[Вопрос] Cтарт UzOnline

[alicard72]

Мне кажется перенаименование на Uzonline придумали с одной лишь целью , содрать с потребителей как можно больше денег .Вроде компания новая ,все старые потребители должны перезарегистрироваться ,а значит понести дополнительные расходы .Я думаю если бы UZNET небыл бы монополистом ,то он вряд ли бы также пренебрежительно относился к своим клиентам.

[Remzi Mambetov]

Сообщение от vitaly

ну и можно настоять на том, что отображать оставшийся трафик обязательно ? а то сидеть и высчитывать разницу, особенно если переход совершил по середине месяца

Тариф меняется 1 раз в месяц с 1го числа для физ. лиц.

[Александр Сучков]

Сообщение от alicard72

Мне кажется перенаименование на Uzonline придумали с одной лишь целью , содрать с потребителей как можно больше денег .Вроде компания новая ,все старые потребители должны перезарегистрироваться ,а значит понести дополнительные расходы .Я думаю если бы UZNET небыл бы монополистом ,то он вряд ли бы также пренебрежительно относился к своим клиентам.

Хотел бы сказать, что Uznet не является монополистом (провайдеров у нас в стране много, разве что в отдельных регионах), а UZONLINE не новая компания , а лишь торговая марка АК "Узбектелеком".

При перерегистрации или переходе со старых тарифных планов UzNet или ТШТТ не взимается НИКАКОЙ платы. Просто абонент соглашается с новой публичной офертой и переоформляется договор на новый тарифный план.

Если вдруг кто-то из сотрудников филиалов Вам скажет , что нужно при переоформлении что-то платить - напишите здесь или на эл.почту компании. Мы примем меры.
Мы уважительно относимся к нашим абонентам и UZONLINE будет предлагать более выгодные тарифы и услуги.

С уважением

[Remzi Mambetov]

Можна узнать когда ранее подключенные абоненты смогут перейти на новые тарифы?

[Александр Сучков]

Сообщение от Remzi Mambetov

Можна узнать когда ранее подключенные абоненты смогут перейти на новые тарифы?

Ожидается, что такая опция появится до 1 сентября. Мы сообщим об этом отдельно.
С уважением

[Таир Валишин]

Сообщение от Yamakasi

у меня ТШТТ, у нас всегда было платно то и то.

Угу и в договоре было сказанно, что если исходящий трафик превышает входящий, то он начинает тарифицироваться.

Объем исходящего трафика свыше установленного лимита объема входящего трафика за период, включается в тарифицируемый объем трафика. Весь объем трафика свыше установленного лимита тарифицируется в зависимости от выбранного тарифного плана.

Нужно более простыми словами объяснить это на сайте =) Люди не так понимают и косо глядят на Узонлайн.

[yespeace]

Сообщение от Sean

А.С. я еще раз извиняюсь за свое занудство. Но если не ошибаюсь в договоре с ТШТТ прописано что они за н-ное количество дней информируют об изменениях в тарифах, сегодня уже осталось менее чем 2 недели, а сайт ТШТТ молчит.
Шкурный интерес конечно, до сих пор возникают сомнения а бензина точно нет что ТШТТ введет эти тарифы

Должны заранее информировать если изменяются действующие тарифы, причем в худшую сторону для пользователя (увеличение абонентской платы, уменьшение включенного трафика и т.д.). Здесь ситуация другая, о введении новых тарифов можно сообщать хоть за минуту до события, не запрещено.

[DarK StyleX]

Сообщение от Александр Сучков

Для подключения к тарифам UZONLINE нужно переоформить договор. Для этого нужно приехать в офис продаж (в Ташкенте ул.Буньедкор 8) и переформить договор.
Как мне объяснили не нужно будет ждать отключения-кроссировки и т.д. Просто нужно переоформить договор и все .
Вообще-то работает телефон 200 09 09 нужно выбрать услугу UZONLINE и получить необходимые консультации у оператора.
С уважением

Спасибо вам большое за ответ
ешё пару вопросов и я еду к вам офис
-есть ли у вас возможность платит через Терминал (пластиковые карточки?)
-если у меня на текушем остаток (в ТШТТ), будет ли оно переведена на новый кабинет*?) или прошяй деньги?:D:D
-не можете подсказать конкретный орентир вашего офиса (узонлайн)?
-было бы удобно если добавить карту маршрута (чтоб офис было чётко видно где оно находится) на сайт uzonline

[Вадим 2011]

Поехал я сегодня в этот УзОнлайн. Настоящий позор мягко говоря.


Осторожно, много... ну нормально букаф



Заходим с друзьями в офис недалеко от Флагмана. Подошли к столам где подключают к УзОнлайн По соседству рядом стоит УзМобайл. Сразу, что бросилось в глаза это, что все сотрудники разговаривают на узбекском, а на русском вроде бы, но все же есть неприятный акцент, но это мелочи. Сели подключаться к парню. Дает тарифы с такой неуверенностью (прям ща захаваем). Изначально планировалось 512кб с 2гб за 35к сум, но решили на найт лайф 1 за 40 кусков. Выбрали тариф сказали какой. Парень еще, что-то мельтешил за компом, а потом подошел другой сотрудник и нагло отобрал у него комп, что бы узнать инфу чисто для себя (наш парень в сторонку ждет и просит нас подождать). Парень сел и все с той же противной не уверенностью будто его кто-то до нас хорошенько отмудохал "ЖАЛОБНО" попросил пасспорта. Все дали. Начал вводить инфу с паспортов (Два Паспорта). На оба паспорта ушло целых 10 минут в течении которых мы с друзьями успели вспомнить и хорошенько обсудить красивых девушек из АО ТПС'а и скорость работы девушек из Саркора и ГольфСтрим. Все время парень с которым мы разговаривали вел себя неуверенно и забито (было реально противно, некоторые сотрудники были такие-же. Их там запугивают перед началом рабочего дня ???). Дал КАКИЕ-ТО бумаги не объяснив их предназначения и не рассказав всех плюшек и фич которые получит абонент (Саркор мне долго рассказывали какие я получу вкусности после подключения. Опять придирки, но все же). Сами прочитали и подписали. Дали модем очень классный кстати (4lan порта, 2usb, wi-fi), но ZTE здоровенький как блин. Все бумаги оформили. Встали уходим уже, но тут МЫ вспомнили, что в кассу-то не заплатили (ХАЛЯВАА , а чо нам никто не говорил про кассу ). Поворачиваюсь с вопросом "А в Кассу надо платить или бесплатно модемы раздаете ?" ответ был очевидным.

Приехали все подключили. Решил позвонить и поговорить с СТП. Опять меня встретил сотрудник с узбекским, а хотя я выбрал русский язык. (Кстати совет когда наберете 2000909 можете сразу подрят нажимать 1-1-1, а то там долго рассказывают какой Узбектелеком классный провайдер и прочее-прочее-прочее). Я спросил как надо настраивать модем. Сотрудник очень подробно мне объяснил, что нужно вызвать "МОНТЕРА" (он наф?) , а на вопрос как получить доступ к настройкам модема (Я это и так знаю, но все же спросил) ответил очень весело "Приезжайте в Офис мы вам его настроим ". Кстати чисто для сравнения на примере Саркора. У меня ушло 2-3 минуты на настройку модема с помощью их СТП (спасибо им). Вернемся к СТП узонлайна. Я начал говорить, что можно и самому настроить модем, вы просто объясните как, а я сам все сделаю, но он "Нет. Мы настраиваем модемы только в офисе". Позже сам настроил модем и опять позвонил (не заходит в админку модема с логином и паролем "admin"). На этот раз взял другой сотрудник. Я начал разговаривать на русском и перешел на узбекский (сотрудник явно стал больше понимать). Разговаривали минут 10 из которых он отлучался 3 раза на 2-4 минуты (я так понял он спрашивал совета у других сотрудников или в туалет приспичило ). От второго звонка тоже ничего толкового не получил.

Вот такой вот апргрейд товарищи. Обещали строгий отбор новых сотрудников, а получили тех же выпускников (такое ощущение, что любой из нас который мало-мальски разбирается в компе может дать фору сотрудникам из СТП). Теперь через пару дней посмотрим на качество интернета.

[Yamakasi]

Сообщение от alicard72

Мне кажется перенаименование на Uzonline придумали с одной лишь целью , содрать с потребителей как можно больше денег .Вроде компания новая ,все старые потребители должны перезарегистрироваться ,а значит понести дополнительные расходы .Я думаю если бы UZNET небыл бы монополистом ,то он вряд ли бы также пренебрежительно относился к своим клиентам.

Вы о чём? кажется наоборот всё идёт к уменьшению цен и расходов, прежде чем говорить думайте!

Сообщение от DarK StyleX

-есть ли у вас возможность платит через Терминал (пластиковые карточки?)

по крайне мере в главных офисах (пункт подключения), всегда была касса и там был возможность оплата терминалом!

Сообщение от DarK StyleX

-если у меня на текушем остаток (в ТШТТ), будет ли оно переведена на новый кабинет*?) или прошяй деньги?:D:D

уверен, то что Ваши деньги будут в новом кабинете, их просто Вам с старого кабинета, в новый перетащат.