|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
ActiveCloud Раздел по предоставляемым компанией ActiveCloud услугам, в том числе, услугам хостинга, регистрации доменов и другим вопросам. |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
17.03.2013 15:03 | #111 | |
VITUS
|
Техподдержка по воскресным дням не работает? По крайней мере в 3 часа дня дозвониться не смогли.
а как же тогда Цитата:
upd: Дозвонились по прямому номеру. Пообещали за час-два все исправить. Посмотрим.
__________________
Почему в конце денег остается еще так много месяца? Последний раз редактировалось Vitaliy Fioktistov; 17.03.2013 в 15:21. |
|
|
Ответить |
14.04.2013 16:10 | #114 | ||
Начало обращения в тех.поддержку посредством эл.почты, по телефону предпочли не общаться, ну тем даже лучше: 1 моё письмо: Ответ: 2 моё письмо: с прикрепленным файлом: Ответ: Советуем ознакомится с данной статьёй. статья 1: http://my.activecloud.com/uz/index.p...cle/View/98/2/ статья 2: http://my.activecloud.com/uz/index.p...sItem/View/26/ Приносим извинения. Надеемся на ваше понимание. Приятного вам дня. -- С уважением, Абдукодир Турдиев, ActiveCloud __________________________________________________ ________ Хочу щас попробовать Яндекс.Метрику установить, боюсь представить, что при вставке кода от Яндекса сайт опять заблокируется. БЕДА!!!! Каким образом вообще анализировать сайт? Есть альтернативные решения [в зоне УЗ или у компании Биллур], справляющиеся успешно как Гугл Аналитика и Яндекс Метрика? Даже не надеюсь на какой-либо положительный ответ или решения по поводу этой ПРОБЛЕМЫ Последний раз редактировалось Sumajin Igor; 14.04.2013 в 16:16. Причина: прикрепил jpg |
|||
|
Ответить |
14.04.2013 17:12 | #115 | ||
В дополнение к моему предыдущему сообщению, и на заметку компании ООО «Billur COM»:
Компания Sarkor-Telecom даёт возможность вставлять код Гугла Аналитики и Метрики Яндекс. И сайт превосходно работает, не блокируется, а веб-мастер довольный и счастливый может наблюдать за статистикой. Вот пример: Последний раз редактировалось Sumajin Igor; 14.04.2013 в 17:13. Причина: добавил бла-бла-бла ) |
|||
|
Ответить |
15.04.2013 14:11 | #116 |
ActiveCloud
Сообщений: 28
+ 0
9/7
– 0
0/0
|
Sumajin Igor,
Приношу свои извинения за нашего сотрудника, он Вас неверно информировал. Счетчики Google для работы используют JavaScript и исполняются в браузере на стороне клиента. Это означает, что для работы счетчика не требуется открывать какие-либо исходящие соединения на сервере, но если вдруг возникнет ситуация в при которой потребуется открыть соединение, мы обязательно это сделаем. Далее, 500 ошибка вызвана следующим: [Sat Apr 13 11:33:12 2013] [error] [client ] PHP Fatal error: Uncaught exception 'SmartyCompilerException' with message 'Syntax Error in template... Это краткое содержание лога ошибок для Вашего сайта. Вероятно Вы некорректно разместили код счетчика Google Analytics, что и привело к ошибке или же синтаксическая ошибка в шаблоне вызвана иными причинами. В любом случае проблема требует изучения, мы свяжемся с Вами для её решения. Также хотелось бы напомнить, что http://uforum.uz не является официальным средством поддержки клиентов компании. В дальнейшем, для обращения в СТП, рекомендую использовать: Телефонный номер +99871 150-90-40 Адрес электронной почты support@active.uz Страница для размещения заявок my.activecloud.com/uz/ |
|
Ответить |
"+" от:
|
15.04.2013 14:47 | #118 |
ActiveCloud
Сообщений: 28
+ 0
9/7
– 0
0/0
|
В результате анализа проблемы, было выяснено, что 500 ошибка вызывалась именно по причине некорректного добавления JS кода GoogleAnalytics на страницу Smarty шаблона. Конкретная причина заключается в том, что JavaScript коде используются символы "{" и "}" которые также использует обработчик шаблонов Smarty.
В качестве решения проблемы, подключили код GoogleAnalytics в виде отдельного js файла. Проверьте пожалуйста, собирается ли статистика. |
|
Ответить |
"+" от:
|
15.04.2013 20:41 | #119 | |||||
Спасибо всем.
Проблему решил. Запросил код, с другим типом отслеживания. Вставил в head, всё работает. Цитата:
Цитата:
Спасибо, что приняли участие в решении проблемы. Обращение на форум — это была надежда на какой-либо другой ответ от компании, нежели от сотрудника Абдукодира Турдиева, с которым я вел переписку. Цитата:
Если он поступил во время переписки с СТП, я не стал обращаться к форуму. В целом сервис компании ООО «Billur COM» меня очень радует, и своим клиентам я рекомендую пользоваться вашими услугами хостинга и домена. Оперативно работает СТП. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. На этой неделе собираюсь прийти к вам в офис, для продления своего домена |
||||||
|
Ответить |
"+" от:
|
Реклама и уведомления | |
03.06.2013 10:29 | #120 |
Сообщений: 670
+ 193
181/105
– 12
13/9
|
Который день не могу войти в почту. Каждый раз жалуется на пару логин/пароль.
С утра позвонил по телефону указанному на active.uz. Оператору сообщил о том, что не могу войти в почту. Через минут 3-5 мне решили проблему. При этом причина была в превышении дискового пространства (!). Вопрос: почему система выдает не релевантную ошибку? Оффтоп: Шифруетесь?
__________________
SmartOne.uz - канцтовары по перечислению и с доставкой |
|
Ответить |
|