Моё меню Общее меню Пользователи Правила форума Все прочитано
Вернуться   uForum.uz > ИКТ и телеком > Операторы & провайдеры > Мобильные
Знаете ли Вы, что ...
...до того как открыть новую тему, стоит использовать поиск: такая тема уже может существовать.
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >>

Мобильные ... операторы, сервисы, технологии, новости. Раздел мобильных устройств представлен отдельно. Спецфорумы: forum.mobile.uz


Ответить

 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.05.2013 20:42   #1  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для JH
Оффлайн
Сообщений: 10,921
+ 3,666  10,931/4,676
– 584  286/214

Uzbekistan
ГТС -> Билайн, сообщения об ошибке, на чьей стороне?

Вот уже почти год прошел с тех пор, как сетям двух мобильных операторов пришла тотальная перегрузка. До сих пор при попытках позвонить на неташкентские номера Билайна (с кодом 8-591 или 8-590) с городского телефона пробиться удается реально где-то с двадцатой попытки.

При этом после набора номера в 90% случаев слышим сообщение об ошибке

1) "Линия банд, кейинрок кунгирок килинг"

и еще в 10% случаев

2) "Терилган ракам тармокда мавжуд эмас"

Очень хочется выяснить, на чьей стороне генерируются эти ошибки и "кто виноват"?

По первому сообщению понятно, что ГТС, но вот второе? Что значит "названный номер не существует" и почему еще через попыток надцать прозвониться удается?

Если в этих ошибках виноват ТШТТ, почему на это не реагирует инспекция связи?

На Юселл, при всех минусах этого оператора, прозвониться с городского намного проще.
Ответить 
Старый 17.05.2013 09:52   #2  
Real ID Group
Аватар для Ilyas Ravzutdinov
Оффлайн
OOO "Unitel", Beeline ™
Технолог
AKA:Noganno
Сообщений: 835
+ 318  276/198
– 52  31/27

UzbekistanАккаунт на TwitterFacebook
Оба автоответчика не наши, генерируются на стороне АТС.
Нужно обращаться к ним.
__________________
всё выше сказанное - моё личное мнение, ни как не связанное с мнением компании
Ответить 
Старый 17.05.2013 10:02   #3  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Rustam Nabiev
Оффлайн
Федерация регби Узбекистана
Вице-президент
Сообщений: 3,415
+ 2,723  4,678/1,767
– 211  126/85

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Оба автоответчика не наши, генерируются на стороне АТС.
Нужно обращаться к ним.
Обращаться кому?
Нам - простым абонентам? или
Вам - предоставляющим услуги?

Помоему свой мешок гнилой картошки, Вы сейчас технично скинули на чужие плечи
Ответить 
Старый 17.05.2013 10:09   #4  
Known ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Sean
Оффлайн
Сообщений: 14,696
+ 3,679  12,779/5,616
– 156  201/165

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Rustam Nabiev Посмотреть сообщение
Помоему свой мешок гнилой картошки, Вы сейчас технично скинули на чужие плечи
Почему сейчас?!
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус
Ответить 
Старый 17.05.2013 10:30   #5  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Rustam Nabiev
Оффлайн
Федерация регби Узбекистана
Вице-президент
Сообщений: 3,415
+ 2,723  4,678/1,767
– 211  126/85

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Sean Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Rustam Nabiev Посмотреть сообщение
Помоему свой мешок гнилой картошки, Вы сейчас технично скинули на чужие плечи
Почему сейчас?!
Потому, что "официальный" ответ прозвучал час назад.
Ответить 
Старый 17.05.2013 10:30   #6  
Real ID Group
Аватар для Алишер Абдуллаев
Оффлайн
Сообщений: 670
+ 193  181/105
– 12  13/9

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Ilyas Ravzutdinov Посмотреть сообщение
Оба автоответчика не наши, генерируются на стороне АТС. Нужно обращаться к ним.
Имхо, лучше не отвечали бы, что ли...
__________________
SmartOne.uz - канцтовары по перечислению и с доставкой
Ответить 
2 "+" от:
"–" от:
Старый 17.05.2013 10:35   #7  
Заблокирован(а)
Аватар для Timofeus
Оффлайн
Люмпен-инженерий
Сообщений: 2,866
+ 1,124  2,154/948
– 21  65/46

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Rustam Nabiev Посмотреть сообщение
Потому, что "официальный" ответ прозвучал час назад.
Ну, не такой уж и официальный.
Ответить 
Реклама и уведомления
Старый 17.05.2013 10:40   #8  
Real ID Group
Аватар для Dmitriy Pivovarov
Оффлайн
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL"
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
AKA:Fibber
Сообщений: 3,069
+ 1,092  2,952/1,105
– 87  183/130

UzbekistanОтправить сообщение для Dmitriy Pivovarov с помощью Skype™Мой КругАккаунт на TwitterМой мирFacebook
Цитата:
Сообщение от Rustam Nabiev Посмотреть сообщение
Вам - предоставляющим услуги?

Помоему свой мешок гнилой картошки, Вы сейчас технично скинули на чужие плечи
Услуги фиксированной связи JH предоставляем не мы. Или речь о дозвоне со 120/140/141 префиксов?

Всегда за дозвон в сторону абонента B (в данном случае Билайн) отвечает сторона A (в данном случае ГТС).

Вот и надо обратиться к ГТС на правах их абонента.

Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 17.05.2013 в 10:43.
Ответить 
"–" от:
Старый 17.05.2013 10:50   #9  
Real ID Group uParty Member Ultimate
Аватар для Rustam Nabiev
Оффлайн
Федерация регби Узбекистана
Вице-президент
Сообщений: 3,415
+ 2,723  4,678/1,767
– 211  126/85

Uzbekistan
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Rustam Nabiev Посмотреть сообщение
Вам - предоставляющим услуги?

Помоему свой мешок гнилой картошки, Вы сейчас технично скинули на чужие плечи
Услуги фиксированной связи JH предоставляем не мы. Или речь о дозвоне со 120/140/141 префиксов?

Всегда за дозвон в сторону абонента B (в данном случае Билайн) отвечает сторона A (в данном случае ГТС).

Вот и надо обратиться к ГТС на правах их абонента.
Это в этом случае.
Пусть каждый абонент сам трактует проблему, озвучивает её и решает на своем технически-юридическом уровне.
Классный ответ.

А на это Вы ничего не сказали
Цитата:
Сообщение от Rustam Nabiev Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Sean Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Ойбек Ибрагимов Посмотреть сообщение
Пусть связь будет дороже, но качественнее. Сейчас же у каждого школьника есть мобильник, который используется для пустопорожней болтовни, одкноклассников, ватсапов и проч.
Пусть! Но что мы видим в реальности. Связь (как и доп услуги в виде мобильного интернета) дорожают, а качества как не было так и нет. В начале обманывали (себя или нас?!) тем что вот столько абонентов набежало - сеть не предназначалась для такого объема. ОК, прошло n-ное количество времени, по идее должно было хотя бы стабилизироваться, ан нет все наоборот ухудшилось.
Государство ввело плату за номера? Ну и что, все это аккуратно переведено на клиентов. Мертвые номера? Тот же билайн их активно закрывает - не было движения или средств - все договор аннулируется и перепродается.
Только боюсь что после штрафа антимонопольного ничего не изменится. Какой штраф выставил комитет и какой доход получили компании от увеличения абонентки?!
Получается в будущем, компании повысят цены, комитет сделает хорошую мину при плохой игре и выставит штраф - в итоге получим официальный откат государству за повышение цен. Типа платите штраф и делайте что хотите.
Я очень хорошо понимаю, что это чистый бизнес, не нравится - проваливай. Но одновременно мне непонятна логика регулирующих органов - надо штраф такой наху поставить чтобы в следующий раз даже мысли не было "вступать в сговор".
Сегодня моя жена забыла свой телефон дома.
Позвонила с работы, чтобы я его завез.
Я его беру в руки и... (привычка профессии) начинаю звонить со своего на телефон жены.
Оба телефона у мена на руках.
Звонил непрерывно в течении 10 минут. Количество звонков перевалило за 20. И все время: "Абонент недоступен. Позвоните позже или пошлите СМС".

То же самое с её телефона на мой.

С городского прозваниваюсь.

У меня вопрос:
Все звонки, которые я совершил и не дозвонился ОПЛАЧИВАЮТСЯ или НЕТ?
Это я также должен используя Гражданский кодекс получать ответы?
Неужели для вас клиенты (собственно благодаря коим вы живёте и существуете) так безразличны.
Ответить 
Старый 17.05.2013 10:56   #10  
Real ID Group
Аватар для Alexey Pikul
Оффлайн
Сообщений: 2,948
+ 1,355  1,103/678
– 383  78/71

UzbekistanОтправить сообщение для Alexey Pikul с помощью ICQОтправить сообщение для Alexey Pikul с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от Dmitriy Pivovarov Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Rustam Nabiev Посмотреть сообщение
Вам - предоставляющим услуги?

Помоему свой мешок гнилой картошки, Вы сейчас технично скинули на чужие плечи
Услуги фиксированной связи JH предоставляем не мы. Или речь о дозвоне со 120/140/141 префиксов?

Всегда за дозвон в сторону абонента B (в данном случае Билайн) отвечает сторона A (в данном случае ГТС).

Вот и надо обратиться к ГТС на правах их абонента.
Все таки раз проблема возникает у многих абонентов, мне кажется, что ее решение должно быть как раз таки на уровне двух юр.лиц т.е. Билайна и ГТС, а не абонента и ГТС, которого последние просто не послужат. Плохой пиар для компании Вы создаете.
Ответить 
Ответить
Опции темы
Опции просмотра




Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Advertisement System V2.5 By Branden
OOO «Единый интегратор UZINFOCOM»


Новые 24 часа Кто на форуме Новички Поиск Кабинет Все прочитано Вверх