[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Александр Сучков]

Сообщение от Aleks13

но не надоело ли Вам кормить нас завтраками?

Алекс13 , а что я могу сделать Не отвечаю Вам в теме , Вы пишите , что я ингорирую. Я прежде чем тут подать для Вас "завтрак" звоню уточняю, информирую, что народ устал и возмущается... Если меня обманывают, то я и сообщаю Вам ложную информацию...
Так что, поверьте, я стараюсь как могу. Не все зависит от меня...
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от 03uk

Здравствуйте хотел спросить что мне нужно что бы расторгнуть контракт с Uzonline? Какие документы или еще чего? Модем когда относить? Извините за возможный оффтоп

STP Uzonline дайте пожалуйста абоненту консультации. Я просто могу не знать порядок отключения ...
С уважением

[Александр Сучков]

Сообщение от shadow326

Здравствуйте, проблема со скоростью интернета в tas-ix.
У меня тариф Start-1 логин aa71-2726169, скорость на данном тарифе и так достаточно низкая, однако с 23 февраля она упала в 2 раза(!!!). С 512кбит/с до 256. Скорость скачиванивая по результатам теста с оффсайта выше 0,30Мбит не поднимается. Это не нормально. В СТП обещали исправить сначала через час, затем к концу дня и вот уже к концу этого месяца ничего не изменилось.
Как так то? что можно с этим сделать?

Скорость TAS-IX обещают поднять. Когда пока не уточняют. Так что прошу прощения....
Если в СТП заявку подали, то хотя бы проверят Вашу линию.
С уважением

[ALEKS]

Сообщение от Александр Сучков

Отпишите мне в личку свои контакты и кратко в чем проблема. Я попрошу открыть заявку и если смогу помогу на узле связи.
С уважением

Спасибо за помощь, в личку вам отписался!

[bahus646]

Сообщение от Александр Сучков

Но знаю, что с бесплатным TAS-IX

Извините если я что то не понимаю, но думаю, что Тасикс далеко не бесплатен. Есть рабочие места, есть оборудование, есть расходы (износ оборудования, электричество, зарплаты.........), значит кто-то должен это все оплатить. И в абонплату, я так думаю, это входит. Учитывая что на разных тарифах скорость Тасикс разная, значит цена тарифа также зависит и от цены Тасикса.

Так может имеет смысл открыть новые линейки тарифных планов (например, без Тасих, но с хорошей внешкой или анлимы с урезанным Тасиксом) за умеренную цену.

За время проблем с Тисикс я понял, что лично мне было бы удобно Тасикс до 1 мб/с, внешка анлим до 128 кб/с и все это за цену до 20 000 сум в месяц.

С уважением, Бахтиёр.

[Mihawk]

Сообщение от Mihawk

В СТП опять не дозвониться. Проверьте пожалуйста.

Может я что где пропустил, но никто мне так и не ответил. Уже c месяц мучаюсь и толком не могу понять, проблема в линии или все это из-за тех. работ УО. Вчера например и-нет почти весь день боле-менее стабильно работал, сегодня опять весь день глючит.

[Rodion Alexandrov]

Оффтоп:

Замер в мир в столь поздний, или может ранний час настораживает, план то Найтлайф 2.

Бесплатный сыр он только в мышеловке, ога. То, что абоненты стонут и массово мигрируют или вынужденно торча на выносах нервно жуют зубы, уже притча во языцах. А вот, то, что вместо отключений света-интернета-воды-и без права на ношения пистолета, как лучшего инструмента волеизьявления, то бишь только застрелится, что-то меняется без ведома админа на портах DSLAM, то ему последнее весьма и весьма в качестве исправления ошибки природы пригодилось бы.
Прошу простить великодушно, но накипело уж.

На 225-й что самое интересное, железка стоит не Хуавеевская, если память мне не изменяет, не то Алкателевская, не то Нордовская..

Давайте без намеков и т.д..

Ах да, забыл упомянуть, 512 кб что на плане, на самом деле столько и не надо, выражаю оргомную признательность и благодарность за экскурс по воспоминаниям и я уже привык обратно, к скорости аналогового модема.

Оффтоп:

счет 87146

[Lich]

Сообщение от 03uk

Здравствуйте хотел спросить что мне нужно что бы расторгнуть контракт с Uzonline? Какие документы или еще чего? Модем когда относить? Извините за возможный оффтоп

Для расторжения договора с Uzonline, Вам нужно будет обратиться в тот офис где вы заключали договор с паспортом на чье имя оформлен договор. Если Вы арендовали модем (20 000 сум при подключение или бесплатно дали модем) то его нужно будет вернуть с актом передачи оборудования, если же Вы модем покупали, то, модем остается у Вас.

[STP Uzonline]

Прекращайте оффтоп.

[yuriyrojkov]

Уважаемый STP Online и Александр

Не могли бы вы проверить логин аа71-2882437, постоянно возникает ошибка 651. Может весь день работать нормально, а под вечер начинает выдовать ошибку.
Это логин моей мамы, и она не может нормально пользоваться интернетом.

Заранее спасибо