[Без оффтопа] Вопросы и проблемы при обслуживании в АКИБ "Ипотека банк"

[Sean]

Рахимжон ака, я то передам, но опять же повторюсь самый лучший способ решать вопросы на сегодняшний день - это звонить по телефону доверия (в том числе и ЦБ) либо официально написать жалобу.
А насчет подключения к интернету без согласия владельца (в данном случае ТСЖ), думаю подтвердят уважаемые представители провайдеров, невозжно - думаю в этом замешаны и представители ТСЖ либо провайдера можно прижать.

[Dilshod]

Colorado, похоже затронут вопрос по нашей части, постараемся разобраться, уже подготовил сплиттер :-) но помоему дело не в спелиттере

[mouse]

Sean , Скажите пожт
1. в Ипотеке карты появились ? Вроде обещали их в мае, а уже июнь заканчивается.
2. Почему когда закрываешь вклад, не приходит смс о том, что вклад закрыт?
3. Сегодня сделала две проплаты с онлайн карточки. Первую оплату делала в 12-30, смс о расходе получила только в 20-50, вторую оплату делала 17 часов, смс о расходе до сих пор нет. Отчего зависит время доставки расходной смс? Например при зачислении денег на вклад смс приходят всегда моментально. Можно как-то ускорить этот процесс? Было бы очень удобно, что бы смс приходили почти сразу же.

[Sean]

1. Пришли
2. Как я понимаю СМС приходит когда происходит зачисление или списание.
3. Опять же, как я понял по своим приходящим СМС - сообщение приходит когда происходит операция по счету - т.е. в случае с карт, когда ЕОПЦ спишет средства с вашего счета, а с этим пока могут возникать временные лаги. ИМХО.

[Colorado]

Сообщение от Sean

самый лучший способ решать вопросы на сегодняшний день - это звонить по телефону доверия (в том числе и ЦБ) либо официально написать жалобу.

Сообщение от Dilshod

Colorado, похоже затронут вопрос по нашей части, постараемся разобраться

вопрос так и остался нерешенным, видать придется воспользоваться советом Шона.
больше всего возмущает то, что Ипотека банк наглым образом ворует из кармана жителей и не считает это зазорным. из разговора с руководством выяснилось, что такое положение не только в нашем минибанке, почти во всех.

[Sean]

Сообщение от Colorado

вопрос так и остался нерешенным, видать придется воспользоваться советом Шона.
больше всего возмущает то, что Ипотека банк наглым образом ворует из кармана жителей и не считает это зазорным. из разговора с руководством выяснилось, что такое положение не только в нашем минибанке, почти во всех.

Рахимжон ака, мне до сих пор не понятно, как без ведома владельца телефона подключается на него интернет?! Я бы в первую очередь спросил провайдера - а какого лешего он подключил интернет без разрешения ТСЖ?

Сообщение от Colorado

без согласия касса подключена к интернету через телефонную линию товарищества

[mouse]

Сообщение от Sean

1. Пришли
2. Как я понимаю СМС приходит когда происходит зачисление или списание.
3. Опять же, как я понял по своим приходящим СМС - сообщение приходит когда происходит операция по счету - т.е. в случае с карт, когда ЕОПЦ спишет средства с вашего счета, а с этим пока могут возникать временные лаги. ИМХО.

1.Спасибо
2. ни разу мне не пришло смс на списание, постоянно снимала проценты или закрывала вклады.
3. И серьезные, похоже, лаги. Почти сутки приходится ждать, как я поняла? Только сегодня получила смс о вчерашней оплате.

[Colorado]

Сообщение от Sean

Рахимжон ака, мне до сих пор не понятно, как без ведома владельца телефона подключается на него интернет?! Я бы в первую очередь спросил провайдера - а какого лешего он подключил интернет без разрешения ТСЖ? Цитата: Сообщение от Colorado Посмотреть сообщение без согласия касса подключена к интернету через телефонную линию товарищества

А как определить к какому провайдеру подключены, у работников банка выяснить не получатся (ака укачилик, муроса присутствует).
Кроме телефонной линии, пользуются электричеством, предложишь настучать в инспекцию энерго надзор Так их заставят тянуть автономную линию до ТП, установить счетчик....
Просили заключить договор аренды и как то оговорить все эти вопросы, хоп-хоп длится 2 с лишним года. Хай, если до субботы вопрос не решится, то придется подвесить жалобу, к примеру на е-коммунал, настучать в УзАСИ и инспекцию Узэнерго надзор, а не хотелось бы. Ведь решаемые все вопросы.

[Sean]

Сообщение от Colorado

Просили заключить договор аренды и как то оговорить все эти вопросы, хоп-хоп длится 2 с лишним года. Хай, если до субботы вопрос не решится, то придется подвесить жалобу, к примеру на е-коммунал, настучать в УзАСИ и инспекцию Узэнерго надзор, а не хотелось бы. Ведь решаемые все вопросы.

Думаю если не заключат, имеете полное право выгнать. Неважно кто и что, если с человеком нельзя по нормальному то ИМХО не стоит просить и умолять. Выгоните и пусть вас просят и умоляют!!

Сообщение от Colorado

А как определить к какому провайдеру подключены, у работников банка выяснить не получатся (ака укачилик, муроса присутствует).

Опять же из вышесказанного собственник вполне имеет право отключить "левые" подключения.

Сообщение от Colorado

(ака укачилик, муроса присутствует)

Вооот как раз и в этом чаще всего и проблема.

[Dilshod]

Colorado, Позвоните мне обсудим Вашу проблему. И если потребуется встретимся в нашем упомянутом Вами филиале. Мой номер у вас в личке.
С уважением,