[Без оффтопа] Жалобы, замечания, проблемы и их решения

[JackDaniels]

Если столкнулись с какими-то трудностями по использованию сервиса, пишите, постараемся решить.

На сайте всегда можно почерпнуть свежую информацию.
Узбекская версия: http://cron.uz/uz/

Цены на услуги на странице Тарифы или Tariflar

Обсуждайте, учавствуйте в акциях, следите за новостями в Facebook: http://www.facebook.com/CronTelecom


Оперативное решение проблем доступно круглосуточно через СТП по номеру 233-93-94, звоните, не стесняйтесь.


В связи с широким распространением выносов, звоните 233-45-55 и уточняйте возможность кроссирования вашего телефона на нашу рамку.

[ElectroApe]

Сообщение от JackDaniels

Я не понимаю ваши графики, (пардон, не все пользуются Виндоус и вашим софтом) и не нужно патетики.
Объясните человеческим языком, в чем проблема?

Packet loss: 3-12%, Jitter в начале графика был около 25-30 мс, естественно это до всех сайтов внешки. Если это из-за загруженности вашего канала - намечается ли его расширение в обозримые сроки ? Если это проблема не у вас, а следовательно у Sharq Telecom - что они сообщают ? На эту же тему я с вами разговаривал в начале месяца ...

ПС: Закончилось это безобразие в 21:45, происходит периодически, но только днем.

[JackDaniels]

Сообщение от ElectroApe

намечается ли его расширениу в обозримые сроки ?

Канал расширяется постоянно, по мере необходимости.

Сообщение от ElectroApe

Packet loss: 3-12%,

Я уверен, что 100% гарантию до какого-то узла вам ни кто не даст.


Не устраивает 3% потерь — голосуйте рублем и ногами, монополии у нас нет.

[JackDaniels]

13 апреля в связи с модернизацией оборудования на АТС 255 и АТС 252 с 10:00 до 17:00 возможны перебои в работе ADSL-доступа.

[WildMagic]

скорость по узбекистану стабильная в пределах тарифа.
внешка оч плохая.когда подключалась обещали что внешка не будет ниже 512 при тарифе 1024.по факту же скорость скачет от 512 до диал апа....порт 7644 закрыт,я не могу пользоватся необходимой мне программой Вентрило.походу даже дорогая цена не гарантирует качество услуги
третий день как подключилась,а уже все так печально(((((((
тел 292-05-30

[JackDaniels]

Сообщение от WildMagic

порт 7644 закрыт,я не могу пользоватся необходимой мне программой Вентрило.

Мы никакие порты не закрываем, это уровнем выше.

Сообщение от WildMagic

походу даже дорогая цена не гарантирует качество услуги

У нас самые низкие цены на анлим для домашнего использования.

[WildMagic]

Сообщение от JackDaniels

У нас самые низкие цены на анлим для домашнего использования.

но согласитесь что платить за скорость ниже 512 102$ это дорого.

[JackDaniels]

Сообщение от WildMagic

но согласитесь что платить за скорость ниже 512 102$ это дорого.

Не вижу смысла тут рассуждать по поводу цен.

[WildMagic]

а по поводу того что скорость не поднимается выше 256 при тарифе 1024 можно тут говорить?

[JackDaniels]

Сообщение от WildMagic

а по поводу того что скорость не поднимается выше 256 при тарифе 1024 можно тут говорить?

Можно увидеть скриншоты тестов скорости (в том числе с сайта http://cron.uz/ ) которыми вы пользуетесь на почту: info@cron.uz ?

[Warses]

Сообщение от WildMagic

а по поводу того что скорость не поднимается выше 256 при тарифе 1024 можно тут говорить?

Мой дом 256:



Время: 18:54 иногда бывают аномалии но в основном скорость равна 256/28-30кб/c