|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...нарушения правил форума наказываются. Старайтесь их не нарушать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Sharq Telekom Раздел провайдера Sharq Telekom |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
30.11.2014 12:29 | #292 |
Сообщений: 3,206
+ 8,401
1,731/955
– 287
262/136
|
Да не, после того как позвонил в СТП, там подняли скорость до нужного. Проблема тут в том, что это происходит довольно часто, и поэтому приходится постоянно в техподдержку. Иногда быстро исправляют, а иногда отсылают к какому-то программисту и этот процесс несколько затягивается. Был случай, когда извинились, сказали, что постараются исправить проблему, но предложили написать заявление и потребовать возвращение денег. Разговаривали вежливо и у меня именно к техподдержке вообще нет никаких нареканий. У меня вызывает вопросы сама надежность этой услуги. Если она глючная, то я лучше ею пользоваться не буду. Тем более она не такая уж дешевая, поднятие скорости на +3 мбит в тасикс и в сеть самого Шарка вместе обходится в 7.5$ в месяц. Я лучше не буду портить себе нервы и скачаю все то же самое и без поднятия скорости. Конечно, будет все это медленнее, но зато без нервов и трат денег.
|
|
Ответить |
"+" от:
|
30.11.2014 16:48 | #295 |
Сообщений: 3,327
+ 337
892/590
– 3
31/25
|
iDead,
Какой у вас ADSL модем? У меня TP-Link TD-8960N, и с начала введения доп. услуг имею такую проблему. Моя заявка у них до сих пор не закрыта (ИМХО, так как мне никто не звонил и ничего не сообщал). Я со своей стороны собираю информацию, написал скрипт, который каждые 10 мин данные с ADSL модема скидывает в лог файл. Думаю, дня через 2-3 напишу жалобу в соответствующую инстанцию и прикреплю информацию. Типа вот мои доказательство. Советую тоже самое сделать, собирать статистику.
__________________
404 Not Found |
|
Ответить |
|