Новое приложение SAM.online для Android

[Andrey Kim]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

- Не хватает ссылки и команды перехода на сайт банка из приложения. Необходимо отдельно запускать браузер, вводить урл сайта. А он довольно длинный для мобильного устройства.
- Может имеет смысл сделать и мобильное представление официального сайта? Заодно сделать и более короткий урл для него.
- Почему бы не использовать системное представление списков в приложении? Например, на страницах счетов, платежей и т.д. А то текущее представление не очень пальцеориентировано.
- Текст "Выбор действия" на главной странице избыточен. Это очевидно, когда отображается список меню.
- Аналогично избыточны "Перевод", "Переводы средств" на странице "Перевод". Может и есть сакральный смысл делать два заголовка, но я пока его не уловил.
- Главная страница. Жмем "Экспресс платежи". Дажее жмем "Телефон". Попадаем на "Выберите оператора". Если теперь со страницы жать на стрелку "Назад", то, миную страницу "Телефон", оказываемся сразу на главной странице. Путает, когда ожидаешь отображения предыдущей страницы, а не главной.
- Можно добавить жест сдвига пальцем экрана вправо для дублирования команды "Назад".
- "Экспресс платежи". Иногда не срабатывает пункт "Коммунальные платежи". Просто ничего не отвечает после сообщения "Загрузка...", оставаясь на этой же странице.
- "Экспресс платежи"-"Прочее". Текст "Карты оплаты интернета и IP телефонии" выравнен по центру, а не влево. Иногда данный пункт возвращает ошибку подключения к серверу.
- Вообще, многие страницы оформления платежа хорошо бы оформить дополнительными коментами. Например, "Экспресс платежи"-"Прочее"-"Банк". Содержит только "Введите требуемые значения. Банк. Лицевой счет. Сумма платежа. Отправить". Человек, редко использующий данную функцию, вынужден будет искать доп. информацию по другим источникам.
- Хорошо бы иметь справочный раздел: номера телефонов, горячая линия, команды СМС, основные понятия и т.д. Просто текстом.
- Интегрировать раздел новостей с сайта.
- Дать возможность просмотра состояния сертификата ЭЦП: когда выдан, срок действия и т.д.

Джалолатдин ака, спасибо большое за ценные замечания, они для нас очень важны.
Вопрос дальнейшей проработки нашего мобильного приложения не очень то продвигается в последнее время. Во-первых разработчики перегружены различными проектами. Во-вторых изначально мы думали, что мобильный банкинг - это типа "light" версия нашего ДБО, и, что для совершения всех остальных операций клиенты будут пользоваться десктопом.
На прошлой неделе побывал в Москве на форуме iFin2012, посвященном развитию рынка. В России намечается очень интересная тенденция. Дело в том, что люди все больше предпочитают смартфоны и планшеты десктопным решениям. Много факторов - мобильность, легкость в управлении, удобный интерфейс и пр. Поэтому я понимаю вас, хочется иметь весь функционал ДБО у себя в кармане. И вообще в перспективе пронозируется, что мобильный банкинг вытеснит привычный интернет-банкинг, ну или как минимум станет отдельным направлением в ДБО. Думаю, что нам необходимо переосмыслить роль мобильных приложений и их перспективу, потому что это и есть главная причина того, что разработки в этом направлении приостановились.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от NovatoR

К сожалению, пароль нельзя сменить

То есть, использовать только дефолтовый, установленный при его выдаче? Так он очевидный и сложный для набора на мобильном устройстве.

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Andrey Kim

Во-вторых изначально мы думали, что мобильный банкинг - это типа "light" версия нашего ДБО, и, что для совершения всех остальных операций клиенты будут пользоваться десктопом.

Ну тогда понятно . Будет ждать своей очереди. И вы правы, что пользователи все больше предпочитают проводить максимальное количество операций (не только банковских) сразу с мобильного устройства.

Кстати, сегодня демонстрировал приложение нашему министру, а также виджет на desk.uz. Рассматривался вопрос оплаты за коммунальные платежи, а я как раз только вчера и оплатил за ТСЖ. Был хороший пример. Его также интересовало: какие еще банки предоставляют интернет-банкинг, а также кто предоставляет мобильный доступ к счету.

[NovatoR]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

То есть, использовать только дефолтовый, установленный при его выдаче? Так он очевидный и сложный для набора на мобильном устройстве.

Да, есть такое. Добавление возможности изменения пароля достаточно трудоемкий процесс, поэтому пока это не реализовано. Мы понимаем, что пользователям трудно запомнить дефолтные пароли, это мы исправим обязательно, но не сейчас.