|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
UZONLINE Официальный сайт - uzonline.uz |
Закрыто |
|
Опции темы | Опции просмотра |
23.10.2015 21:59 | #23831 |
Сообщений: 55
+ 39
45/20
– 2
1/1
|
Уважаемая техподдержка.
Я абонент 55953. Мой тариф Найт рейсер. Из-за ошибок биллинга (в связи с прикручиванием 8-й подсети? или системное время сдвинулось?) мой ночной трафик засчитался как дневной. Не в первый раз. В личном кабинете отчётливо всё видно. Меня проверить - как плюнуть на раз - посчитать траф за дневное время на моём аккаунте в биллинге. Как на ладони ошибка системы. Деньги на счёте почти доедены. Уважаемаемая техподдержка! Что вы будете делать в связи с этим? Или я должен что-то делать в связи с этим? ------------------------------------------------------------------------------ UPD Я заморочился и посчитал дневной траф в перс.кабинете за месяц. Около 2300 мБ дневного трафика ушло всего. А позавчера у меня оставалось за тыщу мб. А сейчас у меня горят деньги со счёта. В этом виновата ваша биллинг система. Уважаемаемая техподдержка, что будем делать? Последний раз редактировалось Рубикон; 23.10.2015 в 22:20. |
|
24.10.2015 00:31 | #23832 |
Сообщений: 265
+ 14
152/88
– 0
7/5
|
Узтелеком заставит все атс страны где действует их интернет провайдер довести до ума состояние линий,в лучшем случае закроют компанию\переименуют или сократят абонентов у кого проблемы на линии,вывод таков что у нас нет такой поддержки и влияния от сми в том числе и телевидения что бы простых людей услышали на самых верхах и устранили данный беспорядок ...[/QUOTE]
Узтелеком отвечает за все линии атс уже давным давно!!! К сведению!!! |
|
24.10.2015 07:52 | #23834 | |
AKA:maxwn
Сообщений: 51
+ 14
84/30
– 3
31/7
|
Цитата:
Как всё будет: тут вас отправят в АТС писать заявление на перерасчёт, в АТСе вам скажут, что вы сами виноваты и ничем помочь не смогут, направят в головной офис... Обратитесь через единый потал в антимонопольный комитет, приложите свои расчёты (таблицы/скриншоты с личного кабинета), опишите проблему как можно понятнее и яснее. Лишь так я добился перерасчёта и возврата денег. Тут нет смысла просить о помощи, в большинстве случаев вас направят в АТС, а там даже акт составить не могут, о заявлениях и перерасчётах никогда не слышали. Из этих 1% клиентов УО лишь 1% не поленится и будет действовать. Последний раз редактировалось maxwn; 24.10.2015 в 07:55. |
|
|
24.10.2015 15:15 | #23837 |
Сообщений: 50
+ 30
10/7
– 0
0/0
|
У меня все еще не работает исходящий скорость. Макс до 15кбс видел а так 1.5кб/с в основном. Кстати норма www.norma.uz не работает через УО. У вас что на него фильтр?
|
|
24.10.2015 15:48 | #23838 | |
Сообщений: 317
+ 92
140/83
– 12
17/8
|
Цитата:
Также всем пользователям рекомендую прописать ДНС серверы провайдера, если вы часто посещаете TAS-IX сайты. |
|
|
"+" от:
|
24.10.2015 15:50 | #23839 |
Сообщений: 132
+ 156
113/43
– 20
3/3
|
Да сколько уже можно.........
Ладно понимаю на зарубежные сайты 100 % потерь, и мои 75 штук на ветер, но если смотрим узонлайн, то вообще видем пинг 300+ и 25 % потерь. Это нормально? Я требую чтобы компенсацию мне выплатили. |
|
24.10.2015 15:56 | #23840 | |
Сообщений: 317
+ 92
140/83
– 12
17/8
|
Цитата:
Вы проверили сайт который расположен в Австралии. |
|
|
|