ТШТТ запускает современный Call Centre

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от greg

видать

Неверный вывод. Позвоните в "09" и узнайте весь перечень (в т.ч. - новых) услуг.

[greg]

Сообщение от Eldar Fattakhov

Неверный вывод. Позвоните в "09" и узнайте весь перечень (в т.ч. - новых) услуг.

Г-н. Фаттахов - прежде чем делать вывод, попрошу Вас последовать своему предложению - позвонить в 09 и узнать. На самом деле - все красиво написано, но фактически не работает или не развернуто.

[Eldar Fattakhov]

Сообщение от greg

Г-н. Фаттахов - прежде чем делать вывод, попрошу Вас последовать своему предложению - позвонить в 09 и узнать. На самом деле - все красиво написано, но фактически не работает или не развернуто.

Г-н. greg - Что именно написано и не работает? Я про эту службу и её деятельность знаю не только по рекламным объявлениям или фотографиям серверов HP ProLiant, используемых в решении разработчиков из Санкт-Петербурга. Есть контакты в руководстве соответствующего подразделения. Соответственно, мне звонить никуда не нужно.

[greg]

Г-н. Фаттахов - наличие контактов в руководстве соответствующего подразделения не является центровым вопросом. Уважаю Ваш профессиональный навык по техническим решениям, но меня больше интересует вопрос экономического характера. Всем форумчанам, которые посетили данный раздел - известно, что была закуплена платформа и внедрена передовая технология. На базе данной технологии можно реализовать услуги - такие как PRM, VOT, FPH и т.д. Инетресует статистика - насколько это реализовано? Телеголосование? разве где то уже работает? Горячая линия (или как говорится услуга - 8-800?) или платные номера (premium rate)? То, что служба 09 - она уже более 25 лет существует. А кроме сказки для детей, рецептов (хотя и нет информации насколько они востребованы или рентабельны) - что еще нового можно ожидать?
P.S. у меня тоже есть контакты в тех же местах, может и с теми людьми - но, вопросы темпов развития данной услуги - если такой раздел был создан топикстартером - все таки должны были не только в качестве анонса работать, а более подробно изучаться (или хотя бы аналитическими данными) между форумчанами.
Благодарю за Ваш отзыв и интерес.