[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[Evgeniy K]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Надеюсь мы друг друга поняли

Я тоже так надеюсь. Удачи Вам.

[Timofeus]

Один мужчина с работы подключился вчера в гл. оффисе, вроде вообще не платил, но и на счету ноль. Добжно заработать после оплаты.

З.Ы. [Повторно], так номер выбрать можно или нет??

[Sean]

Сообщение от Sunny

Дать команду в офисах, прекратить подключение новых номеров

Дать команду это одно, самое простое. Как вы видите реализацию этой команды. Не имеют права отказывать.

Сообщение от Timofeus

Один мужчина с работы подключился вчера в гл. оффисе, вроде вообще не платил, но и на счету ноль. Добжно заработать после оплаты.

У меня было то же самое - сказали "нулевая карта"

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от Timofeus

З.Ы. [Повторно], так номер выбрать можно или нет??

Сейчас, если только из списка "золотых" номеров

[Oskar]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Цитата:
Сообщение от Timofeus
З.Ы. [Повторно], так номер выбрать можно или нет??

Сейчас, если только из списка "золотых" номеров

ОК, но можно ли просить прямой номер? Или тут тоже выбора нет?

[Alexander Sofyenkov]

Сообщение от Oskar

ОК, но можно ли просить прямой номер? Или тут тоже выбора нет?

Сегодня подключил два прямых номера в офисе на М. Горького, выбирал из списка на 3 страницах

[Aurum]

Сообщение от Sean

Не имеют права отказывать.

Что значит не имеют? Контора частная, могут всех разогнать, деньги вернуть и закрыться.
На месте Билайна, как только столкнулись с серьезными нагрузками, а желательно даже раньше, прогнозируя развитие ситуации, я бы временно приостановил подключать новых абонентов физ. лиц. Но продолжал бы активно подключать корпоративных клиентов, демострируя лучшее качество.
После завершения/по мере проведения апгрейдов, оптимизаций, расширений и стабилизации нагрузки на сеть, возобновил подключение физ. лиц.

[Sean]

Сообщение от Aurum

Что значит не имеют? Контора частная, могут всех разогнать, деньги вернуть и закрыться.

Хотел бы я это видеть - особенно что с ними сделает антимонопольный.

[MAK]

Здравствуйте. Согласно тарифу мне должны были предоставлять 50 МБ интертнет трафика на каждый месяц в течение два года. Был уверен, что очередной мегабайт поступит и срок моего оставшегося интернет трафика в размере где-то 750 МБ продлится еще на месяц. Но не поступил и мой баланс сгорел. В чем дело? Условия отменены?

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от MAK

Условия отменены?

Временно