

Сообщение от Sherzod Karimov

Ну вам повезло больше.
Или если верить другим вы не в черном списке

Скорее повезло, что кому-то было лень занести в черный список. Кстати в соседней ветке объявились еще пострадавшие:
http://uforum.uz/showthread.php?t=12709&page=122

[Torontonian]

Сообщение от Tomich

они предоставят мне 100 рублей в качестве подарка от компании и зачислили на счет 100 руб

Да если бы они закинули на счет 5-10 долларов от силы. Хотя бы на основной дневной счет. У меня оснований жаловаться бы не было. Так как услуги предоставляют согласно довору. Но 3 с половиной дня ожидания никуда теперь не выкинешь

[GaryK]

Sherzod Karimov.
будете требовать от них возмещение морального/материального вреда?...
или вас устроит официальный письменный ответ с извинениями?...

[Erkin Kuchkarov]

Сообщение от GaryK

Sherzod Karimov.
будете требовать от них возмещение морального/материального вреда?...
или вас устроит официальный письменный ответ с извинениями?...

Такое смывается или кровью или несколькими литрами пива с водкой

[Torontonian]

Сообщение от GaryK

будете требовать от них возмещение морального/материального вреда?...

Будет зависить от того что подразумевается под этим КОНКРЕТНО!

Сообщение от GaryK

или вас устроит официальный письменный ответ с извинениями?...

Дело не во мне. Меня ждет ГИС с ответом. Устроит ли это ГИС?