Пресс-служба АК "Узбектелеком". Любые вопросы к пресс-службе

[Александр Сучков]

Сообщение от katran

а как теперь с домашнего телефона звонить на федеральный(с обязательным префиксом который) номер?

"Федеральный" это в России? На международные номера нужно набирать два ноля - 00
На междугородние номера внутри Узбекистана только один раз - 0 хххх
Например, международное направление (Россия)

00-7-701-XXXXXXX
00-7-499-XXXXXXX

Междугородное направление Узбекистан

0-366-22-ХХХХХХ
0-593-171ХХХХ

С уважением

[Marych]

Сообщение от Александр Сучков

с 1 октября. Некоторое время набор будет паралельным, поэтому с 25 сентября...
С уважением

Можно это в новости отразить?
что паралельный набор будет от - до

Это технарям поможет свои PBX настроить проверить.
Про параленьный набор только от вас узнал.

[Nataniel]

Уважемый Александр Сучков, может быть этот вопрос не относится к Вам, но хотелось бы услышать официальный ответ от Узтелекома по поводу работы интернет провайдера УзОнлайн. Если вы заметили то участились жалобы от пользователей на качество работы сети интернет (падение скорости и моменты полного его отсутствия) с начала октября месяца. Многие заметили что на официальном сайте статистике TAS-IX скорость провайдера УзОнлайн была урезана на два гигабита, отсюда высокие пинги, потери пакетов и т.д.


Сам вопрос заключается в следующем: с чем связано это ограничение скорости в сети TAS-IX? когда эту "проблему" собираются устранить?

Спасибо заранее.

P.S. про внешний канал не спрашиваю, сам понимаю наврятли там что-то решиться в ближайшем будущем...

[Александр Сучков]

Сообщение от Nataniel

Сам вопрос заключается в следующем: с чем связано это ограничение скорости в сети TAS-IX? когда эту "проблему" собираются устранить?

Добрый день! Каждый день мы информируем службы компании и руководство о тех жалобах , что поступают на юфоруме. По Вашему посту я также запросил дать информацию.
Мне пообещали дать официальный ответ для публикации.
В ближайшее время должны, как минимум, восстановить скорость по сети TAS-IX. Канал и по TAS-IX и внешний также обещают расширить уже давно. Ждем.
Прошу прощения, если ответил не в полном объеме.
С уважением

[Shuravi]

Хотелось бы уточнить это - ближайшее время

[Alex Dancer]

Сообщение от Александр Сучков

Каждый день мы информируем службы компании и руководство о тех жалобах , что поступают на юфоруме. По Вашему посту я также запросил дать информацию.

АС, а толку, что вы информируете, сообщаете, передаёте, они как видно плевали с высоооокой колокольни не только на нас, но и на ваши передачи. Уже более года как была связь полным (каловые массы), так им и осталась.

И не смотря на все ваши заверения

Сообщение от Александр Сучков

В ближайшее время должны

ключевое слово тут не только должны, они обязаны предоставлять качественный сервис, но плевать они хотели на свои обязательства... зачем, деньги всё равно будут поступать рекой.

P.S. Эту фразу В ближайшее время мы слышим от вас уже ооооой как долго... но ничего не меняется...

[Davran]

Александр Сучков, пожалуйста прокомментируйте нижеследующее про передачу голоса: подтвердите либо опровергните.

Сообщение от rel13

Похоже телеком добился монополизма, заблокировали возможность передачу голоса, следующий шаг, не будут отправляться письма , похоже эта проблема не только у УО . У кого есть возможность проверить у сотовых провайдеров и мобильные приложения Viber

[basma4]

Вчера проверил и сегодня утром SkyPE, QIP, Mail Agent голосовая и видео передача режится двух сторонне (проверка связи была с абонентами вне Узб. так и между абонентами в Респ.), первые 2-3 сек идет нормально потом все ж... QIP периодами то нормально то также как и в скайпе ужс начинается. Такова же ситуация и с Майл агентом.
А так сегодня проверил сервис Raid call со своим голосовым транспортом, аналог Team Speak, ща там большинство танкистов обитает, работает нормально не так как выше перечисленные сервисы. Также сервис голоса и видео еще нормально работает на сайте ОК (Одноклассники) но это же не дело искать альтернативность малоизвестных сервисах или ресурсах где ограниченно функционально. И это не у одного провайдера, также тест проводился у EVO провайдера, такая же беда что и у нас УО. Остальных провов не знаю как ситуация. Являюсь абонентом УО (инет опт.)
УО или Узтелеком и вы А.Сучков может прокомментируете ситуацию с выше перечисленными видео-голосовыми сервисами ? На каком основании фильтруется (блокиреутся) видео и голосовая передача? Вам не все ли равно ? трафик расходуется вашу пользу же. По части работы самого провайдера без комементарий, много уже высказали свое ИМХО ветке УО.
Это уже беспредел, не могу связыватся с родственниками, знакомыми вне Узб., как быть? Что за изоляция !? и нарушения прав потребителя. Это считай приспосабливайтесь как хотите ?

[Vic1909]

Вот как с такими людьми общаться а? Взяли и заблочили все.....Давайте завалим их заявлениями в ГИС и УзАси и Узбектелеком по данному вопросу....

[Александр Сучков]

Сообщение от basma4

УО или Узтелеком и вы А.Сучков может прокомментируете ситуацию с выше перечисленными видео-голосовыми сервисами ?

Я думаю, что это временные и чисто технические проблемы. Если будут официальные комментарии со стороны специалистов , то я его обязательно доведу здесь на форуме.
В любом случае Ваш пост до руководителей компании я доведу.

Сообщение от Vic1909

завалим их заявлениями в ГИС и УзАси и Узбектелеком по данному вопросу....

Вопрос соответствия скоростей, пинги и т.п. не в компетенции пресс-службы компании. Я могу только проинформировать, что есть такие заявления или жалобы на форуме.
Для официального ответа лучше писать официально на my.gov.uz , в Госкомсвязь, ГИС и т.д.
С уважением