[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Umid Isroilov

3G заработал спасибо

Нам не за что , благодарите технарей Намангана.

[SALIM]

Добрый день всем!
Однажды утором я подключил свой 3Ж модем от Билайн, и забыл отключит закачку в Довлод мастере, (качал фильм из ФТП АДСЛ Голф стрем) потом прихожу на работу у меня большой долг преобразился? Вед операторы де должны отключать услуги при отрицательном балансе?
С уважением,
Салим!

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от SALIM

Добрый день всем!
Однажды утором я подключил свой 3Ж модем от Билайн, и забыл отключит закачку в Довлод мастере, (качал фильм из ФТП АДСЛ Голф стрем) потом прихожу на работу у меня большой долг преобразился? Вед операторы де должны отключать услуги при отрицательном балансе?
С уважением,
Салим!

ФТП Гольф Стрима для пользователей 3G модемов не доступен. Скорее всего вы качали с all.gs.uz. (хотя это не важно).
При использовании интернета, идет офлайн обновление счета. Что может увести баланс в отрицательное значение.

[SALIM]

нет именно было ФТП, у меня АДСЛ голф стрем!
Почему 3Ж включила трафики, если оно вообще не работает?
и по телефону мне объяснили операторы что при использование интернета если на счету останется менее 550 сум то оно автоматический сама отключится?
П.С. инфо мне нужно при дальнейшем экслуаатации 3Ж модемов,
-я уже выкинул эту симку
С уважением,
Салим!

[TANK]

Сообщение от SALIM

нет именно было ФТП, у меня АДСЛ голф стрем!
Почему 3Ж включила трафики, если оно вообще не работает?
и по телефону мне объяснили операторы что при использование интернета если на счету останется менее 550 сум то оно автоматический сама отключится?
П.С. инфо мне нужно при дальнейшем экслуаатации 3Ж модемов,
-я уже выкинул эту симку
С уважением,
Салим!

Что-то не совсем ясен процесс Вашего подключения. Такое очучение что Вы по АДСЛ работаете в 3Ж... Интересно однако!

[SALIM]

Для закачки из ФТП не требуются подключения в интернет,
я подключил 3Ж для аскы, в то время довнлоаде был активен закачка.
в чем тут интересного и не обычного?
С уважением,
Салим!

[Ilyas Ravzutdinov]

1. То, что выкинули сим карту, ещё не означает - что не нужно платить.
2. FTP GS через USB модем не доступен.
3. Списание за GPRS у нас идут в off-line. 550 сум и выше - это порог, при котором гарантируется подключение в интернет.

[TANK]

Сообщение от SALIM

Для закачки из ФТП не требуются подключения в интернет,
я подключил 3Ж для аскы, в то время довнлоаде был активен закачка.
в чем тут интересного и не обычного?
С уважением,
Салим!

Все вопросы к даунлоаду, если он как-то смог перенаправить трафик с локалки Бузтона на 3Ж модем.

[SALIM]

Уважаемый Ильяс, вы не мношко не правильно меня поняли.
я же говорю что я качал фильм из ФТП с локалки Бузтон.
не ужели такой специалист как Вы трудно это понят.
оф лайн это понятно. а нельзя ли это сделать он лайном?
например когда по телефону как только станет ноль сразу же вырубаете.
симку я получил от вашего диллера, у нас в ВУЗе распространяли, не знаю даже на кого оно оформлено!

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от SALIM

не ужели такой специалист как Вы трудно это понят.
оф лайн это понятно. а нельзя ли это сделать он лайном?

Мне реально это трудно понять - ибо это невозможно !
По поводу он-лайн , он будет.