[Без оффтопа] Техническая поддержка UZONLINE

[alexkil]

Сообщение от Alisher Umarov

Так, давайте крадко.
Вы говорите куда есть потери. Один два сайта.
Я проверяю. Логин в ЛС. Только Ташкентские подключения.

Логин a71-272-81-05, потери на всю внешку!
2 раза дозванивался вчера до тех. поддержки, помочь не могли.
Тут пример трасировок
http://uforum.uz/showthread.php?p=655567&postcount=1003

[Alisher Umarov]

D:\>ping lostfilm.tv -t

Обмен пакетами с lostfilm.tv [178.250.244.245] по 32 байт:

Ответ от 178.250.244.245: число байт=32 время=73мс TTL=112
Ответ от 178.250.244.245: число байт=32 время=68мс TTL=112
Ответ от 178.250.244.245: число байт=32 время=68мс TTL=112
Ответ от 178.250.244.245: число байт=32 время=67мс TTL=112
Ответ от 178.250.244.245: число байт=32 время=66мс TTL=112
Ответ от 178.250.244.245: число байт=32 время=70мс TTL=112

Статистика Ping для 178.250.244.245:
Пакетов: отправлено = 6, получено = 6, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 66мсек, Максимальное = 73 мсек, Среднее = 68 мсек

[Nestik]

Alisher Umarov, что насчёт ДНС?

[Tanto]

Сообщение от Nestik

Alisher Umarov, прокомментируйте ситуацию с вашими ДНС серверами?

Думаю я не дождусь коментов а просто сделаю что отключусь в конце месяца, вопрос не посредственно Алишеру Умарову : возможно ли вернуть ту часть абонентской платы если я поиду и расторгну договор в начале месяца?
Причина ухода, :
1 ) без уведомлений пропала связь на сутки,
2) служба тех.поддержки, был в очереди 20+ , и каждый раз дожидался очереди №1 в итоге вместо того чтобы взять трубку оператору , тупо скидывали трубку, это уж хамское отношение к абонентам.
Беру свои слова обратно, высше написанным мной постом, что провайдер оказался хорошим.
Работало ровно 6 дней отлично, потом уж просто ужас как плохо.
Ничего личного сторонникам Уз Онлайна, просто накипело.

[Alisher Umarov]

Трассировка маршрута к l2.ru [109.105.130.89]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.0.104.1
2 2 ms 1 ms 2 ms 195.158.12.33
3 1 ms 1 ms 1 ms p8600-s5628.uzpak.uz [195.158.0.145]
4 1 ms 1 ms 1 ms ta244-C7201-gateway.uzpak.uz [195.158.0.156]
5 1 ms <1 мс 1 ms 84.54.64.65
6 1 ms <1 мс 1 ms mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
7 2 ms 1 ms 1 ms 195.69.189.33
8 2 ms 1 ms 1 ms 195.69.189.25
9 2 ms 1 ms 1 ms 195.69.189.9
10 2 ms 1 ms 1 ms 195.69.189.1
11 46 ms 45 ms 46 ms 78.25.65.241
12 60 ms 58 ms 58 ms 10.222.77.162
13 58 ms 58 ms 58 ms r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
14 59 ms 59 ms 59 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
15 59 ms 59 ms 58 ms l2.ru [109.105.130.89]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к geo.l2.ru [109.105.130.129]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.0.104.1
2 27 ms 2 ms 2 ms 195.158.12.33
3 2 ms 1 ms 1 ms p8600-s5628.uzpak.uz [195.158.0.145]
4 1 ms <1 мс 1 ms ta244-C7201-gateway.uzpak.uz [195.158.0.156]
5 1 ms <1 мс 3 ms 84.54.64.65
6 1 ms 1 ms <1 мс mcpk-main.uztelecom.uz [195.69.188.1]
7 1 ms 1 ms 1 ms 195.69.189.33
8 1 ms 1 ms 1 ms 195.69.189.25
9 1 ms 1 ms 2 ms 195.69.189.9
10 2 ms 2 ms 1 ms 195.69.189.1
11 50 ms 46 ms 46 ms 78.25.65.241
12 59 ms 59 ms 58 ms 10.222.77.166
13 59 ms 60 ms 59 ms r-1-m9-ge-0-0-5.msk.inn.ru [109.105.128.81]
14 63 ms 59 ms 60 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 ^C

[Alisher Umarov]

Сообщение от Nestik

Alisher Umarov, что насчёт ДНС?

Позже. Сначала потери.

[ElectroApe]

Сообщение от Alisher Umarov

Так, давайте крадко.
Вы говорите куда есть потери. Один два сайта.
Я проверяю. Логин в ЛС. Только Ташкентские подключения.

Час назад делал pathping до множества сайтов, у всех потери были только до гейта Узпак, айпи был Узпаковский, сейчас айпи ТШТТ, потерь нет ...

[Nestik]

Сообщение от Alisher Umarov

Позже.

Ок ну главное чтобы вы до несли до тех. персонала что это не просто моя больная фантазия, а ДНС действительно не работают. И желательно тут отписать после устранения проблемы, чтобы можно было вернуть ДНСы.

[alexkil]

Сообщение от Alisher Umarov

трасировку покажите

[Tanto]

Сообщение от Tanto

вопрос не посредственно Алишеру Умарову : возможно ли вернуть ту часть абонентской платы которую я не использовал если я поиду и расторгну договор в начале месяца?

хотелось бы услышать ответ на вопрос. с Уважением.