Вопросы к Sarkor Telecom

[maratello]

Уважаемый Timur Vakhabov, подскажите логику вашего маркетинга вы подключаете тариф Независимость -25 только для новых подключений,(это не справедливо, но ладно факт есть факт) почему же если я хочу подключиь вторую точку на этот тариф при наличии первой я же создаю новое подключение в чем же разница мне отказывают? при чем отказывают при оптике, по адсл оказывается можно разъясните пожалуйста Спасибо

[Akki89]

Сообщение от maratello

Уважаемый Timur Vakhabov, подскажите логику вашего маркетинга вы подключаете тариф Независимость -25 только для новых подключений,(это не справедливо, но ладно факт есть факт) почему же если я хочу подключиь вторую точку на этот тариф при наличии первой я же создаю новое подключение в чем же разница мне отказывают? при чем отказывают при оптике, по адсл оказывается можно разъясните пожалуйста Спасибо

Новым абонентом является физическое лицо, которое в период с 22.08.2016г. по 31.08.2016г. впервые заключает договор с Компанией в офисе продаж на Главпочтамте на предоставление услуги доступа к сети Интернет по технологиям ADSL или FTTx.

По логике, если оформите на другой паспорт то это считается новый абонент
А адсл, там же есть плата за подключение Деньги собирают.

[allex9999]

Сообщение от maratello

Уважаемый Timur Vakhabov, подскажите логику вашего маркетинга вы подключаете тариф Независимость -25 только для новых подключений,(это не справедливо, но ладно факт есть факт)...

Логика простая - "захват" новых абонентов. Сейчас оптика расширяется у многих абонентов и со стороны Саркора это верный шаг - через год такие цены будут у всех, а абонентов Саркор уже "захватил". Редко кто прыгает с провайдера на провадер.
Вот просто старым абонентам немного обидно.

[KostyaS]

Мда... Вспоминаю перфектум который так же стал относится к абонентам (пряники только для новых абонентов), от которого благополучно ушел, а осадок остался....

Господа, если уж поздравлять с праздником новым тарифом так делать это всем абонентам, а не только новым. С этими "акциями" что то совсем заигрались ваши маркетологи, некрасиво это....

И ведь дело не в том что сервис плох, наоборот, (недавно вот надо было перекинуть кабель из окна в подъезд из-за ремонта, приехали, быстро сделали и денег не взяли), но когда абонент платит деньги за услуги мне кажется он все таки вправе рассчитывать на одинаковое отношение к себе и потенциальным клиентам, иначе это просто некрасиво. Конкуренты ведь тоже не сидят сложа руки (сменить провайдера становится все легче, у меня в подъезде к примеру 3 провайдера по оптике) и такие моменты просто нагоняют негатив на ваш светлый образ.

[maratello]

Сообщение от KostyaS

Мда... Вспоминаю перфектум который так же стал относится к абонентам (пряники только для новых абонентов), от которого благополучно ушел, а осадок остался....

Господа, если уж поздравлять с праздником новым тарифом так делать это всем абонентам, а не только новым. С этими "акциями" что то совсем заигрались ваши маркетологи, некрасиво это....

И ведь дело не в том что сервис плох, наоборот, (недавно вот надо было перекинуть кабель из окна в подъезд из-за ремонта, приехали, быстро сделали и денег не взяли), но когда абонент платит деньги за услуги мне кажется он все таки вправе рассчитывать на одинаковое отношение к себе и потенциальным клиентам, иначе это просто некрасиво. Конкуренты ведь тоже не сидят сложа руки (сменить провайдера становится все легче, у меня в подъезде к примеру 3 провайдера по оптике) и такие моменты просто нагоняют негатив на ваш светлый образ.

в перфектуме при подключении нового номера старому абоненту все плюшки оставались, здесь же я буду оплачивать 2 АП почему нельзя непонятно

[Akki89]

Есть у кого акции хорошие? Для новых абонентов

[Akki89]

Сообщение от maratello

в перфектуме при подключении нового номера старому абоненту все плюшки оставались, здесь же я буду оплачивать 2 АП почему нельзя непонятно

Не дают на один паспорт 2 услуги подключить или на другой паспорт тоже не оформляют? (который не был абонентом)

[Print]

Сообщение от KostyaS

Господа, если уж поздравлять с праздником новым тарифом так делать это всем абонентам, а не только новым. С этими "акциями" что то совсем заигрались ваши маркетологи, некрасиво это....

Да уж, не ценят старых абонентов совсем! Меня еще программа лояльности умиляет - только на 4-е списание абон.платы получишь бонус, как и все остальные. Хоть ты уже 10 лет абонент АДСЛ, ну и что? Чем ты лучше новичков? Ежедневные призы тоже не для тебя - чисто по теории вероятности.

[Guardian]

Очень не приятно видеть такое отноешние к уже подключенным клиентам, сдаете позиции, Саркор!

[Akki89]

Долбанашкам из маркетингового отдела скажите что они долбанашки (не мат)
Значение тупой, медленно соображающий или неадекватный человек