[Без оффтопа] Ek.uz. Ресурс о ЖКХ и смежных вопросах

[Utkir Mahmudov]

Сообщение от dady_Al

Вот ещё вопрос - ну не знаю я свой лицевой счет на газ. А можно ли каким-то образом через ek.uz узнать? По адресу например? Или же базы адрес-лицевой счёт коммунальщики засекретили насмерть?

На счет этого ведутся переговоры. Наверняка сделаем такую услугу тоже. То есть типа "Узнай свой лицевой счет". Пока только в планах и в обсуждении..

Сообщение от dady_Al

И планируется ли городской телефон внедрить в виджеты?

Хорошая идея. Возьмем на проработку....

[Тимур Хамраев]

Хотел на выходных подготовить квитанцию на оплату горячей воды и отопления. Думал заполню все и на работе распечатаю. Оказалось, что сайт не дает возможности сохранить печатную форму. Сразу отправляет на принтер. Можно ли поправить?

[Utkir Mahmudov]

Сообщение от Тимур Хамраев

Хотел на выходных подготовить квитанцию на оплату горячей воды и отопления. Думал заполню все и на работе распечатаю. Оказалось, что сайт не дает возможности сохранить печатную форму. Сразу отправляет на принтер. Можно ли поправить?

Тимур ака, сделаем, спасибо за предложение.

[ozzablik]

На сайте предусмотрена возможность оплачивать только актуальный период. Имею в виду именно горячую воду и отопление. Наверное с другими услугами та же картина. Мне например, необходимо оплатить прошлый год тоже, на тот момент были другие тарифы. Было бы удобно, если бы предоставили возможность оплачивать прошлые периоды. Спасибо.

[Виктория Селиванова]

Сообщение от ozzablik

Мне например, необходимо оплатить прошлый год тоже, на тот момент были другие тарифы.

А разве не действует правило "Кто не успел, тот опоздал"? В смысле, если промедлить с оплатой, то платить придется по действующим тарифам.

И еще у меня вопрос про подачу обращений. Статус "Просрочено" - это как? Когда обращение висит на сайте больше месяца и на него никто не реагирует? Ну, просрочено, а что дальше, какова его дальнейшая судьба?

[Tatyana Belyakova]

Сообщение от Виктория Селиванова

Ну, просрочено, а что дальше, какова его дальнейшая судьба?

В аналы истории (да-да, я знаю, что пишется с двумя Н, имеется в виду как раз то, что написано)

[Rifat Irmukhamedov]

А почему нет графы обращений по работе АТС? или это уже другая сфера?

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Количество обращений граждан на e-kommunal.uz превысило 600

[Kadambay Saytov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

Количество обращений граждан на e-kommunal.uz превысило 600

Кстати я второй день подряд не могу авторизоваться в e-kommunal.uz.
Через ID.UZ в почту Umauil.UZ зайти получается, а вот на ek.uz никак

[Utkir Mahmudov]

Сообщение от Виктория Селиванова

И еще у меня вопрос про подачу обращений. Статус "Просрочено" - это как? Когда обращение висит на сайте больше месяца и на него никто не реагирует? Ну, просрочено, а что дальше, какова его дальнейшая судьба?

Статус "просрочено" присваивается обращению по истечении первых 15 дней если государственный орган не рассмотрел его в срок. При этом система дублирует обращение в вышестоящий орган. Таким образом контроль над исполнением обращения со стороны государственных органов удваивается.
Но возможно так что в обращении не прописаны все реквизиты, которые позволяют его переслать в соответствующие государственные органы.
Например если при формировании обращения вы выберите сферу "благоустройство" и территориальное деление "г.Ташкент" - то ваше обращение системой отправляется в хокомият г.Ташкент. Ну приблизительно так и работает система. Нор возможно так что в обращении не хватает реквизитов для отправки его в соответствующий государственный орган и оно висит в системе как просроченный. Но это пока так. Скоро алгоритм работы системы исправим. Верней уже исправляем.
Но может быть и другая причина. Возможно все правильно указано. Но пока ответственный государственный орган может еще не подключен к Порталу. Уверяю Вас что Центром UZINFOCOM делается все возможное что бы подключить все государственные органы на портал.

Сообщение от Rifat Irmukhamedov

А почему нет графы обращений по работе АТС? или это уже другая сфера?

Рифат ака, Данная услуга в процессе реализации. Скоро реализуем и эту услугу тоже.

Сообщение от Kadambay Saytov

Кстати я второй день подряд не могу авторизоваться в e-kommunal.uz.
Через ID.UZ в почту Umauil.UZ зайти получается, а вот на ek.uz никак

Кадамбай, В Датацентре UZINFOCOM проводились плановые миграции внутренних проектов Центра на другие сервера. При миграции сбились некоторые настройки серверов. В связи с чем 18 часов не работало авторизация на портале. Но проблема устранена и авторизация на портале работает в штатном режиме. Спасибо за внимание.