|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Sarkor Telecom Раздел провайдера Sarkor Telecom |
Закрыто |
|
Опции темы | Опции просмотра |
06.02.2008 23:01 | #1 | ||
Я покдлючисля не давно, но пользуюсь интернетом довольнотаки давно!
Мне рекомендовали Саркор за - КАЧЕСТВО! честно говоря я немного разочарован! сегодня в 20-54 после перезагрузки системы, я не смог подключиться к Инету в течении 15 мин... Звонил в СТП, никто не ответил....Нужно было срочно связаться с человеком...нервы были потрачены... Я не требую компенсации, и не требую мегабита, или еще там чего нить! Я просто хочу знать, КОГДА будет саркор действительно КАЧЕСТВЕННЫМ?! Когда Админы будут отвечать на вопросы?! администрация игнорировать??? PS: я не заядлый геймер, Инет средство поиска и работы для меня, он необходим для ежедневной моей жизни! В свободное время качаю фильмы!!! Так что я не отношусь к малолетнему обществу которое все время просит!!!! |
|||
|
07.02.2008 00:08 | #2 |
|
это не меняет отношения Саркора к Вам, ибо мы все клиенты
__________________
QuickPlayer.Uz — Прослушивание MP3 онлайн | онлайн MP3-плеер |
|
07.02.2008 11:31 | #3 | |
Sarkor Telecom
Поле деятельности
Неважно
Сообщений: 4,797
+ 3,618
5,032/1,958
– 217
257/190
|
Цитата:
Объясните кого Вы называете Админами и кому из них и когда были заданы вопросы. Объясните, что игнорирует администрация. Ваши ответы помогут мне объективно и внимательно разобраться с Вашим обращением. С уважением. |
|
|
07.02.2008 11:33 | #4 | |
Цитата:
|
||
|
07.02.2008 13:07 | #5 |
Я являюсь его абонентом и должен сказать Саркор доволно не плохой провайдер, вот только сервис по тех.поддержке и работа с клиентами в абон отделе. сильно хромает. ну ооочень.
По поводу тех.поддержки после 19:00 хотя трудно дозвонится и в дневное время, туда либо не дозвонишся либо просто не берут трубку,после минуты ожидания когда терпение подходит к концу,робот сообщает "Ваш звонок ооочень важен для нас." Очень смешно. :-) Нашел способ :-) отправляем гневное письмо на info@sarkor.com, и вот ответ.Так странно отвечает один и тот же человек, буд-то он один работает в тех поддержке. Регистрация нового клиента это минимум 40 минут потерянного времени. 40 минут на одного клиента не многовато-ли.Или не интересно обслуживать больше. Это нормальное явление в такое время, час пик абонентов Саркор. Хотя на моей АТС таких проблем у меня нет.Наверно это особенности АТС.
__________________
Ваш разум - это чертежный стол для обстоятельств, которые придут завтра. |
|
|
"+" от:
|
07.02.2008 13:40 | #6 |
Freelancer
Программист
Сообщений: 19
+ 3
5/5
– 0
0/0
|
Я тоже являюсь абонентом Саркора. У меня однажды инет почти сутки не работал. Я в общей сложности часа 3 потратил только на дозвон в службу поддержки и, после успешного дозвона, мне говорили, что причина не выявлена, либо проблемы н атс, либо - "А у вас есть деньги на счете?" и т.д. А еще мне говорили, что тех отдел сейчас занят и перевонит, если я оставлю контактный номер телефона. Служба поддержки не перезванивала вообще. Обещали перезвонть через час, и когда через полтора часа звонка не было я начинал звонить опять. Так было несколько раз.
Написал "гневное" письмо и что. В ответ я получил - "Приносим свои извенения". Все, ничего больше. странная политика. |
|
"+" от:
|
07.02.2008 13:45 | #7 |
|
с "перезвоним" действительно проблемы..
ни разу не перезванивали из обещанных более 20 раз - даже через сутки
__________________
QuickPlayer.Uz — Прослушивание MP3 онлайн | онлайн MP3-плеер |
|
"+" от:
|
Реклама и уведомления | |
07.02.2008 15:49 | #8 | |
Цитата:
А вот банальное погружение (ничто не вечно и не постоянно) в жидкую субстанцию клиентской медной пары вкупе с остальными счастливыми обладателями этого же кабеля от АТС до расп. плинта является чаще реальной особенностью по отсутствию коннекта. |
||
|
2 "+" от:
|
07.02.2008 17:13 | #9 | |
Sarkor Telecom
|
Цитата:
Другой вопрос,если бы Вам каждый раз отвечали разные люди. Вот тогда бы действительно было чему возмущаться |
|
|
07.02.2008 18:28 | #10 |
Ну теперь все понятно, бедный он днем один за все отвечает :-).
Марат Я уверен что не возмущался если бы разные люди отвечали оперативно,а так как он один ни о какой оперативности речь и не может идти.
__________________
Ваш разум - это чертежный стол для обстоятельств, которые придут завтра. |
|
|
|