Вопросы и предложения к "Sharq Telekom"

[Надежда]

Что-то последнюю неделю скорость просто отвратительная - даже страница почты грузится по 10-15 минут(((

[rolly]

Сообщение от Надежда

Что-то последнюю неделю скорость просто отвратительная - даже страница почты грузится по 10-15 минут(((

Здравствуйте!

В течении всего дня проводили мониторинг вашего номера. Каких-то отклонений от нормы выявлено не было. Согласно графикам, скорость доступа к внешним ресурсам соответствует вашему тарифному плану.

С уважением,
Представитель службы технической поддержки

[Надежда]

rolly, спасибо за проверку и ответ. Если дело не в скорости, то с чем еще может быть связано такое долгое ожидание загрузки даже самых простых страниц? Что еще можно проверить? А то на январь план поменяли на более скоростной, но не знаю, будет ли это достаточно.

Из примеров, мой сын играет в танки, WoT, периодически приходится загружать обновления. Так у его друга с другим провайдером и тарифным планом с меньшей в два раза скоростью игра обновляется быстрее.

[Надежда]

А вот так после получасовой загрузки выглядит страница френд ленты в ЖЖ:
http://SSMaker.ru/82941cc7/
Картинки не идут совершенно

[Vladimir_K]

Сообщение от Надежда

rolly, спасибо за проверку и ответ. Если дело не в скорости, то с чем еще может быть связано такое долгое ожидание загрузки даже самых простых страниц? Что еще можно проверить? А то на январь план поменяли на более скоростной, но не знаю, будет ли это достаточно.

Из примеров, мой сын играет в танки, WoT, периодически приходится загружать обновления. Так у его друга с другим провайдером и тарифным планом с меньшей в два раза скоростью игра обновляется быстрее.

Судя по графику, у Вас с примерно 8:00 и до 00:00 идёт трафик, на скорости в районе 600 Кб/с. У Вас задействован весь ваш внешний канал, попробуйте отключить все устройства которые имеют доступ к интернету и протестировать интернет только на одном.

[Игорь Бронников]

Насколько я помню, в планах Family был мегабит в выходные. (о чем осталось упоминание например тут)
Куда он делся теперь? https://st.uz/internet/stream

[iDead]

Сообщение от Игорь Бронников

Насколько я помню, в планах Family был мегабит в выходные. (о чем осталось упоминание например тут)
Куда он делся теперь? https://st.uz/internet/stream

Было ещё тут, в посте №413:

Сообщение от Vladimir_K

Новые тарифные планы "Family"!

Теперь доступ к интернету становится еще проще и выгоднее! Sharq Telekom объявляет о запуске новой безлимитной высокоскоростной тарифной линейки «FAMILY»!

Все очень просто: Подключившись к тарифным планам «FAMILY», Вы получаете полностью безлимитный интернет, на самых высоких скоростях утром, вечером и ночью, а также стабильную скорость (1024 кбит/сек) в выходные! Пользуйтесь интернетом свободно, с новыми тарифами «FAMILY» от Sharq Telekom!
....

[katran]

что-то мысля про грузинское вино нарисовалась :-) надеюсь что зря мысля такая.

[Игорь Бронников]

Шарк, прошу прокомментировать.
Звонил за разъяснением в СТП, обещали перезвонить в понедельник.
Звонок принял оператор №6. Не перезвонили.
Куда делся мегабит в выходные у тарифа Family?

[rolly]

Сообщение от Игорь Бронников

Шарк, прошу прокомментировать.
Звонил за разъяснением в СТП, обещали перезвонить в понедельник.
Звонок принял оператор №6. Не перезвонили.
Куда делся мегабит в выходные у тарифа Family?

Свой действующий логин, пожалуйста, оставьте, без него очень сложно что-либо выяснить и тем более прокомментировать.

С уважением,
Представитель службы технической поддержки