[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[lord-david]

Качаю с утра фильм с торрента, скорость как нажму старт поднимется до 2х мбит, и через минуту по 1кбайтС качает, чем можете помочь? Я этот 1.37 гб фильм с утра не могу уже скачать, только до 87% дошло. Сделайте уже бл- нормальный интернет. Что теперь простому народу из-за ваших тестов страдать чтоли?
p.s. Писать чтобы я подал завку не нужно, т.к. после подачи заявки эта бумажка будет использовона в уборной, это самая главная правда вашей политики.

[Michel]

lord-david, у меня торрент вроде норм пашет, НО это только вроде! Закачка и раздача идёт ровно. Но вот не задача, качаю с одного сида, а в кабинете траф делится на два. Половину я типо скачал с мира, а вторую половину с тазика. Хотя сид был с ТПС. Чудеса да и только. Отказался на время от этого чудо провайдера. Если найду норм прова, то свалю окончательно.

[STP Uzonline]

Сообщение от Sean

Рассмешили ей богу, причем два раза. В первый сказав что провайдер не ведет учет, во второй написав про подтверждение. Я так и представил, как к примеру тпс (к примеру как владелец ресурса) даст справку, что дескать, да, Иванов скачивал.

А что смешного?
Зачем вести учет? Провайдер распределяет сети и фиксирует адрес ресурса для биллинга. Все.
Адрес А скачал с адреса В ресурс объемом С. Адреса В могут быть или с внешки или с Тасикса. Список сетей входящих в Тасикс провайдер берет с самого Тасикс.
Все что не входит в этот список Мир.

Теперь владелец сайта в Тасикс выложил ссылку на файл с адресом с Мира. Абонент скачал этот файл. Биллинг зафиксировал внешку.

Кто ответит? И кто виноват?
Все еще смешно?

Забегая вперед скажу что биллинг далек от идеала. Возникают ошибки. Админы должны их решать. Но они и пальцем не поведут если им не представить явные доказательства ошибок.

Абонентам придется оформлять заявление с максимально возможными фактами.
Иначе админы их просто проигнорируют.

[lord-david]

Сообщение от STP Uzonline

Иначе админы их просто проигнорируют.

Может быть им просто лень все это делать? И тупо валят всю вину на нас на абонентов? Нехватала того что биллинг багнутый и весь народ этим который год страдает, делает все можное, устанавливает всякую хр*нь типа айпиблокеров но все-же не помогает. Так еще мы им должны находить эти баги? Ну может быть нам еще за них исправить баги в биллинге? В чем заключается тогда их работа? тупо сидеть и обжираться на те деньги которые мы, обычный народ плотим чтобы наконец сделали этот УБОГИЙ интернет более подобающим чем в нынешнее время.

[shumbola]

Сообщение от STP Uzonline

Забегая вперед скажу что биллинг далек от идеала. Возникают ошибки. Админы должны их решать.

Не завидую я таким админам. ;-)

[Sean]

Сообщение от STP Uzonline

А что смешного?
Зачем вести учет?

Это вы соответствующим органам объясните когда запрос от них придет.

Сообщение от STP Uzonline

Теперь владелец сайта в Тасикс выложил ссылку на файл с адресом с Мира. Абонент скачал этот файл. Биллинг зафиксировал внешку.

При желании (повторяюсь при желании, которого у узонлайна как я понимаю нет даже для предоставления оговоренных услуг), думаю не составит труда перепроверить на какой ip уходил трафик.

[STP Uzonline]

Сообщение от Sean

Это вы соответствующим органам объясните когда запрос от них придет.

При желании (повторяюсь при желании, которого у узонлайна как я понимаю нет даже для предоставления оговоренных услуг), думаю не составит труда перепроверить на какой ip уходил трафик.

Без понятия как работают органы. Вопрос же был не об этом.

Зачем самому провайдеру это?
Еще раз, провайдер оперирует не ресурсами, а сетями.

Как бы не казалось со стороны, провайдеру приходится разбираться с ресурсами, несмотря на оферту. Ошибается админ, а разбираться с этим приходится целому департаменту.

Без проблем. Вы можете не верить мне. Тогда для этого есть колл центр, руководство и т.д. Просто в любом случае заявка придет в СТП

[Sean]

Сообщение от STP Uzonline

Без понятия как работают органы. Вопрос же был не об этом.

Ничего личного, я лишь хотел сказать, что у провайдера если что есть все данные, кто когда куда "ходил" и с какого ресурса качал. Все зависит от желания.

[eldorado777]

Сообщение от STP Uzonline

Еще раз.
В эти дни будте предельно осторожны со скачиванием больших файлов. Не доверяйте устаревшим фильтрам и прочее.
Чаще закрывайте сессии и проверяйте кабинет.

Важна информация а не бестолковая ругань.

А может тогда UzOnline даст нам диапазоны адресов с которых 100% трафик не убежит!

[batman]

За последний месяц с УО (будем называть вещи своими именами), я забыл уже что такое вменяемый интернет по вечерам и как это, иметь доступ к сети в выходные...

Скрытый текст:

Pinging google.com [173.194.32.3] with 32 bytes of data:
Reply from 173.194.32.3: bytes=32 time=132ms TTL=47
Reply from 173.194.32.3: bytes=32 time=131ms TTL=47
Reply from 173.194.32.3: bytes=32 time=131ms TTL=47
Reply from 173.194.32.3: bytes=32 time=129ms TTL=47
Reply from 173.194.32.3: bytes=32 time=130ms TTL=47
Reply from 173.194.32.3: bytes=32 time=123ms TTL=47
Reply from 173.194.32.3: bytes=32 time=131ms TTL=47
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 173.194.32.3: bytes=32 time=132ms TTL=47

ПОМАГИЕ!!!111