Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от delux1

В таком случае непонятно это-

Ничего особенного, количество абонентов постоянно растет, растет и нагрузка на сеть.

[delux1]

Сам подключился ещё в 2008г...но именно из-за плохого интернета перестал пользоваться интернет пакетами,только связь..поэтому и интересуюсь,стоит ли брать модем и подключатся, или перегруз и обрывы так и будут присутствовать...

[ElectroApe]

Сообщение от delux1

Сам подключился ещё в 2008г...но именно из-за плохого интернета перестал пользоваться интернет пакетами,только связь..поэтому и интересуюсь,стоит ли брать модем и подключатся, или перегруз и обрывы так и будут присутствовать...

Зависит от района я думаю, на чиланзаре например интернеты появляются только глубокой ночью, в центре гораздо лучше. Протестируйте с телефона для начала.

[Олим Махматов]

Сообщение от delux1

Сам подключился ещё в 2008г...но именно из-за плохого интернета перестал пользоваться интернет пакетами,только связь..поэтому и интересуюсь,стоит ли брать модем и подключатся, или перегруз и обрывы так и будут присутствовать...

С 2008 года много что изменилось. Например Компания в 2008 году только запустила GPRS, а уже в 2009 была запущена 3G. На данный момент мы предоставляем услуги и HSPA+.

[Aziz Rakhimov]

Сообщение от Олим Махматов

Процесс корректировки может занять некоторое время, я сообщал об этом во время телефонного разговора. Мы понимаем, что этим доставляем определенные неудобства, за что от имени Компании приносим извинения. Могу Вас заверить, что заявка, которую мы приняли у Вас еще открыта, корректировка будет выполнена в ближайшее время. Мы обязательно сообщим Вам об этом.

Утром все вернулось. Спасибо!

[Олим Махматов]

Сообщение от Aziz Rakhimov

Утром все вернулось. Спасибо!

Написал сумму и количество трафика личным сообщением.

[Убайдулла]

Сегодня серфил в интернете и прочитал интересную статейку про то, как глубокоуважаемый Юселл собрал журналистов и рассказал им о запуске технологии HSPA+ - интернете на очень высоких скоростях.
Все бы ничего, но потом наткнулся на еще более интересный материал. Про то, что делает Юселл это уже дважды. А может просто говорит об этом во второй раз. Действительно, два года назад infocom.uz печатал все то же самое http://infocom.uz/2011/02/21/usell-zapustil-375g/

Что же это получается? запуск вроде как и не тестовый, и все серьезно. Но зачем собирать целую прессуху и забивать второсортной инфой отечественные сайты?

Все очень подробно изложено здесь (сайт я думаю вы узнаете):

Инновации третьей свежести
Мы уже привыкли к тому, что нам постоянно что-то «впаривают»: обычно это делается под вывеской «Sale!» или «Акция!» с обязательным добавлением приставки «Супер» или «Мега». Правда, как правило, это касается каких-то осязаемых категорий - продуктов, одежды, иногда даже недвижимости. Но «впарить» вместо ширпотреба целую технологию – это, согласитесь, высший пилотаж.

31 июля в здании Ucell Plaza мобильный оператор собрал пресс-конференцию. И повод к тому вроде был: руководство компании заявило о запуске технологии HSPA+ (так называемой 3,75G), позволяющей повысить скорость передачи данных аж до 42 Мбит/с. Правда, верится в это с трудом, особенно на фоне нынешних проблем с качеством связи у всех сотовых операторов, да не в этом суть. Гораздо важнее то, что нас – клиентов – похоже, держат за простачков, готовых проглотить любую чушь и даже ложь, лишь бы она была обильно сдобрена непонятными терминами.

«Мы рады сообщить, что именно абоненты Ucell могут первыми ощутить преимущества HSPA+ технологии…», – говорит представитель компании, будто начисто забыв, что практически то же самое Ucell заявлял два с половиной года назад. Цитируем: «UСell – первый оператор, который осуществил передачу данных в Узбекистане на основе данной технологии. Реализуя эту технологию, UCell подтверждает свое стремление быть лидером в технологиях связи…».

Одно из двух: либо оператор обманул абонентов в феврале 2011 года, когда впервые заявил о запуске технологии HSPA+, либо лукавит сейчас, один в один повторив новость не первой и даже не сто первой свежести. Понадеялись, что доверчивый народ «забыл» про сообщение двухлетней давности? Но зачем тогда организовывать пресс-конференцию? И почему ни у кого из журналистов не возник вопрос о вторичности информационного повода? Почему никто не спросил, зачем делать горячую новость из запуска технологии, внедренной два с половиной года назад? Или в очередной раз «тестировать» подаренные журналистам USB-модемы показалось веселее?

«Высокоскоростной Интернет на основе новой технологии HSPA+ в настоящее время доступен абонентам UСell в Ташкенте. В течение 2011 покрытие данной сетью будет далее расширено на другие области». Это из сообщения двухлетней давности.

«Мы запустили эту технологию в 42 точках Ташкента и 7 точках Самарканда». А это сказано 31 июля нынешнего года.

Неприятно, когда тебя пытаются обмануть, вдвойне неприятно, когда пытаются обмануть так примитивно, и втройне неприятно, когда это делает серьезная международная компания. И, кстати, к чему так активно рекламировать позавчерашнюю технологию HSPA+, раз уж еще в 2010 году анонсировали развитие более продвинутого стандарта LTE (4G)? Или ноги оказались длиннее курпачи?

Шерзод Ганиев, специально для UzMetronom.com

[fva]

И почему они говорят, что первыми запустили? У МТС разве не было 4G-антенки, которая обратно-совместима со всеми этими вашими 3,5 и 3,75G?

[Islom Djamalov]

Сообщение от fva

4G-антенки, которая обратно-совместима со всеми этими вашими 3,5 и 3,75G?

учите мат.часть, LTE не совместим с UMTS, также как UMTS не совместим с LTE или GSM.

[fva]

Сообщение от Islom Djamalov

учите мат.часть, LTE не совместим с UMTS, также как UMTS не совместим с LTE или GSM.

Вы хотите сказать, что антенна, которую ваша компания продала МТС'у не является мультистандартной (не знаю существуют ли таковые)? А, то что LTE совсем другая технология я и без вас знаю, я писал про обатно-совместимую антенну, а не про обратно-совместимый LTE. Вы ещё скажите, что имея 2G-телефон в руках и единственную в радиусе 3G-антенну я не смогу позвонить или попользоваться GPRS-интернетом (про EDGE я сам знаю, не смогу).