Опросник по пассажирским перевозкам на железнодорожном транспорте

[Дилмурод Насиров]

1. Сколько раз в год вы пользуетесь железнодорожным транспортом в межрегиональных поездках внутри страны?

A) 1 раз;
Б) 2 раза;
Г) 4 раза;
Д) 5 раз;
B) 3 раза;
Е) 5 и более раз.

2. Где вы приобретаете железнодорожные билеты местных направлений?

А) В железнодорожной кассе;
Б) Посредством сети Интернет;
В) В частных кассах;
Г) Иногда обращаюсь к услугам посредников.

3. С какими сложностями вы сталкиваетесь при приобретении железнодорожных билетов местных направлений?

A) В основном не остаются билеты;
Б) Долгое пребывание в очереди за билетом;
B) Отсутствие специальных терминалов по реализации билетов у кассиров;
Г) Другие проблемы:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ _____________________________________

4. Как вы оцениваете систему покупки железнодорожных билетов через Интернет по 10-бальной системе?

____ балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________

5. По каким причинам вы предпочитаете осуществлять поездки, пользуясь железнодорожными услугами?

A) Относительно низкая стоимость билетов;
Б) Движение поездов согласно определённому графику;
B) Устраивает безопасность движения;
Г) Невозможность добраться до места назначения иными видами транспорта
Д) Другие причины:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________

6. Как вы оцениваете услуги, оказываемые на железнодорожных вокзалах в целом, по 10-бальной системе?

____ балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________

7. Как вы оцениваете услуги по пассажироперевозкам, по 10-бальной системе?

____ балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________

8. Как вы оцениваете состояние пассажирских вагонов по 10-бальной системе?

____ балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________

9. В каких случаях вы пользовались бы чаще пассажирским железнодорожным транспортом на местных направлениях?

A) Если бы сократилось время в пути;
Б) В случае увеличения количества рейсов в межрегиональных направлениях;
B) Если бы улучшились условия в вагонах;
Г) Если бы снизилась стоимость билетов;
Д) Другие случаи:
__________________________________________________ _____________________________

10. Какие виды дополнительных услуг вы считаете необходимыми для введения, чтобы улучшить процессы, связанные с пассажироперевозками в железнодорожной системе?

1.
2.
3.________________________________________________ __________________________________
4.________________________________________________ ____________________________


Имя заполнителя опросника:

Номер телефона:

[YangierBola]

В PDF хотя бы выложите или в Гугл формы. И номер телефона для чего указывать, это личные данные и не для сети интернет где он может запросто утечь.

[shumbola]

1. Б) 2 раза
2. Б) Посредством сети Интернет
3. Г) Другие проблемы:
Система сообщает нет билетов, а на самом деле в вагон садятся безбилетники
4. 5
В целом можно поставить 8 баллов, но вышеназванная причина отнимает 3 балла
5. B)
Д) Другие причины:
Еще одна причина, проблема отсутствия или качества бензина в регионах
6. 6
Отсутсвует культура общения обслуживающих персон, включая милиционеров и т.д.
7. 6
см. выше
8. 8
9. A)
Б)
B)
Г)
10. - Либо отключайте отвратительного качество ТВ, либо поставьте нормальные. Раздражает сильно
- Сделайте наконец нормальную платформу, мне очень старшего поколения, женщин и детей...

Anonim
97 111 1111

[MichaelR]

Сообщение от Дилмурод Насиров

1. Сколько раз в год вы пользуетесь железнодорожным транспортом в межрегиональных поездках внутри страны?

A) 1 раз;
Б) 2 раза;
Г) 4 раза;
Д) 5 раз;
B) 3 раза;
Е) 5 и более раз.

2. Где вы приобретаете железнодорожные билеты местных направлений?

А) В железнодорожной кассе;
Б) Посредством сети Интернет;
В) В частных кассах;
Г) Иногда обращаюсь к услугам посредников.

3. С какими сложностями вы сталкиваетесь при приобретении железнодорожных билетов местных направлений?

A) В основном не остаются билеты;
Б) Долгое пребывание в очереди за билетом;
B) Отсутствие специальных терминалов по реализации билетов у кассиров;
Г) Другие проблемы:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ _____________________________________

4. Как вы оцениваете систему покупки железнодорожных билетов через Интернет по 10-бальной системе?

____ балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________

5. По каким причинам вы предпочитаете осуществлять поездки, пользуясь железнодорожными услугами?

A) Относительно низкая стоимость билетов;
Б) Движение поездов согласно определённому графику;
B) Устраивает безопасность движения;
Г) Невозможность добраться до места назначения иными видами транспорта
Д) Другие причины:
__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________

6. Как вы оцениваете услуги, оказываемые на железнодорожных вокзалах в целом, по 10-бальной системе?

__5__ балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
_ни хорошо, ни плохо. поэтому 5 __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ ________________________________

7. Как вы оцениваете услуги по пассажироперевозкам, по 10-бальной системе?

__9_ балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
_довозили всегда и почти всегда вовремя. и за это спасибо! __________________________________________________ __________________________________________________ _______________________________________________

8. Как вы оцениваете состояние пассажирских вагонов по 10-бальной системе?

_7_ балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
_я не привередливый, в общем-то. езжу всегда в купе. всё давали, что просил. __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ ____________________________

9. В каких случаях вы пользовались бы чаще пассажирским железнодорожным транспортом на местных направлениях?

A) Если бы сократилось время в пути;
Б) В случае увеличения количества рейсов в межрегиональных направлениях;
B) Если бы улучшились условия в вагонах;
Г) Если бы снизилась стоимость билетов;
Д) Другие случаи:
__________________________________________________ _____________________________

10. Какие виды дополнительных услуг вы считаете необходимыми для введения, чтобы улучшить процессы, связанные с пассажироперевозками в железнодорожной системе?

1.
2.
3.________________________________________________ __________________________________
4.________________________________________________ ____________________________


Имя заполнителя опросника: Майкл

Номер телефона90)185хх86

[Sergey Privalov]

1. Сколько раз в год вы пользуетесь железнодорожным транспортом в межрегиональных поездках внутри страны?

Е) 5 и более раз.

2. Где вы приобретаете железнодорожные билеты местных направлений?

А) В железнодорожной кассе;
Б) Посредством сети Интернет;

3. С какими сложностями вы сталкиваетесь при приобретении железнодорожных билетов местных направлений?

A) В основном не остаются билеты;
B) Отсутствие специальных терминалов по реализации билетов у кассиров;
Г) Другие проблемы:
Периодическая неработоспособность сайта по продаже билетов.
Отсутствие электронной регистрации на поезд № 4/3, хотя на сайте он помечен как имеющий ЭР.

4. Как вы оцениваете систему покупки железнодорожных билетов через Интернет по 10-бальной системе?

3 балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
Периодические проблемы с неработоспособностью. Отсутствие электронной регистрации на все поезда. Отсутствие информации по имеющимся забронированым на поезд местам и времени снятия брони.

5. По каким причинам вы предпочитаете осуществлять поездки, пользуясь железнодорожными услугами?

Б) Движение поездов согласно определённому графику;
B) Устраивает безопасность движения;
Г) Невозможность добраться до места назначения иными видами транспорта

6. Как вы оцениваете услуги, оказываемые на железнодорожных вокзалах в целом, по 10-бальной системе?

5 балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
Неудобность Северного вокзала, спуск из зала в тоннель через малюсенький лестничный проход, Многие высокие люди бьятся там головой, тяжело спускаться с габаритным багажом. Некудышная система кондиционирования на вокзале в Карши, на платформе нет навесов от солнца и дождя.

7. Как вы оцениваете услуги по пассажироперевозкам, по 10-бальной системе?

5 балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
В вагонах поездов Шарк и Регистан практически ен работают системы кондиционирования. Нет возможности работы состем когдиционирования во время стоянок.

8. Как вы оцениваете состояние пассажирских вагонов по 10-бальной системе?

5 балла(ов).

Обоснуйте, пожалуйста, вашу оценку:
многие вагоны изношены, двери открываются с трудом, окна не закрываются плотно, телевизионная система показывает с качеством ниже плинтуса.

9. В каких случаях вы пользовались бы чаще пассажирским железнодорожным транспортом на местных направлениях?

A) Если бы сократилось время в пути;
Б) В случае увеличения количества рейсов в межрегиональных направлениях;
B) Если бы улучшились условия в вагонах;
Г) Если бы снизилась стоимость билетов;


10. Какие виды дополнительных услуг вы считаете необходимыми для введения, чтобы улучшить процессы, связанные с пассажироперевозками в железнодорожной системе?

Конечно, качество обслуживания и перевозок за последние годы улучшилось в разы, но при этом много недостатков. Плохое техобслуживание вагонов, они все сыпятся, кондиционирование не работает, с окон сифонит, двери скрипуче-тяжелые. Новоизготовленные вагоны, как в поезде Ташкент-Андижан больше не выпускаются и их нет больше ни на каких направлениях. Вот закупили бы российские Ласточки на экспрессы Шарк и Регистан, вот было бы дело.


Имя заполнителя опросника:

Номер телефона: могу отравить личным сообщением.

[Abdurohman]

Дилмурод Насиров, можно вопрос? Этот опросник создано после моего публикации о работе УзЖД на Фейсбук?!

[Sergey Privalov]

Сообщение от Abdurohman

Этот опросник создано после моего публикации о работе УзЖД на Фейсбук?!

Можно ссылку? А так вряд ли, я не мало обращений писал в их приемную, что то решалось, что то отписывалось. В целом, все так же, как и было.

[Abdurohman]

Сообщение от Sergey Privalov

Можно ссылку? А так вряд ли, я не мало обращений писал в их приемную, что то решалось, что то отписывалось. В целом, все так же, как и было.

https://www.facebook.com/groups/Potr...6977952996200/