Книга жалоб и предложений Ucell

[Олим Махматов]

Сообщение от Aykis

07-12 пытался сменить тарифный план при помощи USSD запроса. После все операций мне было предложено проверить состояние через 2 минуты. До сих пор тарифный план не сменился.

Номер можно в личку?
Спасибо!

[JackDaniels]

Сообщение от Олим Махматов

Персональный кабинет является дополнительной услугой и не является услугой связи.

Это ваше личное мнение?

А что говорит по этому поводу Лицензионное соглашение, а так же где можно прочесть Публичную оферту?

[Shukhrat Khodjaev]

Сообщение от Олим Махматов

Новый тариф «Простой» от Ucell - прост для понимания, доступен для всех!

Не могу понять, почему не доступен для Postpaid абонентов, соответственно доступен не для (абонентов не желающих менять номер с 2004г.) всех. Олим Махматов, для Postpaid будет что-то подобное?

Скрытый текст:

Знаю, что увел посыл в другое русло. Просто обидно.

[Олим Махматов]

Сообщение от Руслан Худяков

Это ваше личное мнение?

А что говорит по этому поводу Лицензионное соглашение, а так же где можно прочесть Публичную оферту?

Нет, это факт. И публичной офертой он не определяется.

[Олим Махматов]

Сообщение от Shukhrat Khodjaev

Не могу понять, почему не доступен для Postpaid абонентов, соответственно доступен не для (абонентов не желающих менять номер с 2004г.) всех. Олим Махматов, для Postpaid будет что-то подобное?

Оффтоп:

Знаю, что увел посыл в другое русло. Просто обидно.

Возможности нового биллинга позволят абонентам системы Postpaid перейти в систему Prepaid и затем можно будет воспользоваться любым удобным для Вас тарифом. О сроках, когда это будет возможным в данный момент сказать не могу.

[JackDaniels]

Сообщение от Олим Махматов

Нет, это факт. И публичной офертой он не определяется.

С первым понятно, но со вторым — где можно прочесть Публичную оферту?
Неужели прийдется спрашивать и четвертый раз?

[Олим Махматов]

Сообщение от Руслан Худяков

С первым понятно, но со вторым — где можно прочесть Публичную оферту?
Неужели прийдется спрашивать и четвертый раз?

С Договором можно ознакомиться здесь: http://ucell.uz/media/files/docs/dog...repaid_rus.pdf

[Алексей Кузнецов]

Сообщение от Олим Махматов

Скажите, перегружать пробовали?

Тепепрь по порядку.
1. Интернет у меня на телефоне работал. Отсюда я делаю вывод, что связь у меня была.
2. Сперва пробовал отключить и включить радио блок. ЭТо не решило проблему.
3. Перезагрузил телефон дважды... при том, что каждая перезагрузка почти 5 минут требует.
4. Так и не дозвонившись зашёл в инет и через vc.com смог наконец связаться с человеком которого искал.
5. Отсюда я делаю вывод, что компания пытается повысить качество работы мобильного инета путем ухудшения связи...
А это ведь как никак центр города блин

[UzVersace]

Сообщение от Олим Махматов

Любая услуга, вводимая в Компании, перед запуском анализируется.
Все будет в норме.

Извините, я не уверен, что все услуги анализируется. Либо анализирует, но криво настроить будет. Вот, сегодня с раза дозвонился до друга. Это не только у меня, а у всех на работе. Вчера примерно полчаса на работе невозможно было дозвониться, просто сбрасывали звонки. Страшно даже думать, что происходит на Площадь Независимости когда поступает Новый Год. А про интернет я просто молчу, когда все одновременно сделает звонок через Skype.

[Олим Махматов]

Сообщение от UzVersace

Извините, я не уверен, что все услуги анализируется. Либо анализирует, но криво настроить будет. Вот, сегодня с раза дозвонился до друга. Это не только у меня, а у всех на работе. Вчера примерно полчаса на работе невозможно было дозвониться, просто сбрасывали звонки. Страшно даже думать, что происходит на Площадь Независимости когда поступает Новый Год. А про интернет я просто молчу, когда все одновременно сделает звонок через Skype.

Оптимизация сети еще не была закончена, поэтому сейчас еще рано делать выводы.