Вопросы и предложения к "Sharq Telekom"

[Morozzz]

И еще в ту же степь? Почему карты оплаты не продаются, как раньше, по всему городу? Надо ехать за ними в Cергели, или на Юнус Абад к официальным дилерам, или опять в тот же офис...

[Morozzz]

Хоть бы кнопку какую сделали, типа - Да, я согласен продолжать сидеть в интернете, уходя в минусовой баланс! Сижу на Шарке уже 6 или 7 лет, но в последнее время, а наступило оно с переходом на новый биллинг - ОДНИ РАССТРОЙСТВА, НЕРВЫ и ЗВОНКИ В СТП!!!

[Morozzz]

И в конце по поводу заблуждений. Говорю как человек со стороны, заглядывающий в мониторы "пайнетчиков" и видящий там всех крупных провайдеров, кроме, ессесно, Шарка. Не знаю, кто там еще не договорился, но у все знакомых, кто сидит на других провайдерах, проблем с оплатой через пайнет почему-то не возникает...

[Sergey Privalov]

Сообщение от Morozzz

Хоть бы кнопку какую сделали, типа - Да, я согласен продолжать сидеть в интернете, уходя в минусовой баланс!

Так вылезает такая кнопочка в верху страницы в ПК по окончании лимита. Система просит подтверждения пользования интернетом с оплатой за сверхлимит. Но у меня получилось так, что кнопочка появилась, при это я не нажимал ее, а система продоллжала давать мне интернет, загнав по окончании месяца меня в большой минус.

[rolly]

Уважаемый, Morozzz, сожалею и прошу с пониманием отнестись к возникшим для вас трудностям относительно оплаты услуг Шарк Телекома.
Сейчас в компании прорабатывается вопрос относительно того, как прием платежей сделать вновь легкодоступным и без проблемным.

Сообщение от Sergey Privalov

Так вылезает такая кнопочка в верху страницы в ПК по окончании лимита. Система просит подтверждения пользования интернетом с оплатой за сверхлимит. Но у меня получилось так, что кнопочка появилась, при это я не нажимал ее, а система продоллжала давать мне интернет, загнав по окончании месяца меня в большой минус.

Да, такая проблема наблюдалась у некоторых пользователей, но на данный момент ее устранили.

[Morozzz]

Такая кнопочка вылезает, да, но работает она только при положительном балансе. Т.е. есть у меня на счету 50 центов, они истратятся и интернет вновь отключается. А раньше эта кнопочка работала и в минус, т.е. я беспрепятственно пользовался интернетом уходя в минусовой баланс. Это все новый биллинг, будь он неладен! Все сводится к одному, не имея пластиковой карты с привязкой к КЛИКу в выходные дни и после 5 вечера интернет от Шарка НИКАК НЕ ОПЛАТИТЬ!

[Morozzz]

Как вариант могу предложить для абонентов, которые уже очень давно подключены к вашей сети, разрешить использовать "доверительный платеж" несколько раз в месяц, а не только один раз и только до 5 числа месяца!!!

[Nadir Zaitov]

Сообщение от Morozzz

имеется заработная плата наличными, т.е. пластиковую карту не имею в принципе

Укажите где вы получаете заработную плату только наличными? Вот в чем загвоздка.

[Morozzz]

Сообщение от Nadir Zaitov

Укажите где вы получаете заработную плату только наличными? Вот в чем загвоздка.

Так и знал, что у кого нибудь, да возникнет этот вопрос. Но по-моему тема называется "Вопросы и предложения к Sharq Telekom", а не "Давайте выяснять, где платят зарплату наличными" ))) Извините!!!

[Sergey Privalov]

Сообщение от rolly

Да, такая проблема наблюдалась у некоторых пользователей, но на данный момент ее устранили.

Проблема наблюдалась, правда у компании, а не у пользователей, а должен остался я, как пользователь.
К сожалению, эта проблема стала последней каплей в решении смены провайдера после 7-ми летнего сотрудничества.
Шарк уже не тот.