[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[VieY]

Сообщение от Александр Самарин

Сотовый вы не поднимаете, домашний тоже. Уточните пожалуйста какая скорость? Скачки? Доступа в мир? Тисикс? Или просто позвоните в СТП 233-93-94

Простите, в это время был не дома, да и сотовый забыл.
Скорость упала на мир и была около 300-320кб.
Сейчас все нормализовалось. Падение продлилось около часа.

[maratello]

Сообщение от VieY

Скорость упала на мир и была около 300-320кб.
Сейчас все нормализовалось. Падение продлилось около часа.

у вас скорость 320 кбс и вы еще жалуетесь??????? весело

[VieY]

Сообщение от maratello

у вас скорость 320 кбс и вы еще жалуетесь??????? весело

Почему мне не жаловаться если я плачу за тариф в 512 кб?
И когда в среднем у меня скорость 420-470кб?!

[maratello]

Сообщение от VieY

Почему мне не жаловаться если я плачу за тариф в 512 кб?
И когда в среднем у меня скорость 420-470кб?!

а вы о скорости соединения сорри)))

[Александр Самарин]

Сообщение от maratello

Почему мне не жаловаться если я плачу за тариф в 512 кб?

Негарантированные 512, так что 320 кб\с на вашем тарифе вполне допустимо.

[VieY]

Сообщение от Александр Самарин

Негарантированные 512, так что 320 кб\с на вашем тарифе вполне допустимо.

Вполне допустимо это когда 430-470кб.
Но не как провалы почти в 2 раза.

[maratello]

Сообщение от Александр Самарин

Негарантированные 512, так что 320 кб\с на вашем тарифе вполне допустимо.

когда у нас тарифы будут с приставкой "от" а не "до" ведь мы платим тоже " от" а не "до" вот раз скорость до и платить надо до

[ratheon]

Сообщение от Александр Самарин

Негарантированные 512, так что 320 кб\с на вашем тарифе вполне допустимо.

достойный ответ горе-провайдера "работает же, чё тебе еще надо ?"

[Александр Самарин]

Сообщение от maratello

когда у нас тарифы будут с приставкой "от" а не "до" ведь мы платим тоже " от" а не "до" вот раз скорость до и платить надо до

Опять же повторюсь, платите по ценам узбек телекома и получите скорость "от". Как мы можем покупать дорого, и продавать вам дешевле?

Сообщение от VieY

Вполне допустимо это когда 430-470кб.
Но не как провалы почти в 2 раза.

Бывают и больше провалы, падения по скорости нелинейны и зависят от текущей нагрузки, тариф у вас "до" 512, поэтому "430-470" прерогатива корпоративного сегмента.

Сообщение от ratheon

достойный ответ горе-провайдера "работает же, чё тебе еще надо ?"

У нас нет никакой монополии, считаете нас "горе провайдером"? Голосуйте рублем и подключайтесь к другому.

Повторюсь для всех, тарифный план мой дом, является планом с негарантированной скоростью доступа, днем с 8 утра до 7 вечера с понедельника по пятницу проседания внешнего канала нелинейны и зависят от нагрузки пользователей. В остальное время и по выходным падения по скорости куда незначительнее, т.к нагрузка меньше. В совокупности получается очень неплохой тарифный план. Отныне я вас попрошу воздерживаться от обсуждения тарифного плана. Есть конкретная проблема? Пишите, решим. А писать "когда у нас уже будет дешевый интернет с гарантированным доступом" нужно совсем не в этой ветке.

[Александр Самарин]

С радостью сообщаю вам что наша смс техслужба снова в действии! Новый номер для отправки смс +99890 999-77-08. Подробности на www.cron.uz