[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Pros-_-Pros]

http://s019.radikal.ru/i642/1704/93/449e58917804.jpg я не могу понять это норма или нет? по моему тарифному плану должно быть 5 мб/с внешка 7 tas-ix тут так же на скрине??

[Otkritka]

Сообщение от Pros-_-Pros

я не могу понять это норма или нет? по моему тарифному плану должно быть 5 мб/с внешка 7 tas-ix тут так же на скрине??

Если в данный момент вы что нибудь скачиваете то да, если нет то нет.

[Sat]

Сообщение от TENO

вы думаете у них такой же интернет как у нас?

Также можно и про другие сферы сказать, но на них почему-то обращают внимание и принимают определенные меры, а вот интернет, будто самая маленькая сфера, до которой нет дела, мол как есть, так пусть и будет.
Да и вообще, как вы пишите "у них", вот у них нет выхода в мировой интернет разве, где через раз упоминают, что в Узбекистане интернет является одним из убогих во всем мире. Да и знакомые/люди/родственники тоже есть, не думаю, что прям у всего их окружения все замечательно.
И повторюсь, смешно все это. Сидим на форуме и ищем оправдание государству, почему же он не может предоставить то, что есть давным давно во всех развитых странах.

Сообщение от TENO

да и вообще эта ветка форума давно превратилась во флудильню где нет помощи от квалифицированных специалистов,хотя как и всё к чему притрагиваются наши спецы которые исключительно своим умом поступают в вузы и устраиваются на работу,думаю решение одно,привлечь внимание нужных людей к этому разделу поскольку он является ссылкой с официального сайта провайдера и пусть они решают что делать с этими мастодонтами услуг поставки интернета

Эта ветка изначально создавалась не для решение проблем людей, а для галочки, что по закону мы имеем связь с народом, вот вам номер, вот вам форум, вот вам форма обратной связи, но нигде не прописывают, что на том же форуме, имеется представитель компании, который обязан ответить пользователю.
Самый эффективный способ, это прямой звонок в компанию, но что этот звонок решит? Очередной однодневный оператор, скажет "я понимаю вас, давайте оставим заявку на проверку спецами нашими, ок оставляй, придет спец, который сядет за твой комп, сделает трассировку, проверит скорость и скажет, ну да, проблема есть, передам дальше, спустя пару дней, звонишь, что бы узнать, чож там с моей заявкой то, проблема как была, так и осталась, нука, очередной оператор, расскажи мне, какой ответ дали ваши спецы, на что оператор с затруднением читает акт, где прописано, "проблема не была выявлена, система работает в нормальном режиме", на что я удивленно, таки как была беда, так и осталась, на что оператор, которого завтра тут не будет уже, говорит, ну давайте повторно заявку оставим. И получается бесконечный процесс, компания огородилась однодневными операторами и спецами, которые на себя принимают весь негатив пользователей. Писать куда-то выше? В итоге все придет к тому же, что и писал выше, очередные вокруг да около.

Терпения нам всем, быть может и на нашей улице будет праздник, но это уже совсем другая история :D

[Pros-_-Pros]

Сообщение от Otkritka

Если в данный момент вы что нибудь скачиваете то да, если нет то нет.

нет не чего не качал намного разница?

[YangierBola]

Сообщение от Pros-_-Pros

намного разница?

Тест другой пройдите. Он вызывает подозрение, что-то явно загружалось в тот момент

[turnikman]

Сообщение от Alihan Akhmadzhonov

Бред а не статья...
Какие Гигабиты в секунду?
Какой еще спутник? Кто эти эксперты?

сейчас бы дефить узонлайн, быть (тсссссс)

[5corners]

Сообщение от turnikman

сейчас бы дефить узонлайн, быть

ну насчет гигабитов и правда опечатка. Даже тарифицируемый золотыми ценами 3г едва-ли преодолевает отметку в 1 мбит в 98% (навскидку) случаев. Насчет спутника тоже. Интернет - не волшебный эфир и даже если бы спутник у нас чудесным образом появился - надо будет платить тем кто будет по ту сторону аплинка. Профессионализм "иксперда" или фантазия журнализда? Все остальное и так очевидно, офк.

[blzrd]

Сообщение от Sat

Также можно и про другие сферы сказать, но на них почему-то обращают внимание и принимают определенные меры, а вот интернет, будто самая маленькая сфера, до которой нет дела, мол как есть, так пусть и будет.
Да и вообще, как вы пишите "у них", вот у них нет выхода в мировой интернет разве, где через раз упоминают, что в Узбекистане интернет является одним из убогих во всем мире. Да и знакомые/люди/родственники тоже есть, не думаю, что прям у всего их окружения все замечательно.
И повторюсь, смешно все это. Сидим на форуме и ищем оправдание государству, почему же он не может предоставить то, что есть давным давно во всех развитых странах.

Эта ветка изначально создавалась не для решение проблем людей, а для галочки, что по закону мы имеем связь с народом, вот вам номер, вот вам форум, вот вам форма обратной связи, но нигде не прописывают, что на том же форуме, имеется представитель компании, который обязан ответить пользователю.
Самый эффективный способ, это прямой звонок в компанию, но что этот звонок решит? Очередной однодневный оператор, скажет "я понимаю вас, давайте оставим заявку на проверку спецами нашими, ок оставляй, придет спец, который сядет за твой комп, сделает трассировку, проверит скорость и скажет, ну да, проблема есть, передам дальше, спустя пару дней, звонишь, что бы узнать, чож там с моей заявкой то, проблема как была, так и осталась, нука, очередной оператор, расскажи мне, какой ответ дали ваши спецы, на что оператор с затруднением читает акт, где прописано, "проблема не была выявлена, система работает в нормальном режиме", на что я удивленно, таки как была беда, так и осталась, на что оператор, которого завтра тут не будет уже, говорит, ну давайте повторно заявку оставим. И получается бесконечный процесс, компания огородилась однодневными операторами и спецами, которые на себя принимают весь негатив пользователей. Писать куда-то выше? В итоге все придет к тому же, что и писал выше, очередные вокруг да около.

Терпения нам всем, быть может и на нашей улице будет праздник, но это уже совсем другая история :D

Все потому что УО на сброд больше похожа, чем на интернет провайдера. Постоянно тухнет дсл, сейчас просто внешка отвалилась, и так постоянно что то происходит. Нет конца проблемам, развития нет в компании. Дарю каждый месяц 95000 за то чтобы сидеть и нервничать пол месяца. Единственно что они умеют, так это подтирать посты, на большее мозгов не хватает!

[YangierBola]

Про интернет в Германии: (осторожно очень много букав! Кому-то может сломать шаблон про интернет в Европе!)

Скрытый текст:

Подключение интернета в Германии, Мюнхен. Не так страшно, как может показаться на первый взгляд.
Как выяснилось, интернет и Германия – две несовместимые вещи. Казалось бы, что сложного в том, чтобы быстро и безболезненного провести оптику в каждый дом? Но оказалось, что это практически невозможно – Мюнхен упорно сидит на давно устаревшем ADSL, качество которого оставляет желать лучшего. Ну хорошо, что хоть dial-up модемами здесь уже не пользуются (помните, были такие лет 11 назад в России, когда надо было вводить номер телефона, модем жутко трещал, пытаясь дозвониться, а потом оказывалось, что у тебя осталось 10 минут на карточке?)

Когда мы въехали в нашу первую, корпоративную квартиру в Мюнхене, то не столкнулись с проблемой подключения интернета – уже все было сделано, стоял Wi-Fi роутер, и у нас не было абсолютно никаких проблем. Но въехав в новую квартиру, мы осознали, что откатились в Средневековье – за окном шпили готических соборов, немелодичный звук колоколов будит тебя в 7 утра, а в квартире нет интернета. Совсем. Только телефонная розетка Deutsche Telekom.
Ну что же, пришлось нам заняться подключением. Но прежде, чем к кому-то подключиться, мы решили выяснить, что предлагают, а также опросить знакомых. Полученные данные были неутешительными:

1) На весь Мюнхен один провайдер (M-net, если я не путаю), который предоставляет оптику. Разумеется, не в каждый дом.

2) Кабель. Вещь тоже редкая, но уже не такая, как оптика. Качество лучше, чем через ADSL.

3) ADSL правит бал. Его предлагают все и всем, по достаточно низким ценам. Но только качество его такое, что находящаяся рядом электрическая розетка сбивает скорость до нуля. Также проблема состоит в том, что последний участок между квартирой и проводом, который принадлежит провайдеру, является собственностью Deutsche Telekom, который совершенно не заинтересован в том, чтобы клиент покупал интернет у кого-то другого. Из этого вытекает следующий пункт:

4) Техник, который должен проложить интернет на последнем участке, в вашу квартиру, не перед кем не отвечает: перед провайдером он не отвечает, так как работает не на его участке, а перед Deutsche Telekom не несет ответственности, так как прокладывает провод для другой организации. Таким образом, техник может не прийти в назначенный день и прийти в любой другой день и оставить вам записку, что вас не было дома, и что вы сами в этом виноваты и все равно деньги за подключение заплатите. Техник совершенно не заинтересован в быстром выполнении работ, он может приходить, смотреть, говорить, что делать ничего не будет и уходить. Такая ситуация тянется не неделями, но месяцами, а один знакомый мучился год, пока лично не пришел в офис компании и не пригрозил кого-нибудь там убить.


5) Скорость на раздачу в разы меньше, чем на закачку, и на некоторых тарифам может быть ниже 0,6 мбит/с. Я понимаю, что в Германии запрещена раздача материалов с торрентов, но ведь раздача существует не только для этого: как же закачивать материалы на облачные хранилища, например?

Также советую почитать сайт TariffTipp.de или Check24, где указав свой домашний адрес, вы можете получить информацию о провайдерах, которые есть в вашем доме, а также удобную таблицу для сравнения их тарифных планов и цен.

Для меня, человека, который большую часть своей сознательной жизни провел в мире быстрого и качественного интернета, текущего по оптике и подключенного по инициативе оператора (Ростелеком), вся эта ситуация выглядела не иначе как дикостью и жуткой технической отсталостью (для справки: в России я жила в панельном доме 1969 года постройки, поэтому разговоры о том, что провести оптику возможно лишь в новых домах, а в старых нет – не проходят).

После полученной информации стали находиться объяснения тому, почему в Германии так любят заваливать бумажными письмами, вместо того, чтобы присылать все необходимые документы, уведомления и рекламу по электронной почте: здесь просто нет качественного интернета! Также я стала догадываться, почему в ТЦ бесплатный Wi-Fi только два часа в день – во-первых дорого, во-вторых, если он будет безлимитным, то все те, кому еще не подключили интернет в окрестных домах, оккупируют ТЦ…

Одним словом, собранные данные не вселили в нас радость, и наша надежда на быстрое подключение стала медленно угасать.

Ну ладно, вернемся к нашим баранам.

Мы выбирали из следующих провайдеров, которые были в нашем доме:

1)1&1

2) Vodafone

3) M-net

4) О2

В конце концов, мы решили попытать счастье и подключить кабель, хотя хозяин квартиры советовал подключиться к 1&1, как к самому дешевому (надо сказать, что именно этот провайдер присылает штрафы за пользование торрентами чаще остальных (как верно было замечено кем-то из комментаторов, скачивать-то можно, а вот раздавать – нет; именно за это и штрафуют).

Мы выбрали Vodafone Kabel Deutschland c тарифом Internet & PhoneKabel 32 (раздача до 2Мбит/с). Ежемесячная оплата – 19,99; один раз необходимо было заплатить Bereitstellungsentgelt в размере 39,99. Роутер – бесплатно. С 25-го месяца ежемесячная плата должна была увеличиться до 29,99 евро (одним ухом я слышала, что если отказаться от продления контракта за 3 месяца до окончания договора, то компания начинает с тобой торговаться, чтобы вы остались. А если не сторгуетесь, то можно отключиться и подключиться заново. Не знаю, правда это или нет).

04.04.2016 мы зарегистрировались на сайте check24.de, который через месяц после первой оплаты вернул нам 80 евро (следуйте присылаемым инструкциям и у вас все получится). На следующий день пришло подтверждение заказа, и мы стали ждать, когда же нам позвонят и назначат день для работ.

06.04.2016 пришло письмо о том, что 7 апреля DHL принесет нам посылку с роутером. Хорошо, что не надо было никуда идти, и я смогла провести день в ожидании, попутно занимаясь домашними делами.

Ближе к вечеру принесли посылку – коробку, в которой был сам роутер (фирмы Hitron) и все для него: зарядка, коаксиальный кабель, шнур и так далее. Также была подробная инструкция по подключению и важные документы.

Само подключение не составляет труда, но если вы делаете это впервые, то инструкция (на немецком и английском) подскажет вам какие провода куда вставлять (в розетку Deutsche Telekom, в гнездо с надписью Data). Затем надо зарегистрироваться на сайте, используя данные из присланных документов, и получить доступ в интернет. Первые две недели – пробные, сразу платить не надо. В течение этого времени можно отказаться от услуг, ничего не платя.

После подключения встал вопрос о Wi-Fi – сеть была в настройках роутера, но компьютер ее не видел. Сам роутер предполагал возможность Wi-Fi, но за 2 евро в месяц (вот жлобы!). Не великая сумма, но все-таки хотелось, чтобы было бесплатно, нет в этой услуге ничего сверхъестественного. Жлобом провайдера посчитали не только мы, но и немцы, которые бурно обсуждали в интернете возможности взлома и перепрошивки роутера, впрочем, не особо удачные, так как провайдер перепрошивает их удаленно, чтобы у умельцев ничего не выходило.

Тогда пришел черед своего домашнего роутера, который исправил ситуацию с Wi-fi.

Таким образом, мы достаточно быстро и без лишних затрат подключили интернет.

Так что не всё так у нас плохо
Статья прошлогодняя в ЖЖ Оригинал

[5corners]

ахах, кто просил обучающую электронную зону строго режима для своих ребенков?
https://uzonline.uz/ru/news/2017/2139/ - получите, распишитесь