[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[vovan_1377]

Remzi Mambetov,хотелось бы поинтересоваться по поводу http://soft.uzdc.uz
мне почему то не пришло письмо для активации, сможете помочь?

[Remzi Mambetov]

Сообщение от BlackHat

Remzi Mambetov, Привет. У меня вопросы для Узонлайн.
Я установил Radmin после переустановки компа и забыл изменить дефолт. настройки. Весь день интернет быль включен. По ночью отключил комп (интернет тоже). Встал утром и видел в кабинете (adsl.uznet.net) кто-то использовал мой трафф.
Как можно найти этого граббера?

Памятка для пользователя
http://uzonline.uz/ru/support/memo/

[eldorado607]

Сообщение от ТИМУР

При подключение Не с начала месяца идет перерасчет трафика,если бы вы подключили 1 го числа то с вас сняли 25 тысяч и дали 1500мб,а вы подкл 6 числа с вас Не сняли 25 с Вас наверника сняли меньше,и дали соответсвенно меньше трафика.Со стороны провайдера правильно,никого обмана нет тут.(31 день=1500 мб,а если не 31день а допустим 15 дней вы только пользовались то это равно ~750мб и стоит примерно ~ 12.000сум) Вы истратили выданные вам Мегабайты трафика поэтому уже пошел сверхлимит!

Всё ясно. спасибо

[Muradin]

У всех так? У меня с тех пор как подключился иногда выходить ошибка 619 , а иногда пишет что "Телефонная линия занята".... а про то что иногда вообще никак нельзя подключится к интернету... зависает при "Проверке логина и парола". Саппорт Узонлайна незнает что делать...

[eldorado607]

У меня такая проблема, модем zte h201 , при подключении интернета через bridge, интернет работает нормально, а когда настраеваешь как роутер то интернет работает нормально первые минет 15, а потом сайты не открывает пишет что страница не найдена, при этом майл he агент работает, я бы пользовался через bridge, но дело в том что через него не работает Wi fi

[Mansur Kuchkarov]

Сообщение от eldorado607

У меня такая проблема, модем zte h201 , при подключении интернета через bridge, интернет работает нормально, а когда настраеваешь как роутер то интернет работает нормально первые минет 15, а потом сайты не открывает пишет что страница не найдена, при этом майл he агент работает, я бы пользовался через bridge, но дело в том что через него не работает Wi fi

У меня проблема схожая на ZyXEL P600.
Насколько я знаю, администрация, или так скажем, high level support, тоже в курсе, а вот не знаю, в силах ли они её решить. Проблема с DNS Узонлайн и настройками модема.
Решение локальное такое: захожу на модем, там в диагностику и задаю урл на пинг, скажем, www.yandex.ru.
Сразу после пинга (именно из диагностики, не с командной строки), интернет продолжает работать. Конечно, танцы с бубном, но помогает, попробуйте.
Проблема возникает с периодичностью примерно 1 раз в час. Иногда сразу при запуске.

[Oshxona]

УЗОНЛАЙН, что за беспредел?

Я подключился на план Start-3 где 1500 мегабайт "бесплатно". Заплатил 25000 абонентскую. С 22 до 29 числа этого месяца скачал 1100+ и у меня на балансе 823 сума! ВЫ СПЯТИЛИ?? КАКИМ китайским калькулятором вы там считаете???

В техподдержке мне сказали что мне при подключении каким то чёртом сделали 500 мегабайт (НО ПРИ ЭТОМ НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛИ!). А даже если и сказали бы, то нафига мне такие медвежьи услуги?! Кто вас просил мне 500 делать лимит?

Одним словом везде бардак бл*

[Muradin]

Сообщение от Oshxona

УЗОНЛАЙН, что за беспредел?

Я подключился на план Start-3 где 1500 мегабайт "бесплатно". Заплатил 25000 абонентскую. С 22 до 29 числа этого месяца скачал 1100+ и у меня на балансе 823 сума! ВЫ СПЯТИЛИ?? КАКИМ китайским калькулятором вы там считаете???

В техподдержке мне сказали что мне при подключении каким то чёртом сделали 500 мегабайт (НО ПРИ ЭТОМ НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛИ!). А даже если и сказали бы, то нафига мне такие медвежьи услуги?! Кто вас просил мне 500 делать лимит?

Одним словом везде бардак бл*

[Oshxona]

Правильно что? Что они сделали мне 500 мегабайт вместо 1500 или что от 25000 по закону должно остаться 823 сума?

[Sean]

Сообщение от Oshxona

Я подключился на план Start-3 где 1500 мегабайт "бесплатно". Заплатил 25000 абонентскую. С 22 до 29 числа этого месяца скачал 1100+ и у меня на балансе 823 сума! ВЫ СПЯТИЛИ?? КАКИМ китайским калькулятором вы там считаете???

Уважаемый Ошхона, перед тем ругаться почитали публичную оферту на сайте, или посмотрели бы слова представителя Узонлайн здесь и поняли бы:

2.2. При подключении Абонента в течение календарного месяца (не с 1-го числа), размер АП и лимит трафика, включенный в АП, пропорционально пересчитываются со дня подключения до последнего числа текущего календарного месяца. Разница между предоплатой и списанной пропорциональной АП отражается в текущем сальдо Абонента и может быть использована для оплаты сверхлимитного трафика или АП последующих месяцев.