|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...для каждой темы существует свой раздел. Изучите структуру форума. Если соответствующего раздела нет, то всегда есть раздел "Разное" :) | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Пластиковые карты Банковские карты Узбекистана: проблемы и перспективы |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
09.04.2015 15:18 | #1 | ||
Сообщений: 1,049
+ 177
298/186
– 43
29/20
|
Сегодня потерял карточку ВИЗА и Узкард (оффлайн), пошел в банк подал заявление на блокировку карточек, приняли и заблокировали быстро оба.
Через 2-3 часа люди добрые нашли карточки и позвонили в банк что бы вернуть. Получив обратно карточки пошел в банк разблокировать, ВИЗА моментально разблокировали, тогда как узкард заявили что разблокировка не предусмотрена, надо выпускать новую, старую выбрасывать надо, а баланс со старой перенести можно только после того как некий Центр ответит им (а это занимает 21 день!). Вот те на, что за чудо недо-систему напридумали у нас. Спасибо разработчикам этой |
||
|
Ответить |
"+" от:
|
09.04.2015 16:15 | #2 | |
Федерация регби Узбекистана
Вице-президент
Сообщений: 3,415
+ 2,723
4,678/1,767
– 211
126/85
|
Цитата:
Раньше без особых проблем снимали блокировку - сейчас - просто меняют. |
|
|
Ответить |
2 "+" от:
|
09.04.2015 19:28 | #3 |
Сообщений: 14,696
+ 3,679
12,779/5,616
– 156
201/165
|
Во первых Узкард это и есть онлайн, оффлайновые это Duet.
Во вторых, правильно сказали - идет постепенный отход от оффлайн карт к онлайновым. Поэтому оффлайновые не дадут. В третьих, с учетом того что предыдущие карты оффлайновые, то есть вся информация об остатке и средствах на карте записано на чипе на самой карте (в новых картах на чипе инфы об этом нет - инфа на сервере), информация о транзакции (покупке) приходит на сервер когда терминал на котором сделана покупка инкассируется. До сих пор много терминалов которые инкассируются хозяевами раз в месяц. По идее по вашей карте могут продолжать осуществлять операции даже после того как вы заблокировали - на терминалах которые не инкассированы и соответственно на них не загружен стоп лист. Поэтому и ждут 21 день пока все терминалы не инкассируются (через определенное время неинкассированные терминалы перестают работать). А теперь, тот факт, что вы карту нашли и вернули обратно и вам не хотят его восстанавливать подтверждает то что я написал во втором пункте. При этом, новые онлайн карты имеют больше возможностей - начиная от возможностей онлайн платежей - типа мбанк и клик, заканчивая тем, что если вы потеряете карту вам его восстановят быстро безо всяких 21 дней. А с этим согласен. Все это можно было сделать гораздо проще и удобнее для пользователя. К сожалению этого нет.
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус |
|
Ответить |
"+" от:
|
09.04.2015 21:57 | #6 |
ooo "Кизил пиёз"
отставной козы барабанщик
Сообщений: 1,936
+ 1,152
1,321/652
– 120
72/59
|
Долларовую виза классик мне открыли за2 дня+бесплатно к ней приложили долларовую же чайнапэй.Могут же когда заинтересованы
__________________
Знали бы что упадём-наняли бы кого нибудь другого! |
|
Ответить |
10.04.2015 09:28 | #8 |
OperSMS.uz
Сообщений: 636
+ 518
601/210
– 16
12/8
|
Возможно я ошибаюсь, но чисто технически на это нужно полчаса. По крайней мере, так было в моем случае: от подачи заявления на получение зарплатной карточки, до печати моей фамилии на самой карточке. Асака банк.
__________________
OperSMS.uz |
|
Ответить |
10.04.2015 11:23 | #9 | |
LLC
Creator
Сообщений: 7,681
+ 2,984
2,763/1,705
– 610
407/288
|
Цитата:
Все зависит от доступных ресурсов - человеческих и наличия очереди - на каждом этапе. Например, очередь к операционисту 3 человека, очередь бумаг на согласование начальником - заносят после каждой заявки или копят и вечером или по чётным заносят на подпись всю пачку (чтобы 50 раз не ходить) и так далее. Все это противопоставляется готовности клиентов ждать. Все это представляет собой прекрасную возможность для улучшения качества обслуживания. Во всем этом приходится находить баланс - между длительностью ожидания на которое есть готовность у клиентов и обеспечением системы ресурсами - держать 10 ничего не делающих людей неоптимально, если одновременно обращаются только 5 человек, если же приходят 8 человек, то соотношение оптимально, но на это мало кто идет, так как идеологически держать 2 человека в режиме stand-by могут позволить себе не все. Вот если одновременно обращается 12 - это уже очередь, и если больше тут начинается дилемма - так как спрос не постоянен. Если принять во внимание ранее упомянутую идеологическую инерцию, оптимальнее всего определить наличие очереди, чтобы люди были заняты всегда, но чтобы эта очередь не превышала срок, ожидаемый 80% клиентами. 10% всегда готовы заплатить больше за срочность - на этом можно зарабатывать, 10% обычно все равно - они за картой спокойно через месяц придут. Как то так, ИМХО ЕМНИП Последний раз редактировалось YUU; 10.04.2015 в 11:26. |
|
|
Ответить |
"+" от:
|
10.04.2015 11:57 | #10 | |
Сообщений: 14,696
+ 3,679
12,779/5,616
– 156
201/165
|
Цитата:
__________________
Все врут! (с) Доктор Хаус |
|
|
Ответить |
|