[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[levan]

ПРОБЛЕМА: я приобрел симку 10-12 дней назад в офисе билайн проблема поставил симку в телефон не сразу а только вчера я понимаю что за это время накапала абоненка и у меня щас на счету осталось 0.84$ мне надо перейти на другой ТП а система отказывается типа не достаточно средств а ведь сказано первый переход бесплатно

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от levan

ПРОБЛЕМА: я приобрел симку 10-12 дней назад в офисе билайн проблема поставил симку в телефон не сразу а только вчера я понимаю что за это время накапала абоненка и у меня щас на счету осталось 0.84$ мне надо перейти на другой ТП а система отказывается типа не достаточно средств а ведь сказано первый переход бесплатно

Первый переход бесплатный, но порог перехода должен быть соблюден.
Пополните счет на сумму, которая указана в СМС.

[Kadambay Saytov]

Alihan Akhmadzhonov,
Использую номер от Билайна, но в персональном кабинете не отображаются мои данные (ФИО и т.д.), там написано только ПРОМОУТЕР. Для решения этой проблемы надо подходить в офис Билайна?
P.S.: Более подробную инфу скинул в ЛС.

[Andrews]

Сообщение от texnik22

Добавьте пожалуйста настройки интернета и ммс для андроида

Нужно настроить интернет через ЮСБ модем на планшете LIVTEC LT-801.
Там требуется заполнить целую таблицу для мобильного интернета. Не могли бы прокомментировать, можно ли настроить работу интернета на нём именно через ЮСБ-модем, и как это сделать (все настройки)....

[KostyaS]

Пытался сегодня подключить интернет пакет . Услуга не доступна и все тут. Кол центр с первого раза сказал что есть проблема в подключении пакетов, но если я хочу, то мне могут подключить они сами. Подключить не успели - связь разъединилась... Второй звонок - говорят что просто есть изменения в назначении пакетов и что я неправильно набираю USSD комманду - я набирал *110*0*6#, а надо *110*0*7#. Положил трубку - обе команды все равно не работают . Звоню в третий раз - оказывается просто ведется работа по модернизации пакетов и назначить их нельзя... Между каждыми звонками естественно прослушивание музыки по 3-4 минуты...
Спрашивается, а зачем я тогда пополнял вам счет если услуга не доступна и стал бы я это делать если бы об этом честно написали на сайте?
В довершение всего еще и уменьшили оказывается лимит мегабайт на пакетах при сохранении цены, что прямо скажем огорчает

[Alihan Akhmadzhonov]

Сообщение от KostyaS

Пытался сегодня подключить интернет пакет . Услуга не доступна и все тут.

Если пакет все еще не удалось активировать, отправьте мне свой номер.

[Timofeus]

Мда, "позитивная новость, затмившая все предыдущее" .
Я, честно говоря, ожидал что-нибудь вроде 0,001 $ за мег. на макси.
Как хоть проверить остаток этого ночного бонуса?

[Ilyas Ravzutdinov]

В любой момент вы можете заказать дополнительный «Интернет-пакет» и продолжить пользоваться Интернетом по низкой цене! Контролировать остаток трафика на вашем балансе можно с помощью кода *103# (информация отображается в килобайтах).

[Timofeus]

Сообщение от Ilyas Ravzutdinov

Я имел в виду, как узнать сколько именно ночных из них.

[Ilyas Ravzutdinov]

Вы наберите, и там будет видно