[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Remzi Mambetov]

Сообщение от Sean

А если у меня на балансе будет висеть - 30000 сум (абонентка), смогу подключиться или нужно сначала закрыть долг, перейти, а мне вернут в течение месяца деньги?

Так кто кому должен

[Muradin]

Сообщение от Muradin

http://image.uzdc.uz/show-image.php?...fd641cdbf525ed

Это что трафик на "Мир" ? у меня стоит Ip Blocker но всеравно уходит трафик как это? На ТшТТ такого не было же!

Так, как уходить трафик?У меня стоит ip blocker и файрвол Нод32.
И наконец то напишите какие ип прописат в настройках сеть. подключений? Ип , основной шлюз, DNS - сервер и альтернативный - сервер. если поставит "Получать ип автоматический " то внизу выходит "Windows - системная ошибка, конфликт ip-адреса с другой системой. "

[Alisher Umarov]

Сообщение от cateus

По умолчанию:
IP: 192.168.1.2
mask: 255.255.255.0
GW: 192.168.1.1

С такими настройками должно пускать в веб-морду

Вот такие адреса поставьте в "Подключение по локальной сети"
Для подключения PPPoE все настройки получать автоматически

[Sean]

Сообщение от Remzi Mambetov

Так кто кому должен

1го числа ТШТТ автоматом снимает у меня средства со счета - 30 тыс, соответственно если денег не будет, у меня баланс будет - (минус) 30000 и услуга работать не будет. 2го числа я еду в Узтелеком и прошу перенести меня на Узонлайн. Что будет дальше?
1-вариант, мне говорят чтобы я закрыл долг перед ТШТТ, я плачу 30 тыщ, а потом переведут на узонлайн, а потом ТШТТ сделает перерасчет и перекинет мне остаток денег.
2-вариант. Я перехожу на Узонлайн плачу 35 тыщ и пользуюсь услугами узонлайн, забыв о ТШТТ.

[Muradin]

Думаю 2й вариант)

[ТИМУР]

Сообщение от Sean

1го числа ТШТТ автоматом снимает у меня средства со счета - 30 тыс, соответственно если денег не будет, у меня баланс будет - (минус) 30000 и услуга работать не будет. 2го числа я еду в Узтелеком и прошу перенести меня на Узонлайн. Что будет дальше?
1-вариант, мне говорят чтобы я закрыл долг перед ТШТТ, я плачу 30 тыщ, а потом переведут на узонлайн, а потом ТШТТ сделает перерасчет и перекинет мне остаток денег.
2-вариант. Я перехожу на Узонлайн плачу 35 тыщ и пользуюсь услугами узонлайн, забыв о ТШТТ.

Сам задавался данным вопросом,и мой вам совет не свзявывайтесь с этими перерасчетами и прочими финаносывми вопросами,пока вам переведут,пока разесниться что к чему,лучше чтобы этого не было.В офисе мне посоветовали написать числа 25 заявление отказа от ТШТТ в связи с переходом на Узонлайн,написанное заявление сразу передадут в Абон Отдел,ваш ТШТТ проработает до 30 числа а на 1 октября Вам ничего не придет никакого долга так как в системе будет стоят запрет на предоставление услуги на Октябрь!В последних числах месяца напишите заявление!После написания заявления идете в Узонлайн заключаете договор и вас переключают на Узонлайн в тот же день или на следущий это уже от технических возможносях.При этом вы ничего не теряете в деньгах вам посчитают за столько сколько осталось,можете даже подключить тарифы серии старт у которых абон плата не очень дорогая,следовательно и перерасчитанная сумма будет мальнькой!Или же можете написать отказ от ТШТТ с Октября месяца,досидеть на нем до 30 сентября,в Узонлайн не ходить,а уже первого числа пойти в Узонлайн и подключиться,как бы будет разница в неделю меджду разрывом договора и заключением нового,и начнете пользоваться в первых числа уже Узонлайном и трафика Вам останется больше на Октябрь!

[Micro]

Значит, получается то что в офисе узонлайн сказали что пересчет будет касаться только абон. платы, и я им поверил моя ошибка? и почему тогда при игре на сервере узтелекома, идет внешний трафик, также при скачивании с наших трекеров, хотя у меня стоит и BWMeter и Outpost? И когда ждать обновленные тарифы, надеюсь до 1 октября, чтобы если что можно было перейти на другой тариф.

[ТИМУР]

Сообщение от Micro

И когда ждать обновленные тарифы, надеюсь до 1 октября, чтобы если что можно было перейти на другой тариф.

Присоединяюсь к вопросу!Представители Узонлайн,скажите пожалйста опубликуются новые тарифы до 1 октября,что бы была возможность переключиться на новый тариф с 1 октября?!

[ТИМУР]

Сообщение от Micro

Значит, получается то что в офисе узонлайн сказали что пересчет будет касаться только абон. платы, и я им поверил моя ошибка?

Перерасчет касается Абонентской Платы и Трафика!!!Такого не бывает что Абонентскую Плату пересчитали а Трафик Вам дали как на целый месяц,раз меньше оплатили за Абон.Плату,то меньше выдадут Трафика(Неполный месяц=Неполный лимит трафика)

[Micro]

ТИМУР, я это уже понял, только в офисе другое говорили, мне там вообще сказали что перерасчет будет идти со дня подачи заявления. В общем я поторопился с переходом, надо было подождать, когда наладится работа с клиентами.