[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Sean]

Мужики (представители Билайна) вы конечно не обижайтесь, но у меня возникло такое чувство, что ваш интернет в Ургенче не работает (точнее работает через одно место) даже в вашем офисе. Я уже не говорю про остальные места. Ах да, в Кушкупире у меня появился значок H (ура!), но как то накладно переться туда каждый день чтобы синхронизировать почту.
Понимаю что Юселл еще хуже, но вряд ли это должно вас успокоить.

[Mahmud]

Второй день пытаюсь получить пароль для доступа в ЛК (*110*9#). смс с паролем никак не дойдет. Что я делаю не так?

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Mahmud

Второй день пытаюсь получить пароль для доступа в ЛК (*110*9#). смс с паролем никак не дойдет. Что я делаю не так?

Проверил на тестовом, всё работает.
Попробуйте ещё раз, если не получиться, то обратитесь в онлайн-консультант.

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от Mahmud

Второй день пытаюсь получить пароль для доступа в ЛК (*110*9#). смс с паролем никак не дойдет. Что я делаю не так?

Или уберите фильтрацию СМС (если таковая имеется).

[Vladimir Tsimbalov]

Доброго времени суток, Уважаемые сотрудники Билайна, а также участники форума, идея с кэширующим сервером - это конечно неплохо, в таком масштабе, скорость немного больше становится, но переход с серверов 129.10.70.17 и 129.10.70.18 на сервера 37.110.209.253 и 37.110.209.254 большого прироста не показал, такая картина наблюдается с самого начала внедрения Кэша идущего с этих серверов, видео не всегда до конца прогружается, не каждый ресурс открывается с первого раза, даже в TAS-IX, просьба к Вам, сотрудники Билайна - решите проблему с кэшом.
Честно сказать, до внедрения кэша, инет работал стабильнее, даже в первый месяц после падения МТС. Такая картина наблюдается на Чиланзаре, квартал Ц.
Ш. 41°16'53.69"С
Д. 69°12'37.48"В
Спасибо.

[JH]

Подтверждаю. Кэшированное видео с Youtube всегда битое.

[Dmitriy Pivovarov]

Сообщение от Vladimir Tsimbalov

такая картина наблюдается с самого начала внедрения Кэша идущего с этих серверов, видео не всегда до конца прогружается,

Vladimir Tsimbalov,
JH, для проверки просьба предоставить "сбойные" ссылки и желательно время попыток.

[JH]

Сообщение от Dmitriy Pivovarov

JH, для проверки просьба предоставить "сбойные" ссылки и желательно время попыток.

ОК, щас смоделирую

[JH]

Сообщение от JH

ОК, щас смоделирую

Не получилось. В данный конкретный момент ютуб с Билайна не открывается вообще

[rekrut]

Добрый день.Последние 3 дня наблюдаются перебои в связи,первую половину дня не работают входящие и исходящие звонки.