|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Билайн [фиксированная связь] Раздел, посвященный услугам фиксированной связи от Билайн. Корпоративный сайт Билайн. Форум проводного интернета. Чат онлайн-поддержки Билайн. Личный кабинет Проводной интернет Билайн |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
15.09.2011 20:44 | #511 | |
Сообщений: 206
+ 12
137/70
– 5
19/16
|
Цитата:
Я так понимаю, что вы по мобильной связи. Вообще то ответ я и сам знаю, он у вас и на сайте и в оферте есть,причем четкий и без толкований, но такое впечатление что в гольфстриме этого не понимают. Поэтому именно их мнение и важно услышать |
|
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
19.09.2011 22:45 | #513 | |
Сообщений: 206
+ 12
137/70
– 5
19/16
|
Цитата:
Ну тогда суть претензий С ноября 2010 года мне отключили емаил, причем сознательно. Официального ответа так и не получил, на мой писменный запрос, мне перезвонили и сказали что за год трафик по емаил у меня составил 48 гигабайт. За это и отключили. Конечно же мне не ответили на мой вопрос, а 48 это много для ресурса без ограничения? И где порог.... Конечно же мне не ответили на вопрос, какой пункт договора или оферты мной был нарушен, Как и не ответили на вопрос о юридической правомочности такого отключения. Зато сказали гениальную фразу, что вообще "данный емаил предназначен только для служебной переписки внутри компании". Тем не менее емаил мне так и не подключили. и уже почти год его у меня нет. Юридически, полагаю вы все это время предоставляете мне услуги не в полном объеме согласно договора и соответственно неправомерно начисляете мне аб плату. Не знаю, дойдут ли у меня руки до суда или хотя бы Письма Московским Хозяивам. Но принципы блюсти привык, поэтому над этим тоже думаю Время щас нет на вас, хотя уже как то ( в 2001 )получал официальные извинения от руководства Билайн за действия сотрудников по мобильной связи. Но тогда я все же перешел на МТС , и ни разу не пожалел об этом. Но тогда обошлось официальным письмом Руководству. Так вот ответьте мне пожалуйста, на те же самые вопросы, на которые мне не смог ответить ваш коллега по телефону. PS Цитаты с оферты и с сайта 5. Правила пользования внутренними ресурсами Оператора**. - Абонент услуги получает бесплатный* доступ к внутренним ресурсам Оператора, не выходя в сеть Интернет, а просто установив подключение по локальной сети и набрав в адресной строке Internet Explorer'а или любого другого браузера http://(имя ресурса).gs.uz . С именами ресурсов вы можете ознакомиться на Официальном сайте услуги http://internet.beeline.uz - Только при соблюдении данного правила трафик не тарифицируется. При доступе на данные ресурсы через установленное соединение с сетью Интернет трафик тарифицируется и подлежит оплате, согласно выбранного Абонентом тарифного плана. * - включено в ежемесячную абонентскую плату. ** - внутренние ресурсы Оператора по техническим причинам доступны в полном объеме только Абонентам, подключенным в г. Ташкент. .................................................. ................................................ Внимание! Бесплатный почтовый ящик и бесплатное использование программ для обмена мгновенными сообщениями (ISQ, QIP, Miranda) доступны только Абонентам, подключенным в г. Ташкент. .................................................. .................................................. . Локальные ресурсы Для жителей г. Ташкент Бесплатный почтовый ящик Фильмы, музыка, софт, форум в локальной сети Вы можете пользоваться локальными ресурсами, даже не выходя в Интернет, а просто установив подключение по локальной сети и набрав в адресной строке браузера http://[имя ресурса].gs.uz. Последний раз редактировалось barton; 19.09.2011 в 23:07. |
|
|
Ответить |
19.09.2011 23:15 | #515 | |
Сообщений: 206
+ 12
137/70
– 5
19/16
|
Цитата:
Но это не суть важно, претензия совсем в другом Последний раз редактировалось barton; 19.09.2011 в 23:26. |
|
|
Ответить |
19.09.2011 23:22 | #516 |
barton, касательно ящика.
В Публичной оферте есть раздел 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АБОНЕНТА 5.1. Абонент обязуется: 5.1.11. Не допускать или не совершать действия, квалифицируемых как фродовые. Так вот скорее всего вы занимались прокачкой файлов через бесплатный почтовый трафик (откуда и 48ГБ), что квалифицировалось как ФРОД. И на основании пункта 4.2. Оператор имеет право: 4.2.5. Прекратить предоставление услуг Абоненту, с расторжением договора в одностороннем порядке, в случаях: - выявления фрода или попыток фрода со стороны Абонента; вам и было частично приостановлено предоставление услуг в виде отключения бесплатного почтового ящика. Если у вас есть факты, отрицающие фрод, пишите письменное обращение. Рассмотрим. Последний раз редактировалось Dmitriy Pivovarov; 19.09.2011 в 23:27. |
|
|
Ответить |
19.09.2011 23:45 | #517 | |
Сообщений: 206
+ 12
137/70
– 5
19/16
|
Цитата:
«Фрод» – преднамеренное действие или бездействие физического лица, приводящее к использованию Услуг связи, предоставляемых Оператором, с нарушением установленных правил и процедур, без надлежащей оплаты, а равно направленные на завладение денежными средствами Оператора или Абонента. Какие правила и процедуры , опубликованые на сайте, я нарушил? Или я биллинг может взломал? И во вторых, и в главных, вы же знаете чтоэто новая редакция оферты, буквально месяц как вышла. А в ноябре 2010 понятия фрод в оферте не было как класса. |
|
|
Ответить |
19.09.2011 23:52 | #518 | |
Цитата:
Ну вот в ноябре и надо было обратиться письмом. |
||
|
Ответить |
Реклама и уведомления | |
19.09.2011 23:54 | #519 | |
Сообщений: 206
+ 12
137/70
– 5
19/16
|
Цитата:
И думается мне это вы должны доказывать мне , что я чтото нарушил. Хотя бы официальным извещением, а не я уговаривать вас включить мне емаил. |
|
|
Ответить |
|