Эффективность и производительность государственных служб

[Ахадбек Далимов]

Переход от бумажных технологий и услуг к электронным решениям принес огромные плоды в виде снижения расходов и экономии ресурсов в государственных ведомствах всех стран мира. Но еще более весомые преимущества возникают тогда, когда государственные службы используют эти принципы для предоставления онлайновых услуг, играющих огромную роль в жизни граждан.

Дальше тут:https://www.microsoft.com/Rus/Govern...issue9/08.mspx

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Ахадбек Далимов

Переход от бумажных технологий и услуг к электронным решениям принес огромные плоды в виде снижения расходов и экономии ресурсов в государственных ведомствах всех стран мира.

Оффтоп:

оффтоп - но это заблуждение... безбумажной технологии, на которую уповали в 70х годах не случилось, наоборот, многократно возрос объем распечатываемой макулатуры - в каждой чумазой комнатенке стоит лазерный принтер, который постоянно печатает договора, счет-фактуры, акты сверки и прочую ересь, нужную лишь до проверки налоговой - это 10 шагов назад :-)

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

оффтоп - но это заблуждение... безбумажной технологии, на которую уповали в 70х годах не случилось, наоборот, многократно возрос объем распечатываемой макулатуры - в каждой чумазой комнатенке стоит лазерный принтер, который постоянно печатает договора, счет-фактуры, акты сверки и прочую ересь, нужную лишь до проверки налоговой - это 10 шагов назад :-)

да просто не выдавайте много принтеров и бумаги. у народу выбора не будет. В узинфоком стараемся только финальные версии печатать, для подписи. А так все согласования по почте. Там и удобнее замечания и предложения по документу делать в режиме трассировки изменений. Не пробовали? И это самая малость.

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

да просто не выдавайте много принтеров и бумаги. у народу выбора не будет. В узинфоком стараемся только финальные версии печатать, для подписи. А так все согласования по почте. Там и удобнее замечания и предложения по документу делать в режиме трассировки изменений. Не пробовали? И это самая малость.

А внешние документы? Принимают в электронном виде?
Расскажу страшную историю - пару лет назад на Чиркоме внедрили документооборот, сам видел, очень удобно, весь техпроцесс в виде виртуальных сопровождающих документов отображался у диспетчера и руководителя... Но пришел ГИС (пришла, вернее) и сказала - нельзя... каждый шаг должен иметь копию бумажную с подписями, регистрациями и тд.
Как у Вас с ГИС отношения? Она наверное еще не знает... :-)

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

А внешние документы? Принимают в электронном виде?
Расскажу страшную историю - пару лет назад на Чиркоме внедрили документооборот, сам видел, очень удобно, весь техпроцесс в виде виртуальных сопровождающих документов отображался у диспетчера и руководителя... Но пришел ГИС (пришла, вернее) и сказала - нельзя... каждый шаг должен иметь копию бумажную с подписями, регистрациями и тд.
Как у Вас с ГИС отношения? Она наверное еще не знает... :-)

Ну а как вы хотели? Сразу все заменить и по всей стране? И при внедрении систем ЭДО принят пошаговый подход. Я сейчас вам точно не назову все, но кратко основные:

1. Автоматизаци рутинных дел внутри предриятия без слома действующих правил делопроизводства. То есть, система подстраивается под бумажные правила. Народ привыкает. Так быстрее идет
2. Постепенно производится оптимизация "старых" бумажных правил, учитывая возможности ЭДО. Тем более народ уже немного привык.
3. Далее идет пошаговая стыковка в части обмена инфо с другими предприятиями. Также начиная с простых процедур. Здесь нельзя забывать о том, что не все внедряют одну и ту же систему. Необходимы конверторы, протоколы обмена, стандарты.
4. на каком-то этапе поднимается вопрос пересмотра установленных кабмином правил делопроизводства.

Но это широкомасштабные проекты. Внедрение элементов безбумажной работы внутри отдельно взятой организации - определенно дает эффект. Можете, кстати, как нить посмотреть внутренний сайт нашего отдела кадров. При этом все настройки сделал сам начальник ОК, не технический специалист! Девушка!

Ну а на выставке в сентябре - покажем и расскажем элементы системы для различных подразделений, из взаимодействие. Приходите на стенд (уже начал пиарить )

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Ну а как вы хотели? Сразу все заменить и по всей стране? И при внедрении систем ЭДО принят пошаговый подход. Я сейчас вам точно не назову все, но кратко основные:

1. Автоматизаци рутинных дел внутри предриятия без слома действующих правил делопроизводства. То есть, система подстраивается под бумажные правила. Народ привыкает. Так быстрее идет
2. Постепенно производится оптимизация "старых" бумажных правил, учитывая возможности ЭДО. Тем более народ уже немного привык.
3. Далее идет пошаговая стыковка в части обмена инфо с другими предприятиями. Также начиная с простых процедур. Здесь нельзя забывать о том, что не все внедряют одну и ту же систему. Необходимы конверторы, протоколы обмена, стандарты.
4. на каком-то этапе поднимается вопрос пересмотра установленных кабмином правил делопроизводства.

Но это широкомасштабные проекты. Внедрение элементов безбумажной работы внутри отдельно взятой организации - определенно дает эффект. Можете, кстати, как нить посмотреть внутренний сайт нашего отдела кадров. При этом все настройки сделал сам начальник ОК, не технический специалист! Девушка!

Ну а на выставке в сентябре - покажем и расскажем элементы системы для различных подразделений, из взаимодействие. Приходите на стенд (уже начал пиарить )

Согласен, постепенно надежней (пойдем медленно медленно и... - про бычков)
С огромным интересом посмотрю вариант отдела кадров. Я тоже когда-то писал программу для ОК и знаю сколько разных справок и запросов она должна генерировать, вылизывал несколько лет. А у вас все сделал сам начальник ОК, девушка... обидно же :-)

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

С огромным интересом посмотрю вариант отдела кадров. Я тоже когда-то писал программу для ОК и знаю сколько разных справок и запросов она должна генерировать, вылизывал несколько лет. А у вас все сделал сам начальник ОК, девушка... обидно же :-)

генерации справок непосредственно с системы нем. но есть экспорт данных. а дальше рисуй любые формы но думаю, она сделает и эти самые формы справок

[Djalolatdin Rakhimov]

Сообщение от Evgeniy Sklyarevskiy

А у вас все сделал сам начальник ОК, девушка... обидно же :-)

Только сегодня хвалил ОК, так что небольшой скриншот одной старницы (выкладываю так, так как при вложении почему-то происходит уменьшение размеров картинки, ничего не видно):

[Eldar Ishimbaev]

Оффтоп:

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

так как при вложении почему-то происходит уменьшение размеров картинки

При вложении делается миниатюра, при клике на которую открывается полная картинка в новом окне. При заливке картинки на uForum Imghosting происходит рисайз до 1024*768.

[Evgeniy Sklyarevskiy]

Сообщение от Djalolatdin Rakhimov

Только сегодня хвалил ОК, так что небольшой скриншот одной старницы (выкладываю так, так как при вложении почему-то происходит уменьшение размеров картинки, ничего не видно):

Красиво и наглядно, особенно отпуска. А сможет ли ОК дать Вам срочно к примеру список поступивших на работу в прошлом году, закончивших ТУИТ и имеющих двух и более детей дошкольного возраста? Вполне реальная выборка :-)