[Без оффтопа] Вопросы и проблемы при обслуживании в АКИБ "Ипотека банк"

[Alibek]

Сообщение от andruha

Действительно, мобильные банки для юридических лиц, а так же физических лиц, уже готовы. Есть версии под Android и под j2me. Надеемся что в скором будущем у клиентов банка появятся новые удобные услуги.

Программа работает норм Android 4.0.1 НО......
как найти логин и парол для для юридических лиц?

[mouse]

Почему перестали приходить смски о начислении процента на вклад? А так же не приходят смски на получение пароля для входа в персональный кабинет на сайте ipotekabank.uz. В чем может быть дело? Можно это исправить?

[Юлия Бандяева]

Всем привет!

Сегодня в Ипотека-банке устроила разбор полетов: подала заявление на получение карты VISA месяц назад, но им очень срочно надо было видеть у меня в паспорте ОВИРовскую наклейку. Попросили позвонить, когда у меня будет готов ОВИР и обещали в течении 2х дней сделать карту.

Получила в эту субботу (29.11.14), сегодня захожу к ним, а они круглыми глазами на меня смотря, говорят, что выдачу карточки "поставили" на 15 декабря! После пару повышений голоса, они перенесли на 4 декабря. НО!

ДАНО: есть деньги на пластиковой карточке ПСБ.
Вопрос: Могу ли я без препятственно перекинуть их на конверсионную карту, с которой уже конверсировать на счет виза-карт?

В банке сказали, что принимают только наличкой....(((( Где я ее обналичу теперь?(((

[Timofeus]

Сообщение от Юлия Бандяева

В банке сказали, что принимают только наличкой.

Неправда, но...

Сообщение от Юлия Бандяева

есть деньги на пластиковой карточке ПСБ... Где я ее обналичу теперь?

Э-м-м, в ПСБ?

[Юлия Бандяева]

Сообщение от Timofeus

Э-м-м, в ПСБ?

ПромСтройБанк

Сообщение от Timofeus

Неправда, но...

НО?

[Timofeus]

Сообщение от Юлия Бандяева

ПромСтройБанк

Я имел в виду там и обналичивайте. )
Но - воспользоваться чужой пластиковой картой очень затруднительно, по отзывам людей.

[saymong]

Крайне ошеломлен банком и их сотрудниками.
Вообще АКИБ "Ипотека банк" в курсе, что на дворе 21 век и это как никак век высоких технологий.
Расскажу вкратце свою историю, пошел сегодня оплачивать услуги Шарк Телеком.
Пришел в кассу по адресу Ялангач д. 122.
говорю кассирше, мол нужно оплатить Интернет, а она мне, "Оплату принимаем только при наличии паспорта или ксерокопии". ОК, пошел домой (минут 20 пешком), пришел взял паспорт и позвонил в офис банка по номеру (+99871) 150-89-56, где мне ответили, что паспорт необходим только при оплате с карточки (а я хотел оплатить наличкой).
ОК, иду дальше в кассу и говорю мол, что оплачивать можно и без паспорта если наличкой, где мне начинают доказывать о какой то новой программе где обязательно нужен паспорт или его копия. Спустя 10 минут спора выясняется, что кассир думал что я собирался оплачивать кабельное телевидение (хотя я ясно сказал, что хочу оплатить Интернет).

В общем дают мне 2 квитанции пустые и мол заполняйте. На стенах ни образцов, ни чего нет. Начинаю заполнять и спрашиваю у нее, куда писать логин свой, тут мне выдают, что нужно знать расчетный счет Шарк Телекома, на этом я высказал свое объективное мнение про этот тупой банк и просто ушел.

У меня несколько вопросов:
1. Для чего банку компьютеры, если в них невозможно найти даже расчетный счет организации, для которой они принимают оплату (а оплату они принимают).
2. На дворе 21 век, а в банке еще требуется заполнять квитанции - это сервис или что?

И совет руководству:
берите пример с Капитал Банка, у них все проще, назвал организацию, сумму и тебе распечатывают готовую квитанцию, где уже содержатся все данные.

Кстати, репутация Вашего банка показана на Вашем сайте
http://www.ipotekabank.uz/ru/online/polls/


Я бы например задумался над этим...

[Andrews]

Зарплату нам выдаёт этот банк. Последняя зарплата - недостача по 1 купюре почти в каждой пачке....

[Sean]

По правилам кассир клиента должен пересчитать при получении средств. Чего само собой никто не делает. А потом ходи доказывай то ли кассир банка спер, то ли кассир предприятия.

[Ustoz]

Sizlarda kam bo`lsa ham oylik berisharkanu, biz haligacha olmadik. Kecha bankning bitta xodimi kallasini garovga qo'yib so'z bergandi, kallasi o'ntami bilmadim, bugun ham olmadik.