[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[Rodi]

скажите пожалуйста когда будет работать тех подержка ! почему я человек заплативший денги за интернет и в эту стоимость входит и тех подержка , не могу во время получить квалифицированную помощь СТП по номеру 2000909 , либо идут короткие гудки после нажатия цифры 1 ! либо не берут трубку ! или вы наконец уволили всех грубиянов из стп и там нету не кого? по поводу грубиянов я думаю те кто хоть раз звонил в ваш стп знает что так ужастно не в одной компании не относятся к клиентам как в тех поде узонлайна ,к примеру говорят подождите минутку и всё я ждял один раз ровно 8 минут и в итоге не получил ответ на свой вопрос ! или к примеру задаю вопрос спецу стп он отвечает мне, мне не понятен его ответ я его переспрашиваю и тут специалист делает следующее , ВНИМАНИЕ он говорит так , я ответил на все ваши вопросы всего хорошего и ложит трубку , после токого мяхко говоря такое чюство что на тебя нагадили, пишу потому что выполнение моих рабочих обязаностей на 80% зависит от того будит ли у меня инет дома или нет !

[vanagex]

По просьбе трудящихся :
" 3 февраля 2013 года с 00:00 до 07:00, в связи с проведением работ по модернизации и оптимизации биллинг серверов, услуга доступа к сети Интернет будет предоставляться с временными перебоями."

[Alex Dancer]

Сообщение от vanagex

3 февраля 2013 года с 00:00 до 07:00

и ничего не меняется после этого.

[Dmitriy Nikolaev]

Интересно, для кого они эти сроки пишут ... судя по постоянным дисконам УО живет в другом часовом поясе.

[vanagex]

Дисконнекты продолжаются. Вчера 5 раз, сегодня уже 3. Но, как говорится "еще не вечер" .

[Наталья Баньши]

Сообщение от Alex Dancer

Кстати... когда моргает индикатор, сразу звонитте в АТС на кросс. И в первую очередь выносите им мозг. Возможно у них там тоже проблемы...

Вряд ли проблемы на АТС, у меня то же самое и вчера и сегодня, созванивалась со всеми знакомыми, у которых УО, у многих то же самое, разные АТС, даже разные города, а проблема одна. Вывод - проблемы у УО.

Интересно, для кого они эти сроки пишут ... судя по постоянным дисконам УО живет в другом часовом поясе.

Да тут даже не часовые пояса, УО вообще где-то в ином измерении живут судя по всему, явно не там, где мы.

[Kokin]

Вот че бы им свою *****овую модернизацию с 31 на 1 не сделать

[Kokin]

Сообщение от Alex Dancer

А вы уверены что ночью не пользуются??? А как же быть тогда тем, у кого ночной анлим??

пользуются те у кого ночной анлим вы правы, но таких абонентов мне кажется не много по сравнению с лимитными планами. А в выходные дни хочется отдохнуть, посидеть в интернете подольше, т.к впереди воскресенье, так вот сидят и ночные анлимщики и обычные с фиксир. трафиком юзеры. Я к тому, что в выходные дни в сети гораздо больше абонентов, чем в будние дни

[MrArt]

У меня проблемы с линией (зашумленная) куда мне обращаться? По всей видимости нужно менять "пару"
Ходил в офис узонлайна в своем городе (Навои) так там позвонили куда то и меня уверили что у меня линия идеальная. А показания линии через модем вообще ужасные.
Что делать? Куда обращаться?

P.S. Нужен был номер "кросс отдела" так мне ответили что это очень секретная информация и их номер никому не дают...
P.S.(2) В офисе почти у всех телефоны были выключены))) Наверное и в тех поддержке выключают что дозвониться невозможно. Это новая фишка УзОнлайн?

[Ruslan Dzhabbarov]

Внешка ужс (
OFFTOP : плс кто сможет пробить ип? чей ? владельца вдса. 91.212.89.178 . ддос идёт чет