[Вопрос] Cтарт UzOnline

[Виталий Нам]

Сообщение от Александр Сучков

Для подключения к тарифам UZONLINE нужно переоформить договор. Для этого нужно приехать в офис продаж (в Ташкенте ул.Буньедкор 8) и переформить договор.
Как мне объяснили не нужно будет ждать отключения-кроссировки и т.д. Просто нужно переоформить договор и все .
Вообще-то работает телефон 200 09 09 нужно выбрать услугу UZONLINE и получить необходимые консультации у оператора.
С уважением

эээ а обязательно ехать в центр ? или можно пойти в свой местный филиал ?
просто работаю с 9 до 6 и чувствую,что ваши сотрудники работают по такому же графику

[4niko]

Для подключения к тарифам UZONLINE нужно переоформить договор. Для этого нужно приехать в офис продаж (в Ташкенте ул.Буньедкор 8) и переформить договор.

Uznetовцам надо ехать в офис чтобы договор переоформлять ???

[Remzi Mambetov]

Сообщение от Виталий Нам

с чего такая уверенность ? у меня с 7 числа ...

Смена тарифного плана на следующий месяц производится по предварительному запросу через персональный кабинет или письменному заявлению абонента не позднее последнего дня текущего месяца. Смена тарифного плана осуществляется бесплатно.
http://uzonline.uz/ru/services/xdsl/
1 августа был произедён перерасчёт абон. платы.
На сегодняшний день у физ.лиц абонентский период исчисляется с 1го по 1е.
А то, что у вас выбран тариф 7 числа это означает что вы подключились в текущем месяце. Далее абонентский период будет равным колендарному месяцу.

[Вадим 2011]

Сообщение от Александр Сучков

Могу лишь согласиться, что с сотрудниками офисов продаж нам еще нужно работать и работать. Причем, постоянно! Будем стараться

Я немного поправлю не только с сотрудниками продаж, судя уже по моему опыту обслуживаение СТП УзОнлайна все также не на более менее нормальном уровне. Хорошо хоть трубку стали брать в отличие от СТП узнета.)

[alicard72]

[QUOTE=Yamakasi;597528]

Сообщение от alicard72

Мне кажется перенаименование на Uzonline придумали с одной лишь целью , содрать с потребителей как можно больше денег .Вроде компания новая ,все старые потребители должны перезарегистрироваться ,а значит понести дополнительные расходы .Я думаю если бы UZNET небыл бы монополистом ,то он вряд ли бы также пренебрежительно относился к своим клиентам.

Вы о чём? кажется наоборот всё идёт к уменьшению цен и расходов, прежде чем говорить думайте!

Я конечно понимаю здесь сидят очень умные люди , но тут такая арифметика - живу я в отдалённом районе . Мне предлагают для переоформления сбездить в другой город ,это уже как минимум 15-20 тысяч руб , искать по городу незнакомый офис (кстати оформлял договор в своём районе ) это притом что нужно отпраситься у своего начальства ...
Значит неудобства и невынужденные расходы предвидятся .
Неужели невозможно обойтись без переоформления ,или если всё-таки переоформляться то в пределах персонального кабинета ,а если и это невозможно то переоформить в пределах района где мы первоначальный договор оформляли .
С уважением .

[Александр Сучков]

Сообщение от alicard72

Я конечно понимаю здесь сидят очень умные люди , но тут такая арифметика - живу я в отдалённом районе . Мне предлагают для переоформления сбездить в другой город ,это уже как минимум 15-20 тысяч руб , искать по городу незнакомый офис (кстати оформлял договор в своём районе ) это притом что нужно отпраситься у своего начальства ...
Значит неудобства и невынужденные расходы предвидятся .
Неужели невозможно обойтись без переоформления ,или если всё-таки переоформляться то в пределах персонального кабинета ,а если и это невозможно то переоформить в пределах района где мы первоначальный договор оформляли .

В Вашем случае никуда не нужно ездить. Если у Вас в пределах района, где Вы оформляли "первоначальный договор" пока не смогут Вас переподключить (я такое допускаю но только на первые неделю две после запуска UZONLINE), то оставайтесь на прежних тарифах.
В самое ближайшее время мы сделаем опцию перехода на новые тарифы через персональный кабинет.
Если будут проблемы , то напишите мне личное сообщение здесь на форуме с указанием Ваших данных и адресов - я обязательно постараюсь помочь.

Сообщение от alicard72

здесь сидят очень умные люди

Я еще и красивый
Ну , а если серьезно. Не переживайте. Свяжитесь со мной и я обязательно помогу.
С уважением

[UlugbekA]

Сегодня узнал, что физ.лицам можно оплачиват или через кассу в офисе или через пайнет. Но узнал немножко поздно - когда уже был одном из минибанках Алокабанк.

[Александр Сучков]

Сообщение от DarK StyleX

Уважаемый А.С
почему игнорируете мои вопросы?
(если об этом раньше обсуждалось, извините заранее.)
-есть ли у вас возможность платит через Терминал (пластиковые карточки?)
-если у меня на текушем остаток (в ТШТТ), будет ли оно переведена на новый кабинет*?) или прошяй деньги?:D:D
-не можете подсказать конкретный орентир вашего офиса (узонлайн)?
-было бы удобно если добавить карту маршрута (чтоб офис было чётко видно где оно находится) на сайт uzonline
С уважением абонент ТШТТ

Прошу прощения! Я не игнорирую Ваши вопросы. Просто не на все из них у меня есть быстрые ответы.

1. Насколько я видел у офисе на Буньёдкор 8 оплата через терминал принимается. В крайнем случае уточните по телефону 200 09 09.

2. Остаток на счету абонента ТШТТ должен быть переведен на новый тарифный план UZONLINE.

3. В ташкенте офис UZONLINE находится по адресу Буньедкор 8 , это высотное здание (бывшее UZMACOM) сразу после метромоста между станциями Миллий бог и Хамза. Если ехать со стороны цирка в сторону метро Хамза , то сразу после моста высотное здание справа.

4. Схемы проезда мы сделаем и разместим на сайте .

И еще в понедельник открывается офис в здании филиала ТШТТ Адрес: г.Ташкент, Кичик Халка йули, 2 (рядом с гостиницей REDISSON SAS и интерконтиненталем) , так что можно и там подключиться будет.
С уважением

[Вадим 2011]

Александр Сучков

В регионах к примеру г. Навои подключают Узнет или уже УзОнлайн, на оффсайте никакой информации по этому вопросу нету ??

Ходят слухи что Узтелеком проводит в регионах оптоволокно и УзОнлайн будет предоставлять Езернет для регионов уже в 2012 году, правда ли это или все это только слухи??

На оффсайте висит след инфа что скорость в Тазик на всех тарифах кроме старта будет 2 мгбит, но люди на форумах утверждают что это только для тшт, а для абонентов Узнета скорость будет на всех тарифах одна 1 мбит ??? В этим вопросом возникло много споров, плиз проясните ситуацию.

[Мушуров Бахтияр]

Сообщение от Александр Сучков

3. В ташкенте офис UZONLINE находится по адресу Буньедкор 8 , это высотное здание (бывшее UZMACOM) сразу после метромоста между станциями Миллий бог и Хамза. Если ехать со стороны цирка в сторону метро Хамза , то сразу после моста высотное здание справа.

Александр здравствуйте! Почему в этой компании цена и для субпровайдеров и для других абонентов одинакова ?
Ведь по закону бизнеса чем больше покупаешь тем цена дешевле,как то странно