|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :) | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
01.12.2011 18:38 | #21 | ||
Цитата:
1. Историю образования задолженности разъясним. Напишите свой номер телефона пожалуйста! 2. Т.к. Мобильный Интернет у нас - дополнительная услуга, то соответственно Вам подключили тарифный план "Полцента" - это тарифный план для пользователей мобильной связи без ежемесячной абонентской платы. А как дополнительную услугу Вам подключили передачу данных с тарифом "Интернет 2000". Это так и должно быть. 3. К сожалению сегодня уже 1 декабря! И остаток лимита трафика с ноября на декабрь не перешел. С 01 декабря у Вас лимит Интернет трафика составляет 2000 Мб. Я прошу прощения, что эти дни не посещал форум и не смог Вам ответить своевременно. В случае если Ваш номер отключен за недостаточностью средств - Вы можете обратиться в отдел продаж с просьбой уменьшить Интернет тариф на более низкий. Это необходимо произвести перед активацией номера, в случае если Ваш номер будет активирован прежде чем поменяют тариф, то образуется дебиторская задолженность и Вам придется полностью оплатить абонентскую плату по тарифному плану Интернет 2000.
__________________
С уважением, |
|||
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
01.12.2011 18:43 | #22 |
На сегодняшний день в г. Ташкенте запущено более 50 3G базовых станций и имеется уверенное покрытие сетью 3 G.
У меня к Вам встречный вопрос по поводу предпочитаемого Вами места использования услугой мобильного Интернета. Если Вы напишите точный ориентир - где бы Вы хотели использовать 3 G модем от UZMOBILE, я бы точно Вам ответил о наличии или отсутствии уверенного 3 G сигнала в данном районе.
__________________
С уважением, |
|
|
Ответить |
01.12.2011 18:51 | #23 | |
Сообщений: 201
+ 33
45/35
– 34
26/19
|
Цитата:
|
|
|
Ответить |
21.12.2011 17:43 | #27 |
Сообщений: 505
+ 495
1,019/177
– 93
53/29
|
Скажите, мне, зачем у меня на счету должны быть $5 помимо абонентской платы, чтобы Интернет работал??? Зачем это? У меня тарифный план Интернет 2000 за $9,5 и у меня сейчас на счету $11,5, а Интернет не работает!!! В колл-центре девушка сказала, что чтобы Интернет работал, кроме абонентской платы нужно еще лишние $5 положить. Почему так? Почему??? Когда Вы наконец закончите с этой бюрократией??? Сто раз пожалел, что приобрел этот модем. Уж лучше бы пользоваться Интернетом от Юсел/МТС/Билайн без лишних геморроев.
А еще в Нукусе в главном офисе, в здании Почты по адресу ул.Коракалпакистон, дом 7, работает такой черный неприятный сотрудник, который на мою просьбу сообщить состояние счета моего мобильного Интернета, сообщил, что он не обязан мне сообщать это, а на мой вопрос как в таком случае я могу проверить состояние своего счета, он ответил, цитирую: "это ты можешь проверить через свой компьютер". А еще модем у меня был куплен в Ташкенте и в этом самом Нукусском офисе категорически отказываются принимать деньги с пластика на мой счет. Они сказали (не тот черный сотрудник, а другой. Черный просто не пожелал общаться со мной), что начальство не разрешает им пополнять ташкентские номера. Пришлось с Пайнета платить за наличку... С такой бюрократией UzMobile никогда не будет развиваться. Никогда!
__________________
Помажет папа лапу – и я уже студент, Помажет папа две – и я уже доцент… © Сектор Газа |
|
Ответить |
2 "+" от:
|
21.12.2011 18:46 | #28 | |
Сообщений: 281
+ 1,917
41/34
– 33
4/3
|
Цитата:
|
|
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
23.12.2011 10:27 | #30 |
Касательно Вашей жалобы по вопросу 5 USD помимо абонентской платы. Данная предоплата необходима только для пользователей сети EVDO. Т.к. в Нукусе к сожалению на сегодняшний день не имеется покрытия EVDO, то в Вашем случае достаточно иметь предоплату в размере 2 USD. Это пока вынужденная мера, т.к. биллинговая система не позволяет отключать абонентов при нулевом балансе. Upgrade биллинга предусмотрен в техническом развитии на 2012 год.
Касательно хамского отношения со стороны операторов г. Нукса - разберемся с такими сотрудниками. Параллельно будет решен вопрос и приема платежей по пластиковым картам от абонентов в офисах продаж. Ваше сообщение уже перенаправлено в отдел мониторнига и контроля для разбора ситуации по обслуживанию клиентов. Я Вам приношу свои личные извинения за сотрудников Нукусского филиала. P.S. Я прошу Вас сообщить мне свой номер телефона.
__________________
С уважением, |
|
|
Ответить |
"+" от:
|
|