Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > Ucell
Перезагрузить страницу Книга жалоб и предложений Ucell
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Ответить
Страница 363 из 489 « Первая 263313353354355356357358359360361362 363 364365366367368369370371372373413463 Последняя »
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.06.2014 08:56   #3621  
Аватар для TANK
Оффлайн
Сообщений: 1,107
+ 620  420/237
– 38  36/24

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Maxim Kopytov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение

Call Center работает и принимает тысячи звонков в день.
Из-за большого количества поступающих звонков дозвон может быть осложнен. Задайте свой вопрос тут на форуме, обязательно поможем. (можно писать и в личку).
Уже второй раз за последние 2 недели приходит смс о блокировании номеров. Компания остается без связи.
В первый раз представители вашей компании сообщили нам что были израсходованы средства, баланс был пополнен и потом выяснилось что средства израсходованы не были.
Сегодня в очередной раз с утра поступили смс-сообщения о блокировании номеров, сотрудники компании остались без связи. До саппорта дозвониться невозможно. Сейчас номера разблокированы но мы до сих пор не знаем причины блокировки номеров.
Может быть вы объясните с чем это связано?
Оставьте, пожалуйста, контактные данные, мы свяжемся с Вами. Спасибо!
Зачем Вам контактные данные? Вы же знаете причину проблем со связью! Звонки не проходият, а смс отправляются, и это не у одного номера, а корпоративной группы! Биллинг Ваш тряхануло скорее всего!
Последний раз редактировалось TANK; 03.06.2014 в 09:05.
Ответить 
"+" от:
Старый 03.06.2014 10:44   #3622  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от TANK Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Maxim Kopytov Посмотреть сообщение
Уже второй раз за последние 2 недели приходит смс о блокировании номеров. Компания остается без связи.
В первый раз представители вашей компании сообщили нам что были израсходованы средства, баланс был пополнен и потом выяснилось что средства израсходованы не были.
Сегодня в очередной раз с утра поступили смс-сообщения о блокировании номеров, сотрудники компании остались без связи. До саппорта дозвониться невозможно. Сейчас номера разблокированы но мы до сих пор не знаем причины блокировки номеров.
Может быть вы объясните с чем это связано?
Оставьте, пожалуйста, контактные данные, мы свяжемся с Вами. Спасибо!
Зачем Вам контактные данные? Вы же знаете причину проблем со связью! Звонки не проходият, а смс отправляются, и это не у одного номера, а корпоративной группы! Биллинг Ваш тряхануло скорее всего!
Данной ситуации в целом не наблюдается, поэтому просим конкретный номер для проверки.
Последний раз редактировалось Олим Махматов; 03.06.2014 в 10:53.
Ответить 
Старый 03.06.2014 11:25   #3623  
Real ID Group
Аватар для Shitikov Roman
Оффлайн
Мубарекнефтегаз
специалист
Сообщений: 1,621
+ 1,000  2,012/687
– 65  46/38

UzbekistanОтправить сообщение для Shitikov Roman с помощью ICQОтправить сообщение для Shitikov Roman с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Shitikov Roman Посмотреть сообщение
Ухудшилась связь по адресу г.Ташкент, массив Юнусабад, квартал 4, дом 57. В квартире надо идти до окна. Иначе амба.
По предыдущему посту в этой ветке, изменений нет.
Нужен номер телефона, оставьте пожалуйста.
Что касается предыдущей заявки, то она в работе.
У Вас личка переполнена. Номер не изменился
__________________
Последний раз редактировалось German Stimban; 03.06.2014 в 15:43.
Ответить 
"+" от:
Старый 03.06.2014 14:38   #3624  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Shitikov Roman Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Shitikov Roman Посмотреть сообщение
Ухудшилась связь по адресу г.Ташкент, массив Юнусабад, квартал 4, дом 57. В квартире надо идти до окна. Иначе амба.
По предыдущему посту в этой ветке, изменений нет.
Нужен номер телефона, оставьте пожалуйста.
Что касается предыдущей заявки, то она в работе.
У Вас личка переполнена. Номер не изменился
Спасибо, почистил.
Последний раз редактировалось Олим Махматов; 03.06.2014 в 14:47.
Ответить 
"+" от:
Старый 03.06.2014 15:42   #3625  
Real ID Group
Аватар для Maxim Kopytov
Оффлайн
PM
AKA:Maximus
Сообщений: 1,481
+ 806  740/408
– 10  12/10

UzbekistanОтправить сообщение для Maxim Kopytov с помощью ICQОтправить сообщение для Maxim Kopytov с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Maxim Kopytov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение

Call Center работает и принимает тысячи звонков в день.
Из-за большого количества поступающих звонков дозвон может быть осложнен. Задайте свой вопрос тут на форуме, обязательно поможем. (можно писать и в личку).
Уже второй раз за последние 2 недели приходит смс о блокировании номеров. Компания остается без связи.
В первый раз представители вашей компании сообщили нам что были израсходованы средства, баланс был пополнен и потом выяснилось что средства израсходованы не были.
Сегодня в очередной раз с утра поступили смс-сообщения о блокировании номеров, сотрудники компании остались без связи. До саппорта дозвониться невозможно. Сейчас номера разблокированы но мы до сих пор не знаем причины блокировки номеров.
Может быть вы объясните с чем это связано?
Оставьте, пожалуйста, контактные данные, мы свяжемся с Вами. Спасибо!
Добрый день!
Можно поинтересоваться, а когда с нами свяжутся представители вашей компании для разъяснения ситуации с блокировкой номеров?
Ответить 
Старый 03.06.2014 16:14   #3626  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Maxim Kopytov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Олим Махматов Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Maxim Kopytov Посмотреть сообщение
Уже второй раз за последние 2 недели приходит смс о блокировании номеров. Компания остается без связи.
В первый раз представители вашей компании сообщили нам что были израсходованы средства, баланс был пополнен и потом выяснилось что средства израсходованы не были.
Сегодня в очередной раз с утра поступили смс-сообщения о блокировании номеров, сотрудники компании остались без связи. До саппорта дозвониться невозможно. Сейчас номера разблокированы но мы до сих пор не знаем причины блокировки номеров.
Может быть вы объясните с чем это связано?
Оставьте, пожалуйста, контактные данные, мы свяжемся с Вами. Спасибо!
Добрый день!
Можно поинтересоваться, а когда с нами свяжутся представители вашей компании для разъяснения ситуации с блокировкой номеров?
На выяснение причин требуется время. Обязательно свяжутся с Вами как можно скорее.
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 03.06.2014 16:34   #3627  
Аватар для TANK
Оффлайн
Сообщений: 1,107
+ 620  420/237
– 38  36/24

Uzbekistan
Олим Махматов,вчера связывались с менеджером по поддержке, получили прямой ответ, что сбой системы (биллинга) и, что в скором времени все по решается. Видимо у вас нет взаимодействие со смежными структурами компании, или же очередная "пыль"...
Ответить 
Старый 07.06.2014 16:01   #3628  
Заблокирован(а)
Аватар для Alex Dancer
Оффлайн
AKA:Mefistophel
Сообщений: 1,041
+ 1,723  1,388/514
– 226  58/42

Uzbekistan
Кабинет опять не фурычит!!! Не даёт ни зарегистрироваться, ни войти в систему.
Ответить 
Старый 08.06.2014 21:08   #3629  
Real ID Group
Аватар для Олим Махматов
Оффлайн
Ucell
Маркетинговые коммуникации
Сообщений: 1,764
+ 98  396/324
– 33  67/47

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Цитата:
Сообщение от Alex Dancer Посмотреть сообщение
Кабинет опять не фурычит!!! Не даёт ни зарегистрироваться, ни войти в систему.
Проблем с ПК не наблюдаем. Если входите с 1 апреля 2014 года впервые, то пройдите регистрацию, сделать это можно пройдя по ссылке: https://my.ucell.uz/Account/Register

P.S. Персональный кабинет доступен только для абонентов Prepaid.
Последний раз редактировалось Олим Махматов; 08.06.2014 в 21:10.
Ответить 
"+" от:
Старый 12.06.2014 21:07   #3630  
Аватар для Constantin
Оффлайн
Энергетик
AKA:Logan
Сообщений: 1,033
+ 52  631/368
– 8  35/26

UzbekistanОтправить сообщение для Constantin с помощью ICQ
А как переводится слово "Unlimited"?
И вот ещё один вопрос: у меня имеется активный интернет-пакет, и, скажем, в 23:00 на моём счету 0.03$, в 00:00 у меня снимают абон. плату в размере 0.04$ и у меня уходит в минус -0.01$, а пользоваться интернетом я не могу, как так? Ведь за текущий день абон. плата снята?
__________________
I'm
Ответить 
2 "+" от:
Ответить
Страница 363 из 489 « Первая 263313353354355356357358359360361362 363 364365366367368369370371372373413463 Последняя »
Опции темы
Опции просмотра
Линейный вид Линейный вид



Обратная связь - Реклама на сайте - uForum.uz - Архив - Условия использования - Вверх

Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх