Вопросы к Sarkor Telecom

[Vladimir Volkov]

Сообщение от Islom Djamalov

пробовали с другим модемом? у меня было аналогично, после смены модема у меня линк держится неделями. вот сейчас у меня линк держится:
уже 28 дней

Пробовали. Но отличие этой ситуации в том что линк не пропадает!!! Происходит дисконект, и переподключение занимает от 10 секунд до 4 минут. Пару минут серфа в сети и опять дискон.

[hobbit]

Недавно сталкивался с подобной проблемой, точно так же был дисконнект без потери линка. сначала тоже грешил на саркор. Звонок в СТП немного прояснил ситуацию(за что спасибо тех. специалисту по имени Роман - очень вежливо, мне подсказывал что где проверить и тд).
В моем случае проблема заключалась в модеме, эта зараза перегревается и теряет сеть, при этом линк горит стабильно. Разбор модема показал что адски греются 2 микросхемы. Для проверки направил на них куллер и беззаботно просидел с активным соединением 2 часа. Советую проверить на другом модеме, либо так же потестить работу вашего модема с куллером.

[Vladimir Volkov]

Сообщение от hobbit

В моем случае проблема заключалась в модеме, эта зараза перегревается и теряет сеть, при этом линк горит стабильно. Разбор модема показал что адски греются 2 микросхемы. Для проверки направил на них куллер и беззаботно просидел с активным соединением 2 часа. Советую проверить на другом модеме, либо так же потестить работу вашего модема с куллером.

Modem Tp-link TD-W8961N так что вопрос о перегреве можно снять(да и тестился этот роутер в очень напряженных условиях сегодня с утра и до вечера у др пользователя). Тех специалист с компании проблемы на стороне клиента не нашел. Для теста поставят др роутер и посмотрим как на нём будет вести себя интернет.

[batman]

Я не знаю что вы сделали, но продолжайте в том же духе и вообще спасибо.

Задержки до Казахстана прошли путь с 90мс (месяц назад) до 130 мс (до сегодня вроде как), сегодня тут 50мс. Чтобы отсюда куда-то не сюда задержки были меньше сотни, клёво.

[Timur Ergashev]

В течении какого времени можно получить детализацию расхода трафика ?. просто не понятно куда то 1000 метров зааплоадилось. период неделя. звонил в СТП, ответили что не имееют такую информацию.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от batman

Я не знаю что вы сделали, но продолжайте в том же духе и вообще спасибо.

Задержки до Казахстана прошли путь с 90мс (месяц назад) до 130 мс (до сегодня вроде как), сегодня тут 50мс. Чтобы отсюда куда-то не сюда задержки были меньше сотни, клёво.

За внешку отвечает МЦПК Узбектелеком, так что это больше к ним относится.

[Timur Vakhabov]

Сообщение от Timur Ergashev

В течении какого времени можно получить детализацию расхода трафика ?. просто не понятно куда то 1000 метров зааплоадилось. период неделя. звонил в СТП, ответили что не имееют такую информацию.

Услуга "Детализация трафика" пока не запущена, планируется с июля.
Так что пока можете написать заявление, чтобы просто не поздно потом было, ведь согласно договору претензии принимаются не позднее 5 дней после завершения абонентского месяца.

[batman]

В связи с уменьшением стоимости за 1 мбит... планируются ли изменения в популярных тарифах до конца этого года?

[Islom Djamalov]

Сообщение от batman

планируются ли изменения в популярных тарифах до конца этого года?

в связи с увеличением стоимости проезда...

[Vladimir Volkov]

И планируется ли изменение в тарифной сетке касательно оптики???