[Без оффтопа] Книга жалоб и предложений UMS

[Empary]

Не приходят смс от Qiwi кошелька.

[DNormuradov]

Сообщение от Empary

Не приходят смс от Qiwi кошелька.

Добрый день Empary,

Спасибо за информацию, на данный момент идет активная работа по настройке систем по обмену SMS. Очень скоро мы предоставим возможность получения SMS нотификаций. Осталось ждать не много.

Спасибо что Вы с нами!

[Astrolog]

Сообщение от DNormuradov

на данный момент идет активная работа по настройке систем по обмену SMS. Очень скоро мы предоставим возможность получения SMS нотификаций

Благодарю, оставлю на пока старый кошелёк QIWI.

Очень надеюсь также на согласование Вами возможности получения SMS-уведомлений о новой корреспонденции (писем) с сервера mail.ru (подобного рода услугу поддерживают лишь операторы Beeline-Узбекистан, UCell).

[DNormuradov]

Сообщение от Astrolog

Благодарю, оставлю на пока старый кошелёк QIWI.

Очень надеюсь также на согласование Вами возможности получения SMS-уведомлений о новой корреспонденции (писем) с сервера mail.ru (подобного рода услугу поддерживают лишь операторы Beeline-Узбекистан, UCell).

Добрый день Astrolog,

Очень скоро мы сможем предоставить данный вид сервиса.

Спасибо за Ваше обращение.

[Vital]

Сегодня пришло 2 sms от UMS:

прошу прощения - это от UCELL

[Akmaljon]

У меня Вопрос.
В Тарифном плане Оптима 250 минут исходяших минут и 100 Мб интернета входит в абоненскую плату.
денги за эти минуты и траффик снимается в начале месяца. За эти услуги компания уже взяла денги. Но при нулевом или минусовом балансе я не могу расходовать мной купленные и оплаченные минуты. С юридической точки зрения правильно ли это?
Так как за минуты я уже заплатил. Почему я немогу пользоватся оплаченной услугой.

Качеством связи я ДОВОЛЕН.

[Armin]

Покрытие 3G слабое. Не везде сигнал хороший по городу

[DNormuradov]

Сообщение от Akmaljon

У меня Вопрос.
В Тарифном плане Оптима 250 минут исходяших минут и 100 Мб интернета входит в абоненскую плату.
денги за эти минуты и траффик снимается в начале месяца. За эти услуги компания уже взяла денги. Но при нулевом или минусовом балансе я не могу расходовать мной купленные и оплаченные минуты. С юридической точки зрения правильно ли это?
Так как за минуты я уже заплатил. Почему я немогу пользоватся оплаченной услугой.

Качеством связи я ДОВОЛЕН.

Добрый день Акмалжон,

Все правильно, для того чтобы воспользоваться минутами и мегабайтами выданные по условиям тарифного плана «Optima», на Вашем лицевом счете необходимо иметь положительный баланс. Если на начало календарного месяца Ваш лицевой счет был отрицательным, абонентская плата не снимается. После пополнения лицевого счета и перехода номера в положительный баланс, Вы сможете воспользоваться минутами и мегабайтами выданными по условиям тарифного плана «Optima», абонентская плата снимется по тарифу в период с 00:00 до 02:00 следующего дня.
Просим Вас так же ознакомиться с Публичной офертой
которая выложена на нашем сайте.

Спасибо за Ваше обращение.

[Georgiy Savinskiy]

Сообщение от Armin

Покрытие 3G слабое. Не везде сигнал хороший по городу

В каких районах конкретно это наблюдаете и в каком помещении/на улице и т.п. Опишите более детально пожалуйста.

[DNormuradov]

Сообщение от Armin

Покрытие 3G слабое. Не везде сигнал хороший по городу

Добрый день Армин,

Для детального изучения Вашего обращения, просим отправить Ваш абонентский номер и местность мне личным сообщением.

Спасибо за Ваше обращение.