Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > IT-индустрия > Вендоры > Fujitsu
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Fujitsu Информация о продуктах и услугах, новости, возможности, решения.


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.09.2009 11:11   #1  
Аватар для sesharim
Оффлайн
earth
zzzzzzzzzzzzzzw
Сообщений: 97
+ 31  15/11
– 2  2/2

UzbekistanОтправить сообщение для sesharim с помощью ICQОтправить сообщение для sesharim с помощью Skype™Аккаунт на TwitterFacebook
Angry

Хотелось конечно создать отдельную тему, думаю, такое стоит отдельной темы, но не хватает 50 ответов. Чтож.
Хотелось бы написать, как я не доволен продукцией Fujitsu. Куплю летом ноу бук Fujitsu Siemens AMILO Si2654. Ноут не из дешевых. Чуть ли не с того дня начались проблемы. Во первых, нет возможности отказаться от предустановленной ОС Vista, но это уже мелочи, по сравнению с тем, с чем мне предстояло столкнуться.

При воспроизведение музыки на максимальной громкости и работе в интернете, компьютер начинал страшно подвисать, когда музыку сбавлял на 50, 75% мощности, или выключал, компьютер более менее отпускало. Либо просто когда прослушиваешь музыку, и "лазаешь" по файлам "моего компьютера". Старался просто не замечать проблему, терпел пару месяцев. Музыку уже не возможно было включать. Решил обратиться в техническую поддержку NG Service. Общался с парнем, которого зовут Артур. Объяснил и показал ему проблему, он был в шоке. Такой проблемы, тем более столь оригинальной не было не разу в сервисе. Проблема в том, что когда включаешь наушники, и музыка продолжает играть на максимуме, провисания исчезают.

Решили, что проблема в материнской плате и в усилители звука, заказали, заменили. Ничего не изменилось, кроме того, что проблема усилилась, теперь достаточно устанавливать программу на мой компьютер, и во время инсталляции начали появляться аналогичные подвисания, и даже в некоторых моментах доходили до критической перезагрузки, компьютер ни на что не отвечал. Решили заменить HDD-диск, дали временный на 40 гб, чтоб я протестировал проблему. Проблема не исчезла, подвисания сильные, и уже в большем кол-ве приводят к критической перезагрузке.

При всём этом я не могу работать, и даже не могу взять проект на разработку, ибо установлю сервер, и опять проблемы, и опять поездки в технический сервис. Я очень благодарен Артуру, работнику NG Service, который действительно делает свою работу, и делает её качественно. Но к сожалению он просто не знаком с такой проблемой, и мы её не может до сих пор решить даже методом "тыка". Написал письмо напрямую в технический центр Fujitsu по адресу technical.support@ts.fujitsu.com, отвечал Олег Лазарев. Ничего толкового не сказал, лишь пару рекомендаций, которые я выполнил. Но естественно ничего не помогло.

Таких проблем никогда не возникало ни на одном моём компьютере, даже на ноут буке Самсунг, качеством которого я был не доволен (не качественная сборка, "кривые" кнопки.). Зато качество и стабильность работы была на 5+. И если сравнить это с немецким качеством ноут бука Fujitsu Siemens, можно на долго задуматься.

Задумайте, прежде чем покупать продукцию компании Fujitsu. Что же касается меня, я жду, чтоб мне помогли решить мою проблему. Я в курсе, что я могу обменять ноут бук на другой, такой же марки и комплектации, новый, и отдать этот, чтоб люди разобрались в этой проблеме. Так же интересен вопрос, что при покупке ноутбука в Эзтеке, мне урезали пол года гарантии, это то время, сколько ноут бук лежал на складе со времени завоза, и я получил не 2 года гарантии, а 1.5.

Очень надеюсь на адекватную, эффективную помощь от компании Fujitsu Siemens.

Последний раз редактировалось sesharim; 05.09.2009 в 11:20.
Ответить 
Старый 05.09.2009 14:40   #2  
Real ID Group uParty Member
Аватар для Erkin Kuchkarov
Оффлайн
Временно безработный
Сообщений: 19,979
+ 1,053  10,220/4,871
– 6  573/377

UzbekistanОтправить сообщение для Erkin Kuchkarov с помощью Yahoo
Цитата:
Сообщение от sesharim Посмотреть сообщение
Задумайте, прежде чем покупать продукцию компании Fujitsu.
А я не глухой ставить музыку громко. Я очень хорошо слышу
__________________
" Рабів до раю не пускають!"(с)украинская мудрость
Ответить 
Старый 05.09.2009 14:52   #3  
Аватар для sesharim
Оффлайн
earth
zzzzzzzzzzzzzzw
Сообщений: 97
+ 31  15/11
– 2  2/2

UzbekistanОтправить сообщение для sesharim с помощью ICQОтправить сообщение для sesharim с помощью Skype™Аккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Erkin Kuchkarov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от sesharim Посмотреть сообщение
Задумайте, прежде чем покупать продукцию компании Fujitsu.
А я не глухой ставить музыку громко. Я очень хорошо слышу
Если вы внимательно читали, то проблема проявляется в 2-х, 3-х вариантах.
Ответить 
Старый 05.09.2009 14:55   #4  
Аватар для shumbola
Оффлайн
Сообщений: 3,327
+ 337  892/590
– 3  31/25

Uzbekistan
sesharim,

Попробовали ставить другую ОС, например Linux? Если да, зависание есть?
Если нет, попробуйте запускаться с livecd и протестировать.
Ответить 
Старый 05.09.2009 15:03   #5  
Аватар для sesharim
Оффлайн
earth
zzzzzzzzzzzzzzw
Сообщений: 97
+ 31  15/11
– 2  2/2

UzbekistanОтправить сообщение для sesharim с помощью ICQОтправить сообщение для sesharim с помощью Skype™Аккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от shumbola Посмотреть сообщение
sesharim,

Попробовали ставить другую ОС, например Linux? Если да, зависание есть?
Если нет, попробуйте запускаться с livecd и протестировать.
Проблема наблюдается в: Windows XP, Vista, 7, Linux ubuntu 8.x, 9.x. OpenSUSE.
Ответить 
Старый 05.09.2009 15:12   #6  
Real ID Group Ultimate uParty Member Fujitsu
Аватар для Efim Kushnir
Оффлайн
Fujitsu
Sales Support Manager
Сообщений: 12,659
+ 7,822  10,179/4,434
– 61  36/35

UzbekistanОтправить сообщение для Efim Kushnir с помощью Skype™
Здравствуйте sesharim.
Все вопросы сервисные, не в моей компетенции. Однако, постараюсь помочь разобраться в возникшей проблеме. В ЛС мой адрес, перешлите переписку с сервисом.
По поводу ОС и их разновидностей - в приложенном документе написано, что единственная поддерживаемая производителем ОС - Windows Vista Home Premium 32-bit. Это значит, что все вопросы будут решаться производителем только относительно этой ОС.
Вложения
Тип файла: pdf ds-amilo-n-si-2654.pdf (87.9 Кб, 3 просмотров)
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с)
Ответить 
Старый 05.09.2009 15:16   #7  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Nadir Zaitov
Оффлайн
Сообщений: 13,210
+ 4,958  9,176/3,940
– 170  137/105

UzbekistanОтправить сообщение для Nadir Zaitov с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от sesharim Посмотреть сообщение
Проблема наблюдается в: Windows XP, Vista, 7, Linux ubuntu 8.x, 9.x. OpenSUSE.
Может просто блок питания барахлит, хотя я не спец, но явно не хватает напряжения (звук на высокой мощности, потом раскрутка дисковода и привода, решение проблемы при подключении маломощных наушников). Менять блок питания на внешний/автономый пробовали?
__________________
Тот факт, что медуза выжила 650 миллионов лет без мозгов, даёт надежду многим.
Ответить 
"+" от:
Реклама и уведомления
Старый 05.09.2009 15:34   #8  
Аватар для sesharim
Оффлайн
earth
zzzzzzzzzzzzzzw
Сообщений: 97
+ 31  15/11
– 2  2/2

UzbekistanОтправить сообщение для sesharim с помощью ICQОтправить сообщение для sesharim с помощью Skype™Аккаунт на TwitterFacebook
[quote=Nadir Zaitov;266804]
Цитата:
Сообщение от sesharim Посмотреть сообщение
Менять блок питания на внешний/автономый пробовали?
Ну, ноут бук у меня большую часть времени подключен к сети.
Конечно блок я не менял. Сейчас стоит 40 гб хард, зависаний стало чуть меньше, но если бывают, возвращают 100%-ную критическую перезагрузку.

Кстати, забыл сказать, в Windows 7 и в Linux ubuntu, ковыярясь в настройках громкости звука, и выставляя определенные параметры, почему то загоралась красная лампочка прям из порта, куда вставляется 3.5мм джек для наушников. В других ОС не замечено.

Последний раз редактировалось sesharim; 05.09.2009 в 15:41.
Ответить 
Старый 05.09.2009 15:55   #9  
Real ID Group Ultimate uParty Member Fujitsu
Аватар для Efim Kushnir
Оффлайн
Fujitsu
Sales Support Manager
Сообщений: 12,659
+ 7,822  10,179/4,434
– 61  36/35

UzbekistanОтправить сообщение для Efim Kushnir с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от sesharim Посмотреть сообщение
Сейчас стоит 40 гб хард, зависаний стало чуть меньше, но если бывают, возвращают 100%-ную критическую перезагрузку.
Кстати, если меняли жесткий диск, то какую ОС установили? Вопрос потому, что на загрузочной области "родного" жесткого диска расположена ОС и драйверы для вашего ноутбука.
UPD: я не к тому, что надо соблюдать АП, а к тому, что надо использовать оригинальную ОС компании MS во-избежании корявостей и возможных косяков.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где ... (с) Узбекистон - келажаги буюк давлат (с)

Последний раз редактировалось Efim Kushnir; 05.09.2009 в 15:57.
Ответить 
Старый 05.09.2009 16:00   #10  
Аватар для YUU
Оффлайн
LLC
Creator
Сообщений: 7,681
+ 2,984  2,763/1,705
– 610  407/288

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от sesharim Посмотреть сообщение
Кстати, забыл сказать, в Windows 7 и в Linux ubuntu, ковыярясь в настройках громкости звука, и выставляя определенные параметры, почему то загоралась красная лампочка прям из порта, куда вставляется 3.5мм джек для наушников. В других ОС не замечено.
Это не лампочка, а лазер порта S/PDIF - цифрозвук для передачи на музыкальный центр, или ав ресивер. Требует спец оптического кабеля с переходником - нашел такие только в фирменном магазине Apple по цене 25 у е
Ответить 
2 "+" от:
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх