[Без оффтопа] Книга жалоб и предложений UMS

[Andrews]

Сообщение от Armin

может уберете порог в 20 минут?

Бывает случайный вызов, особенно при сенсорных экранах. Чтобы люди на бешеные бабки не попали.

[Armin]

блркировку никто не отменял. И потом все телефоны позволяют ставить автоблокировку. И на той стороне если не отвечают то сбросят.

[Andrews]

Сообщение от Armin

блркировку никто не отменял. И потом все телефоны позволяют ставить автоблокировку.

но далеко не на всех она корректно срабатывает. сам попадал в ситуацию не раз, когда мне звонит человек (повторный вызов), а слышны только шаги и внешние разговоры, видно телефон в кармане....

Сообщение от Armin

на той стороне если не отвечают то сбросят

там может быть автоответчик. а бывает так, что разговор закончили, а завершить никто из 2 не нажал....

[Игорь Ласьков]

Сообщение от Armin

Кстати, раз уж UMS позиционирует себя как качественный оператор, может уберете порог в 20 минут?

А как от порога страдает качество?)))

[Armin]

Сори, ошибся с терминологией. Допустим, этот вопрос больше относится к разряду "удобств". Ок, а разве UMS не относит себя к таковым?

[Rustam Mirkhaidaroff]

а будет ли пересмотр дневной абон. платы за золотые номера? Как то неактуально же, если абонент оплачивает полную стоимость золотого номера, то почему установлена ежедневная плата?

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от Rustam Mirkhaidaroff

а будет ли пересмотр дневной абон. платы за золотые номера? Как то неактуально же, если абонент оплачивает полную стоимость золотого номера, то почему установлена ежедневная плата?

Обсуждалось несколько страниц назад. Пользуйтесь пожалуйста поиском.

[Vic1909]

Почему FaceTime и iMessage не активируются в сети UMS ???? И это не только у меня, у всех у кого iPhone

[Азизхон]

Народ будьте внимательней!
Приобрел сим карту и подключился к тарифному плану Start для пользования включенным в тарифный план интернет-трафиком, месяца 2 все было нормально а потом самопроизвольное снимание денежных средств с баланса карты в размере 50 центов за раз. Я их привожу ниже. с приобретенной сим карты ни разу с момента покупки не звонили и не получали входящие звонки, сим карта даже не разу не побывала в телефоне. Я звонил в Кокандский филиал оператора сказали что можно отключить с помощью отправки смс на номер№345 с сообщением stop10, stop20 и так далее до 80. отправил 8 сообщений и в результате получил что у меня нет включенных услуг, тогда мне посоветовали отправить смс на номер 234 с содержанием сообщения "stop", и че сняли 2 раза по 50 центов. (операторы даже не знают что это такое и за что сняли за отключение услуги, надо было видеть их лица) Обратился обратно в местный филиал а там таких как я человек 10 сидят точно с такими же проблемами, как я понял со слов оператора это все не относиться к ums а относится к контент провайдеру. Я даже звонил на номер (+998 97) 130 09 09 и оставил заявку на отключение этой услуги и возврат моих денег. так что прошу отключить эту услугу и возвратить мои деньги на баланс карты. Как я уже понял они не могут отключить эту услугу в Ваше программе по моему называется - foris так как как её там нет., а также они удивились что снимаются денежные средства через номер 234, так как оплата платных услуг начинается с номера 300. Прошу принять меры по урегулированию данного конфликта, в крайнем случае придется обратится в ГИС, с коллективной жалобой на Вас и на вашего партнера контент провайдера. Всего сняли 2,5$
Имя:
Номер: 234
Содержание:
Vi oplatili video "А ну, отвали!". Zagruzka po ssilke http://plus.ums.uz/vid/con/b48e65e2-...-cac841ae3e45/. Srok deiystviya ssilki - 10 dneiy. Blagodarim za pokupku! Usluga "UMS Plus"
Время: 20.07.2015 15:53:49

Имя:
Номер: 234
Содержание:
Vi oplatili video "А ну, отвали!". Zagruzka po ssilke http://plus.ums.uz/vid/con/5a9b468e-...-0b00342be2cf/. Srok deiystviya ssilki - 10 dneiy. Blagodarim za pokupku! Usluga "UMS Plus"
Время: 23.07.2015 13:44:48

Имя:
Номер: 234
Содержание:
Vi oplatili MP3 "Montreal". Zagruzka po ssilke http://plus.ums.uz/mp3/con/4a53342c-...-4216c140cb3d/. Srok deiystviya ssilki - 10 dneiy. Blagodarim za pokupku! Usluga "UMS Plus"
Время: 26.07.2015 22:24:16

Имя:
Номер: 111
Содержание:
Balans Vashego litsevogo scheta sostavlyaet 0.0697 USD po sostoyaniyu na 28.07.2015 12:18:21. Pozhalujsta, vo izbezhanie blokirovki vnesite platezh
Время: 28.07.2015 17:18:29

[umid2550]

только что получил такое же сообщение на приобретение видео "А_ну,_отвали!", стоимостью 0,5$. это push сообщение, поэтому всем рекомендую отключить в настройках смс push сообщения. интересно какого дигидона это рук дело? и куда смотрят руководство и сотрудники той компании, девиз которой- "оператор связи, каким он должен быть"?