Капитал Банк

[Azamat Davletmuratov]

Кстати - именно про Капитал Банк хочу поговорить - дабы не создавать новую тему.

Как вы уже в курсе я открыл газету, котрая еще не покрывает расходы - рекламодателей нету таковых как в Ташкенте у нас. Да и сама газета практически уходит Бесплатно (лишь бы для саморекламы). Его учредитель и вышестоящий - ООО, директором коим тоже являюсь я сам.

Р/С моего ООО - открыт в НацБанке. Уже догадались? Да - там по сравнению с КапиталБанком нету тарифных планов при открытии счетов.
Р/С моей газеты (как отдельное юрид. лицо) открыт в Нукусском филиале Капитал Банка.

Ситуация:
Пошел сегодня (7 декабря 2007года) в Капиталбанк - ну чтобы уже предложение дать - реклама в СМИ. По другим фирмам и компаниям уже собираем как-то рекламу согласно счет договорам. Оказалось что управляющий только что вышел, и наверно не придет уже. Я обиделся сам себе. Сам виноват - что опаздываю редко. НО: мимоходом зашел в бухгалтерию. ОО - ужасть начилось для меня.

ИНН при открытии РС газеты поставили временно ИНН вышестоящего. Конечно с последующим изменением ИНН и обновления данных РС клиента. И когда открывал РС - то я выбрал самый простенький тарифный план - названия не помню, но точно помню что там с каждого дебетового оборота (исход) комиссионные всего 1000 сум. НО - предлагали типа категорично тарифный план с АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ в 20 тыс, 50 тыс либо 100 тыс В МЕСЯЦ. Ну естесно как начинающий бизнесмен - я пока что НЕ выбрал их. Ну и открыли и договор 1 экземпляр забрал к себе.

Ужасть:
Гл.бухгалтерША узнала меня, так как я ей сразу сказал что пришел с газеты и хочу предложение дать насчет рекламы. А она - ой спасибо и.т.д. и.т.п. А дальше - пошло поехало. Типа мол мы открыли счет неправильно, и все такое.. что ИНН не должно быть таковым, так что этот ваш счет считается как СУБсчет моего ООО. Ну ладно - я И так собирался в налоговую пойти и зарегистрировать там газету как отдельное юрид лицо и отдельный налогоплательщик. И естесно - взять ИНН, если конечно вабще дают отдельно на СМИ независимо от вышестоящего. А дальше - мне опять какие-то доки дает - о которых я вабще даже во сне не думал. типа мол - в ноатирус заверьте подписИ. Хмм - какие-еще подписИ? Всего лишь подписЬ может быть? НЕТ - 2 подписи - ваш и вашего гл. бухгалтера. Я объясняю - какой нах гл. бух. Газета сама недавно окрылась и прибыли нету, и из-за этого инкассы нету. Так как газета Бесплатно уходит пока что. НЕТ - обязательно гл.бухгалтер. А что тогда в Нацбанке спросите Вы? так там вабще легко - модно написать просто - "Отсутствует" в строке гл. бухгалтер. А тут как тут - нету . Я еще не нашел положения или указа Президента или КабМина, что для нацБанка такое, а для остальных - такое. Для всех АК банков - одинаково должно быть. ну кароче - все равно заставили. Подумаем..

Ну а дальше что? УжастьЧЕ не бывает.
Если раньше было - "Мижоз банк учун эмас, Банк мижоз учун!" (Не клиент для банка, а банк ради клиента!" - то не знаю щас че за времена пошли. В НацБанке - все было тихо-тихо и Дай Бог чтобы так и было. А тут? Просто сидя перед ней (гл.бухгалтершой) - пролистываю доки - а там мне выходит 1 страница:

"Заявление.
Прошу открыть счет до востребования ... траля-ля-ля.. с нижеследующим выбранным мною тарифным планом:

1) 20 тыс в мес - 0.3%
2) 50 тыс в мес - 0.2%
3) 100 тыс в мес - 0%

Подпись, Печать и все такое.... МОЁ!

Ё-моё! Опять Ё-моЁ! Я уже пораскинув мозгами - понял что мне хотят открыть, точнее переоткрыть Новый РС. НО - тут мне остается выбрать только один из 3-х указанных тарифных планов. А того который я выбрал в первый раз - нету. Тут естесно я спросил "А где остальные тарифные планы или у вас их уже нет?" Она ответила что при открытии счетов клиент выбирает один из этих 3-х. А мне при открытии тогдааа - давали право выбирать любой тарифный план. Я спросил - а что если прибыли не будет, точнее - Инкассы. А она ответила что тогда просто будем считать как в кредит эти 20 (50, 100) тыс сум, а потом при поступлении - просто отнимем. Ну да ладно - был бы согласен, если бы все пошло гладко именно в Нукусе. И добавила что после нормальных оборотов я имею уже право сменить тарифный план. Значит - ЩАС Я НЕ МОГУ!
Спросил в последний раз: "Это вы обязываете своих новых клиентов?" А она мне в ответ: "Нет, но вы должны выбрать один из трех указанных тарифных планов."

Раз я должен кому-то - разве не значит ли что этот "кому-то" обязывает меня?

Я вабще [cut] после такого разговора и вабще не охота теперь ходить в Капиталбанк даже за предложением рекламы в СМИ. Если тут Клиент ради банка - то извините - такой Банк мне как юрид. лицо и просто как ЧЕЛОВЕК - не нужен.
Уж лучше в этом частном случае - перееду обратно в НацБанк - если сам БАНК меня обязывает и НЕ оставляет другого выбора, которые были раньше, да и щас есть, но...

Страшно даже думать о таком во сне, но приходится сталкиваться в реальности.
Впервые вижу чтоб: ""БАНК ОБЯЗЫВАЛ НОВЫХ КЛИЕНТОВ"".

Если тут на форуме сидят представители ЦБ или указанных банков - то прошу принять меры или посоветовать и указать - что я где неправильно сделал. Моя ошибка максимум в том, что я отдельный ИНН не взял для СМИ, но разве из-за такого можно посылать клиентов куда-надо. Я исправлюсь - это же еще не поздно. А тут история оборачивается вабще в неправильное русло.

Да - я согласен что в нацБанке взять наличные со РС на зарплату сотрудников трудно - наличные не всегда есть в банке. А в КапиталБанке - всегда найдутся. Я сам был свидетелем. С такой стороны - им нет слов. А вот указанным выше действиями - ЭТО ОЧЧЕНЬ уж неправильный подход к клиентам.
В НацБанке все было и есть гладко. Оставляешь Платежку утром, звонишь где-то в 12.30 в бухгалтерию перечислили деньги на указанный счет или нет - ДА перечислили. Дальше звонишь Поставщику - что мол - деньги переведены. И он и Я в хорошем настроении. А остальныъ таких проблем .. тьфу-тьфу - НЕ видел в Нацбанке. И я полностью уж лучше соглашусь на 0.4% в НацБанке, нежели на 20 тыс в мес с 0.3% в Капиталбанке - так как этот тарифный план убивает именно своих клиентов лишними расходами.


ВНИМАНИЕ: НЕ считать это рекламой НАЦБанка и критикой Капиталбанка - я указал на сам ФАКТ.