|
|
Знаете ли Вы, что ... | |
...инструкция по установке аватара описана в Правилах форума. | |
<< Предыдущий совет - Случайный совет - Следующий совет >> |
Ответить |
|
Опции темы | Опции просмотра |
07.03.2012 12:05 | #1 | ||
Сообщений: 3,108
+ 2,205
3,211/1,201
– 11
11/10
|
Столкнулся с такой проблемой:
Купив тариф с телефоном пару месяцев назад радовался жизни и пользовался бесплатными ништяками от компании в виде предоставленного на 4 месяца тарифа VIP и антиопределителя номера (гудок и бесплатные социалки отключил сразу за ненадобностью). И тут вдруг выясняется что мне выключили связь за неуплату . То что на юселе практически не возможно на сайте найти номер их колл-центра это отдельная песня, а за то чтобы выяснить за что с меня списывают деньги оказывается нужно тоже заплатить (услуга "проверка подключенных услуг" - $0,03). В общем выяснил что с меня уже неделю берут абонплату за вроде как бесплатный для меня антиопределитель номера (по $0,1 в день) и поэтому баланс ушел в минус. В колл-центре приняли заявку вчера утром и после обеда перезвонили, сказав что проблема была, но она решена и далее все будет OK, но денег мне не вернут, а продлят срок "бесплатной" услуги антиАОН. Мне такая бесплатность никуда не уперлась - попросил вернуть деньги на счет - сказали рассмотрим/перезвоним. И что я вижу сегодня с утра? - с меня снова списывают эту абонплату В общем пришлось снова звонить и жаловаться в КЦ... В процессе выяснения этой ситуации выяснил, что кроме этого с меня еще несколько раз списывали деньги за интернет трафик при том что у меня подключен интернет пакет . В КЦ это признали и также пообещали разобраться... Мораль сей басни такова: даже если Вам пообещали бесплатных пряников не забывайте иногда заглядывать в счет, а то рискуете остаться отрезанными от связи... Последний раз редактировалось KostyaS; 07.03.2012 в 12:07. Причина: очепятка |
||
|
Ответить |
"+" от:
|
13.03.2012 09:32 | #3 |
Сообщений: 670
+ 193
181/105
– 12
13/9
|
Ничего кроме сочувствия.
Обсуждалось уже. Вообще эта компания таким образом (с намерением заработать копейки) теряет тысячи. Неужели они не понимают этого?
__________________
SmartOne.uz - канцтовары по перечислению и с доставкой |
|
Ответить |
21.03.2012 15:09 | #4 |
Сообщений: 3,108
+ 2,205
3,211/1,201
– 11
11/10
|
Со списанием за интернет при подключенном интернет пакете вообще весело! Оказывается если у вас осталось мало оплаченных мегабайт в пакете (в моем случае вроде около 10Мб), то билинг юсела начинает якобы резервировать (причем безвозвратно) часть средств - в моем случае это было около 10 раз по $0,0125. При этом их сапорт считает такую ситуацию совершенно нормальной.
|
|
Ответить |
06.03.2015 10:01 | #6 |
Университет
Зав кафедрой
Сообщений: 1,602
+ 5,833
524/295
– 339
51/40
|
Пришли две СМС-ки от Юселл.
1 - с 12 марта запрос на определения собственного номера и тарифного плана (*450#) становится платным - 1 цент за запрос 2 - с 12 апреля после 3-го в день бесплатного запроса "Перезвони мне" внимается плата 1 цент за запрос. http://ucell.uz/ru/news/2015/03/02/changes_in_services Оффтоп: При чём тут день космонавтики....)) |
|
Ответить |
|