[Без оффтопа] Мобильные услуги от Билайн. Книга жалоб и предложений

[Vladimir Sheyanov]

Уважаемые абоненты мобильного Билайн, а также потенциальные абоненты!

Убедительная просьба:

- прежде чем задавать вопрос - поищите ответ здесь.

- прежде чем жаловаться на форуме - воспользуйтесь официальными каналами принятия жалоб:

0611
0612 (платный вызов)
http://0611.beeline.uz
help@beeline.uz
письменно в офис Компании
+99890 373 00 15 - Поддержка корпоративных продаж
факс +99890 373 06 11

Жалобы тут будут приниматься только оформленные в следующем формате:
- детальное описание проблемы
- тип оборудования (телефон/модем/планшет) и модель
- номер на котором проявилась проблема
- дата и время возникновения
- место возникновения (желательно координаты GPS)
- дополнительная информация (скриншоты с ошибками/пингами/трейсами/ и т.п.) приветствуется
- тип связи (2G/3G)

Жалобы оформленные не по формату будут игнорироваться и удаляться.

[ErehwonNam]

Сообщение от yunevg

Хмм может потому что, сегодня малика не работает?
Или неужели уже починили?

Эх, как же я сам не догадался...

[ErehwonNam]

Оффтоп:

Возвращается ветер на круги своя...

Скрытый текст:

C:\>ping 213.180.193.3 /n 100

Pinging 213.180.193.3 with 32 bytes of data:
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=3376ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=148ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=127ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=155ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=123ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=142ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=1242ms TTL=48
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=1599ms TTL=48
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=2732ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=404ms TTL=48
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=1464ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=299ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=296ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=1315ms TTL=48
Request timed out.
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=3972ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=1130ms TTL=48
Reply from 213.180.193.3: bytes=32 time=508ms TTL=48

Ping statistics for 213.180.193.3:
Packets: Sent = 38, Received = 17, Lost = 21 (55% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 123ms, Maximum = 3972ms, Average = 1119ms

Даже когда пинги проходят, скорость максимум 20-30 Кбит/c, а часто вообще возле нуля...

[Akmaljon]

Ребята скажите пожалуйста почему убрали возможность подключит или отключит дополнительных услуг в персональном кабинете

[Mar]

уже 4 день на малике не работает связь выше edge, работать не возможно

[yunevg]

Сообщение от Mar

уже 4 день на малике не работает связь выше edge, работать не возможно

Здравствуйте! аллилуйя))) А я думал уже как 6 дней
Зы на малике больше чем 1500 работников прямо зависят от интернета, а пишут тут только единицы(

[Максуд Нишанов]

"Многоуважаемые" мобильные операторы, не хотелось бы материться в Ваш адрес на всеобщий обзор, но Вы этого заслуживаете!

работаете через одно место, хотя все абоненты платят от души! Да, нагрузки большие, но и приток денег такой же. Неужели за год невозможно было наладить связь?!

Или же Вы догадываясь о приходе нового оператора не желаете вкладываться ?

И возникает вопрос: нафига я трачу около 50 $ в месяц за эту хрень? ни интернет ни мобильная связь не работает стабильно вот уже почти год.

Телефон на данное время galaxy s3, живу около м.с. "Хамза".

Что же Вы можете предлагать абоненту в таких случаях? Дисплей телефона протереть? или телефон поменять? или место жительство? или вообще выехать из страны?!

p.s. не нашел нужную ветку, написал сюда.

[JH]

Как я звоню на телефоны Билайн с городского.

У меня Юселл, и комфортно разговаривать дома невозможно, сигнал все время пропадает. Нужно стоять у окна в строго определенной позе и не дышать. Поэтому надо звонить с городского. Но с городского на Билайн позвонить невозможно, ибо "линия банд". Последовательность действий:

1. Свой сотовый переадресовываю на нужный номер.
2. Тут же с городского набираю свой юселловский номер.
3. Как только пошли гудки, отменяю переадресацию.

Ташкент, 21-й век.

[Achillean]

Сообщение от JH

Как я звоню на телефоны Билайн с городского.

У меня Юселл, и комфортно разговаривать дома невозможно, сигнал все время пропадает. Нужно стоять у окна в строго определенной позе и не дышать. Поэтому надо звонить с городского. Но с городского на Билайн позвонить невозможно, ибо "линия банд". Последовательность действий:

1. Свой сотовый переадресовываю на нужный номер.
2. Тут же с городского набираю свой юселловский номер.
3. Как только пошли гудки, отменяю переадресацию.

Ташкент, 21-й век.

Выход Вы нашли отличный!
А я "мозги" к двум телефонам с симками Beeline и Ucell купил стационар Uzmobile. и катаюсь с тремя апаратами по городу! Зато гарантия! С одного аппарата из трех то точно дозвонюсь куда нада!)) а как люди улыбаются прохожие, когда видят трубочку с проводочком! у самого аж тоже улыбочка образуется! позитивчик такой на фоне негатива!

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от Achillean

Выход Вы нашли отличный!
А я "мозги" к двум телефонам с симками Beeline и Ucell купил стационар Uzmobile. и катаюсь с тремя апаратами по городу! Зато гарантия! С одного аппарата из трех то точно дозвонюсь куда нада!)) а как люди улыбаются прохожие, когда видят трубочку с проводочком! у самого аж тоже улыбочка образуется! позитивчик такой на фоне негатива!

ТАкие улыбочки будут ещё очень долго... во первых от зависти а во вторых от того что узонлайновцы блин по компактней могли бы сделать телефон чтоли.... )) а так действительно )) улыбает

[Ilyas Ravzutdinov]

Сообщение от JH

Бой за кеш, мы, похоже, проиграли. Вопрос поднимался много раз, изменений нет.

Прошу проверить, если возникнут проблемы. Дайте знать.