[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Toxa]

Внешка совсем еле ползает... Уважаемые, подкиньте скорости хотя бы вдвое - абсолютно невозможно работать

[intriga]

всё это так печально...а главное игноры пользователей становятся всё злораднее...

[zindzay]

Добрый день.
Невозможно пользоваться интернетом постоянные потери пакетов. Логин mashaislamova. Прилогаю скрин ping до google.ru. Прошу вашей помощи в решении данного вопроса.

[Ботир]

Александр Сучков. как абонент я вроде имею права узнать когда нормализуется доступ в интернет в любое время. Так скажите когда будет пресс конференция именно с абонентами провайдера ? мне чертовско хочеться поговорить с тем кто отвечает за все что твориться с интернетом днем и вечером. ведь я не в диал-уп который часто срыв было бы понял. я гребанного для интернета отдельно новый тел кабел кинул. вчера который с АТС а пришли они сами офигели говорить а у вас линия хорошая, как буд то я сам не знал. и тупо ушли так и не узнали в чем проблема, а кейс закрыли с темой РЕШЕНО. что за бред ребят. я вас не прощу чтоб вы там с кем то поговорили. предоставьте мне чертов интернет по договору. я ведь большего не прощу нэт ?
собственно вопрос (думаю какой нибудь пресса бы взял этот вопрос) когда будет пресс конференция с тем кто за это отвчает ? за скорость за стабильность . да черт наконец возьми, у вас же большая компания.
понял бы там какой то частник открывал и пишет что у него тех неполадки.
везде реклама ток бабки гонят и все леваков дофига понимаю. наверно там в кабеле экономят. надо 10 жилу а не кинем 8 хватит.

каждый 10 минут обрыв каждый 10 минут обрыв. и монтер говорит ну у вас мб от модема. я ему может от твоего головы там где то болтик закрутился. и мне говорит мы завтра порт вам поменяем какой наф порт поменяют сегодня уже суббота а он хочет мне порт менять. меня уши лапшу кинул типо. мдаа туфта провайдер. имхо если бы не монополия .

[Toxa]

Ботир, крик души! Прекрасно понимаю.
И у нас, в Ангрене постоянные разрывы. АТСовские говорят, что линия не очень - так ведь порой С ЭТИМИ ЖЕ ПАРАМЕТРАМИ линк сутками держится (и если линия не очень, так сделай, чтобы была даже ОЧЕНЬ /хорошей/...). А вот за вчера и за сегодня уже более 48 разрывов (а еще полных 2-х суток не прошло). При этом после каждого разрыва по 10-15 минут ждать приходится, когда же все-таки и-нет появится - просто тупо DSL светится и все.

[vovan_1377]

Лаги, потери, срывы, вот это брэнд УО

[Mar4elo]

Что произошло, последние двое суток 15-16 мая, агония в место отвратного интернета. Не подключиться, если подключаете то всё стоит и не работает.
Вы там закрываться не собираетесь до конца месяца?
А то трафик остался.
Представители УО, расскажите нам почему не работает интернет?
За 17 мая можно не отчитываться перед абонентами, на оф сайте предупредили что соседи порют.

[Александр Сучков]

Сообщение от Mar4elo

Представители УО, расскажите нам почему не работает интернет?

По обращениям с форума мы направили официальный рапорт на имя руководства компании.
Для получения официального ответа на Ваш личный запрос советую обратиться на портал государственных услуг my.gov.uz Там очень простая регистрация с подтверждением по SMS. На качество связи также можно пожаловаться онлайн в Государственную инспекцию связи http://gis.uz/index.php?option=com_f...id=138&lang=ru
Наши возможности на юфоруме ограничены. Надеюсь на понимание.
С уважением

[Maddog]

У всех вечером внешка сильно тормозит ? Последние 2-е недели внешка почти не работает . Актив 2+ tashtel_6138972

[Александр Сучков]

Сообщение от Ботир

каждый 10 минут обрыв каждый 10 минут обрыв. и монтер говорит ну у вас мб от модема. я ему может от твоего головы там где то болтик закрутился. и мне говорит мы завтра порт вам поменяем какой наф порт поменяют сегодня уже суббота а он хочет мне порт менять.

Уважаемый Ботир! Ваш пост я доведу до сведения руководства компании и филиала. Если это зависит от порта или линии, то я думаю должны будут помочь.
В Вашем случае я рекомендую официально обратиться на портал государственных услуг my.gov.uz с жалобой на компанию, качество , руководство... Там очень простая регистрация с подтверждением по SMS.
Можете напрямую обратиться и к руководителям компании http://uztelecom.uz/ru/company/management/

С уважением