Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные > UMS > [Архив] MTC
Знаете ли Вы, что ...
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.05.2012 15:11   #11  
Known ID Group
Аватар для alekseich
Оффлайн
Компания "Agata-Spektr"
Директор
Сообщений: 140
+ 0  26/21
– 0  7/5

UzbekistanОтправить сообщение для alekseich с помощью ICQОтправить сообщение для alekseich с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Sean Посмотреть сообщение
Цитата:
* Суммарный объем переданных и полученных данных округляется в большую сторону с точностью до 64 Кб (единица тарификации или квант тарификации) для GPRS-трафика через точку net.mts.uz и 10 Кб (единица тарификации или квант тарификации) для WAP-трафика через точку wap.mts.uz при наступлении следующих событий:

- по факту закрытия Интернет-соединения
- один раз в 30 минут либо при достижении «порогового значения» в случае установленного Интернет-соединения. В настоящее время «пороговое значение» установлено в размере 500 000 байт, оно может быть изменено в целях оптимизации работы оборудования.
Отсюда


Получил официальный ответ от компании

После тщательного изучения ответственными подразделениями компании данного обращения (также на основе устно-принятой заявки 02.05.2012), сообщаем Вам, что Все GPRS сессии, за указанный период, зафиксированы коммутационным оборудованием и никаких ошибок в расчетах не выявлено. GPRS сессии проходили с мобильного телефона, все расчеты верны.




но они не соизволили ответить на вопрос почему каждые 30 сек происходит сброс со стороны МТС хотя согласно вашей ссылки один раз в 30 мин

не хотелось бы думать что дурят нашего брата



Если есть факты, что это нарушается тогда лучше обратится вначале к провайдеру, а потом по истечению 30 дней в ГИС.
Ответить 
Старый 10.05.2012 15:20   #12  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Sean
Оффлайн
Сообщений: 14,696
+ 3,679  12,779/5,616
– 156  201/165

Uzbekistan
alekseich, пжл попробуйте нормально цитировать!
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус
Ответить 
Старый 10.05.2012 15:41   #13  
Officials Group uParty Member
Аватар для Виктория Селиванова
Оффлайн
инженер-программист
AKA:vix13
Сообщений: 866
+ 474  572/250
– 2  22/14

UzbekistanМой мир
Цитата:
Сообщение от Sean Посмотреть сообщение
обратится вначале к провайдеру
Цитата:
Сообщение от Andrews Посмотреть сообщение
Это к кому именно ??
И чуть раньше...
Цитата:
Сообщение от Aziz Rakhimov Посмотреть сообщение
Пришлите номер в личку
Провайдер как бы САМ предложил к нему обратиться... И не просто оператор на телефоне, а директор ИТ-подразделения.
Ответить 
Старый 10.05.2012 15:50   #14  
Known ID Group
Аватар для alekseich
Оффлайн
Компания "Agata-Spektr"
Директор
Сообщений: 140
+ 0  26/21
– 0  7/5

UzbekistanОтправить сообщение для alekseich с помощью ICQОтправить сообщение для alekseich с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Виктория Селиванова Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Sean Посмотреть сообщение
обратится вначале к провайдеру
Цитата:
Сообщение от Andrews Посмотреть сообщение
Это к кому именно ??
И чуть раньше...
Цитата:
Сообщение от Aziz Rakhimov Посмотреть сообщение
Пришлите номер в личку
Провайдер как бы САМ предложил к нему обратиться... И не просто оператор на телефоне, а директор ИТ-подразделения.
номер я ему отправил, но он даже не ответил
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 10.05.2012 16:06   #15  
Real ID Group Ultimate ex-wild_John
Супермодератор
Аватар для German Stimban
Оффлайн
Центр программистов Bepro
Начальник отдела
Сообщений: 8,039
+ 4,910  6,509/2,845
– 298  135/90

UzbekistanОтправить сообщение для German Stimban с помощью ICQОтправить сообщение для German Stimban с помощью Skype™LiveJournal
Цитата:
Сообщение от alekseich Посмотреть сообщение
номер я ему отправил, но он даже не ответил
Он не обязан сидеть весь день на форуме. Как будет возможность - ответит
__________________
Герман - это не имя, это особое состояние души (Джим Анджер)
Ответить 
Старый 10.05.2012 16:29   #16  
Known ID Group
Аватар для alekseich
Оффлайн
Компания "Agata-Spektr"
Директор
Сообщений: 140
+ 0  26/21
– 0  7/5

UzbekistanОтправить сообщение для alekseich с помощью ICQОтправить сообщение для alekseich с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от German Stimban Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от alekseich Посмотреть сообщение
номер я ему отправил, но он даже не ответил
Он не обязан сидеть весь день на форуме. Как будет возможность - ответит
Странно но как я написал сообщение что я ему прислал свой телефон мне ответили в течении 3х минут в личные сообщения и не он а человек из Help Desk а не технический специалист что наводит на мысль что косяк у них в биллинге довольно серьезный
Ответить 
"–" от:
Старый 10.05.2012 16:55   #17  
Real ID Group uParty Member
Аватар для Nargiza Suleymanova
Оффлайн
ООО "Expert Pro"
ITSM-консультант
Сообщений: 775
+ 333  479/257
– 3  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от alekseich Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от German Stimban Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от alekseich Посмотреть сообщение
номер я ему отправил, но он даже не ответил
Он не обязан сидеть весь день на форуме. Как будет возможность - ответит
Странно но как я написал сообщение что я ему прислал свой телефон мне ответили в течении 3х минут в личные сообщения и не он а человек из Help Desk а не технический специалист что наводит на мысль что косяк у них в биллинге довольно серьезный
Поскольку вас не устроили ответы от меня в личке, то настоятельно прошу оформить ваши предложения по настройке биллинга в письменном виде в абоненский отдел.

Фразу о нетехническом специалисте даже комментировать не буду.
Ответить 
Старый 10.05.2012 17:03   #18  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Sean
Оффлайн
Сообщений: 14,696
+ 3,679  12,779/5,616
– 156  201/165

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от alekseich Посмотреть сообщение
Странно но как я написал сообщение что я ему прислал свой телефон мне ответили в течении 3х минут в личные сообщения и не он а человек из Help Desk а не технический специалист что наводит на мысль что косяк у них в биллинге довольно серьезный
Мда! Вам шашечки или ехать?! (с)
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус
Ответить 
Старый 10.05.2012 17:09   #19  
Known ID Group
Аватар для alekseich
Оффлайн
Компания "Agata-Spektr"
Директор
Сообщений: 140
+ 0  26/21
– 0  7/5

UzbekistanОтправить сообщение для alekseich с помощью ICQОтправить сообщение для alekseich с помощью Skype™
Наргиза не хотел вас обижать поэтому приношу свои извинения
по вопросу написать по вопросу работы биллинга создайте на сайте компании такой раздел где будут писать вопросы именно по вопросу работы системы учета и системы тех поддержки туда просто не возможно дозвониться на один звонок тратиться до 30-40 мин
неужели это не волнует руководство компании или подход типа нет жалоб нет проблем ?
Ответить 
Старый 10.05.2012 17:31   #20  
Real ID Group uParty Member
Аватар для Nargiza Suleymanova
Оффлайн
ООО "Expert Pro"
ITSM-консультант
Сообщений: 775
+ 333  479/257
– 3  0/0

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от alekseich Посмотреть сообщение
Наргиза не хотел вас обижать поэтому приношу свои извинения
по вопросу написать по вопросу работы биллинга создайте на сайте компании такой раздел где будут писать вопросы именно по вопросу работы системы учета и системы тех поддержки туда просто не возможно дозвониться на один звонок тратиться до 30-40 мин
неужели это не волнует руководство компании или подход типа нет жалоб нет проблем ?
Писать по поводу предложений можно сюда http://www.mts.uz/ru/feedback.php

Еще раз повторю, биллинг все корректно отрабатывает: пришла cdr, он ее согласно правил протарифицировал. Почему сессии каждые 30 секунд обрываются, вопрос не в компетенции ИТ-блока.

Ваша заявка передана дальше в технический блок.
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх